EQ & AQ ในการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันด้วย DISC โดย อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์

วัตถุประสงค์          

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และเข้าใจความหมายของ EQ, AQ รู้หลักการพัฒนาและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง (Knowledge, Attitude)
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจสไตล์ และความแตกต่าง จุดแข็งจุดอ่อนของบุคคลลักษณะทั้ง 4 ประภท (Knowledge, Skills, Attitude)
3. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ทีมงาน เทคนิคการให้ Feedback ได้ตรงตามวัตถุประสงค์ (Knowledge, Skills)
4. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงาน (Skills, Attitude)

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

1. ความหมายของ EQ AQ และกระบวนการพัฒนา
2. Top 10 skills in 2020 (Fourth Industrial Revolution)
3. แนวความคิดและแนวทางพัฒนาสามารถเผชิญกับปัญหา (Quitter, Camper, Climber)
4. งานวิจัย AQ ประสบความสำเร็จในชีวิตด้วย “ขนมมาร์ชมัลโล่” (The Marshmallow Test)
5. CORE เทคนิคการสร้าง AQ มองปัญหาเป็นโอกาส
6. The DISC model of human behavior (รู้ตนเอง+ประเมินคุณลักษณะของตนเอง ก่อนที่เราจะสื่อสาร)
7. เข้าใจพฤติกรรมทั้ง 4 รูปแบบ Dominance, Influence, Compliance, Steadiness
8. การวิเคราะห์และบริหารทีมงาน ทั้ง 4 สไตล์ (Analyze you subordinate)
9. เทคนิคการให้ Constructive Feedback
   • FISH Feedback Model
   • Sandwich Feedback Model
10. เทคนิคการสื่อสารจากภายในสู่ภายนอก อย่างมีประสิทธิภาพ ของผู้นำกับทั้ง 4 รูปแบบ
11. Strat and Stop Commitmentแนวทางนำไปสู่การปรับพฤติกรรมจริง

หมายเหตุ : หัวข้อการเรียนรู้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของลูกค้า

ระยะเวลาในการเรียนรู้ 

จำนวน  1  วันระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ 

ผู้ที่สนใจทุกระดับ ,หัวหน้างาน

รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้ 

• กิจรรม (Activity, Game, Clip VDO, Brainstorm) 60%
• การบรรยาย (Description) 30 %
• การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น (Discussion Sharing) 10%