เทคนิคการสื่อสารและโน้มน้าว เพื่อความสำเร็จในการทำงานสำหรับผู้บริหารและหัวหน้างานสมัยใหม่” (Communication & Influencing Techniques for Modern Supervisor) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี
หากท่านและองค์กรของท่านเชื่อมั่นว่า “การจะทำงานให้ประสบความสำเร็จบรรลุเป้าหมายของหน่วยงาน ฝ่ายงาน หรือองค์กรที่กำหนดไว้ ต้องอาศัยสมรรถนะ (Competency) ในการทำงานด้านการสื่อสาร และโน้มน้าวในการทำงาน” หลักสูตรนี้ช่วยท่านได้ โดยเป็นการจุดประกายความคิด และมุมมองในการทำงาน ผ่านเกมและกิจกรรมการเรียนรู้ที่เน้นผู้เรียนรู้เป็นศูนย์กลาง เพื่อให้องค์กรปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายที่วางไว้
หลักสูตรฝึกอบรมนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้น โดยมุ่งเน้นให้ความรู้ ความเข้าใจ ในแนวคิดเทคนิค และวิธีการภาคปฏิบัติ ของการสื่อสารและโน้มน้าวที่มีประสิทธิภาพ ที่กระชับ เข้าใจง่าย และประยุกต์ใช้ได้จริง ให้สอดคล้องกับสมรรถนะหลัก (Core Competency) เพื่อความสำเร็จในการทำงานขององค์กร
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1 : สุดยอดวิชาการทำงานกับคนด้วย “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
ส่วนที่ 2 : "เข้าใจ" เพื่อการสื่อสารและโน้มน้าวที่มีประสิทธิผล
- รู้จักตน-รู้จักผู้อื่น
- Learning by Activity 1 : ภาพแทนใจ
ส่วนที่ 3 : "เข้าถึง" เพื่อการสื่อสารและโน้มน้าวที่มีประสิทธิภาพ
- รู้จักเพื่อนสนิทมิตรสหายในองค์กร
- ประตูใจในการสื่อสารแบบสานสัมพันธ์
- Learning by Activity 2 : คิดบวกระบาด ความสุขระบาด จริงหรือ ???
- รู้จักองค์กร
ส่วนที่ 4 : "พัฒนา" เทคนิคในการสื่อสารสำหรับผู้จัดการสมัยใหม่
- รู้จักเทคนิคในการสื่อสารและโน้มน้าว
- อะไรคือเป้าหมายของการสื่อสารในการทำงานระหว่างหน่วยงาน ?
- เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารสำหรับผู้จัดการมืออาชีพ
- 3 ภาษายอดนิยมนิยมในการสื่อสาร : ภาษาวาจา-ภาษากาย-ภาษาใจ
- เวลากับการสื่อสารในการทำงาน
- 4 เทคนิคการสื่อสาร ด้วยการประชุม
- คาถาสาลิกาลิ้นทอง : พูดด้วยใจ
- สิ่งที่ควรทำ และสิ่งไม่ควรทำในการสื่อสารและโน้มน้าว
- Workshop 1 : ฝึกกำหนดแนวทางการพัฒนาเทคนิคการสื่อสาร
ส่วนที่ 5 : เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารสำหรับผู้จัดการสมัยใหม่
- เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารจากผู้จัดการที่พนักงานปรารถนา
- เรื่องสำคัญๆ อะไรบ้างหนอ ที่ผู้จัดการควรทำด้วยตนเอง ???
ส่วนที่ 6 : หลัก 6 ประการในการโน้มน้าวที่มีประสิทธิผล
ส่วนที่ 7 : ขั้นตอนสำคัญ ๆ ในการโน้มน้าว เพื่อความสำเร็จ
ส่วนที่ 8 : การสื่อสารและโน้มน้าวแบบ Cross Functional Alignment ขั้นเทพ
- กฎเหล็ก : ขู่หรือขอ / เพื่อนมาหา / กติกาหมวก 2 สี / MOU
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติสื่อสารและประสานงานเพื่อความสำเร็จในการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน
ส่วนที่ 9 : Know what ? Know how ? สัญญาใจในการนำความรู้ไปปรับใช้งาน
สิ่งที่คาดว่าจะได้รับจากการเรียนรู้ :
- จุดประกายการเรียนรู้ในการเสริมสร้างมุมมอง และแนวคิดในการสื่อสารให้ลูกน้องและผู้อื่นเข้าใจ ด้วยวิธีการที่เหมาะสมและถูกกาลเทศะ
- จุดประกายการเรียนรู้ในการเสริมสร้างมุมมอง และแนวคิดในการชักจูงโน้มน้าวลูกน้องและผู้อื่น เพื่อให้สนับสนุนหรือปฏิบัติตาม และสามารถสร้างความประทับใจ
- เสริมสร้างทักษะและเทคนิคในการสื่อสารและโน้มน้าว เพื่อความสำเร็จในการดำเนินงาน
- เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติงานในการสื่อสารและโน้มน้าวใจ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
ระยะเวลาในการเรียนรู้ :
1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
- กรรมการผู้จัดการ สถาบัน People Develop Center
- วิทยากร ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญพิเศษด้าน HR เชิงกลยุทธ์จากประสบการณ์ 34 ปี
- วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY
- วิทยากรพิเศษด้าน HR คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย
รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้ :
- การบรรยาย
- กิจกรรมการเรียนรู้แบบ Learning by Play & Game และสรุปสาระโดยวิทยากร
- การจัดทำ Workshop
- การระดมความคิด (Brain Strom)
- การนำเสนอมุมมองแนวความคิดที่ได้จากการเรียนรู้
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
ผู้จัดการทุกคนทุกรดับในองค์กรที่ต้องเสริมสร้างทักษะในการสื่อสารและโน้มน้าว
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 095-853-5513, 091-738-7838, 02-002-2584
E-mail : peopledevelop@outlook.com
-
"อย่า" ปักหมุดผิดคิดว่าการสื่อสารและประสานงานเป็นแค่ Soft Skill แต่การสื่อสารประสานงานที่มีประสิทธิภาพ ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และบุคลากรในองค์กรทุกคน ต้องใช้ทั้...
-
หากท่านและองค์กรของท่านเชื่อมั่นว่า “การจะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายของหน่วยงาน ฝ่ายงาน หรือองค์การที่กำหนดไว้ ต้องอาศัยการสร้างเครือข่ายการ...
-
หากท่านและองค์กรของท่านเชื่อมั่นว่า “การจะทำงานให้ประสบความสำเร็จบรรลุเป้าหมายของหน่วยงาน ฝ่ายงาน หรือองค์กรที่กำหนดไว้ ต้องอาศัยสมรรถนะ (Competency) ในการทำงานด้านการสื่อสาร...
-
หลักการและเหตุผล “เรื่องแค่นี้ ทำไมพูดไม่รู้เรื่อง” / “เรื่องนี้พูดไปแล้วหลายรอบ ยังไม่เข้าใจอีกหรอ” เป็นคำพูดที่ได้ยินกันบ่อยๆ ซึ่งแท้จริงแล้วกำลังสะท้อนให้เห็นถึงปัญหาของการสื่อส...
-
วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และเข้าใจความหมายของ EQ, AQ รู้หลักการพัฒนาและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง (Knowledge, Attitude) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจสไตล์ และความ...
-
ความสำเร็จขององค์กรใคร ๆ ก็ต้องการให้เป็นไปตามเป็นตามหมาย ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญก็คือ การสื่อสารและการประสานทั้งบุคคลภายในและภายนอกองค์กร ทุกส่วนงานมีส่วนเกี่ยวข้องกันอาจเรียกว่า การท...
-
ในยุคปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงสูงและการแข่งขันด้านธุรกิจสูงเช่นกัน ไม่ว่าองค์กรใดทำธุรกิจประเภทใด ล้วนแล้วต้องสร้างงานบริการในทุกส่วนขององค์กร ทั้งการประสานงาน การสื่อสาร การสร้างจ...
-
บางครั้งเราอาจมีความสงสัยว่า ทำไมบางคนเป็นที่รักของเจ้านาย หัวหน้างาน ลูกน้อง ลูกค้า เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้งานประสบผลสำเร็จ และได้ตามเป้าหมาย บางคนพูดโน้มน้าวจูงใจ เป็นที่รักของบุ...
-
หลักการและเหตุผล ทักษะการนำเสนอที่ดี มีความสำคัญและเป็นหัวใจหลักที่กระทบต่อความสำเร็จของตัวพนักงาน ความสำเร็จขององค์กร ยอดขาย ภาพลักษณ์องค์กร ซึ่งหลายคนมักจะละเลยทักษะนี้ เพราะคิดว...
-
การเขียนบทความสำหรับนักเขียน หรือนักสื่อสารเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝน จำเป็นต้องมีหลักการและวิธีการเขียนที่เหมาะสมกับรูปแบบของสื่อ ซึ่งการวางแผนการเขียน จัดเตรียมรูปแบบของบทความ (Manusc...