ปลุกพลังนักขายในตัวคุณในยุค Thailand 4.0 โดย ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา
ในยุคปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้น การที่ธุรกิจจะเติบโตได้ต้องอาศัยทีมพนักงานขายที่จะขายสินค้าให้บรรลุเป้าหมายของตนเองที่ได้รับเป้าหมายตามเป้าหมายธุรกิจที่กำหนดไว้ (Corporate KPIs) สิ่งสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของนักขายชั้นยอด คือ พลังใจของนักขาย ที่ต้องมีการปลุกพลังให้มีไฟอย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรฝึกอบรมนี้ได้ออกแบบและพัฒนาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร ผ่านการบรรยาย (Lecture) โดยเน้นการผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการสัมมนา พร้อมทั้งมีการทำ Workshop ประกอบการฝึกหัดและการสัมมนา เพื่อช่วยให้ท่านและองค์กรของท่านได้เรียนรู้ภารทฤษฎี และฝึกทักษะภาคปฏิบัติในการนำเสนอทางธุรกิจ เพื่อความสำเร็จในการทำงานตามนโยบายและเป้าหมายขององค์กร
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ :
- เพื่อให้นักขายได้เรียนรู้เกี่ยวกับ เครื่องมือ กลยุทธ์ทางการขาย เทคนิค และลูกเล่นที่สามารถใช้ประโยชน์ได้ในการขาย
- เพื่อให้นักขายได้เสริมสร้างทักษะในการพัฒนาการขายของตนมีอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเป็นการปลุกพลังนักขายในตัวผู้เข้ารับการอบรม
- สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในชีวิตการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
ส่วนที่ 1 : เป้าหมายการขาย
- เมื่อพูดถึงเป้าหมายการขาย – สิ่งที่ทำให้ท่านหงุดหงิดหรือเครื่องชี้ทางสว่างในชีวิต ?? ถ้าท่านต้องเลือกระหว่างชีวิตที่จดจ่อกับเป้าหมายกับชีวิตที่ขาดแรงจูงใจหรืออีกนัยหนึ่ง-ชีวิตที่ไร้เป้า ?!
- เป้าหมายการขายที่สูงสุดเอื้อมเมื่อเทียบกับเป้าหมายที่แตะถึงได้ง่ายๆ อย่างไหนคือสิ่งที่ดีกับชีวิตเซลส์แมนของเรา
- ทำไมพนักงานขายจึงชอบคุยโวทุกครั้งที่พูดถึงยอดขายและค่าใช้จ่ายในการขาย
- เป้าที่ดีต้องมีลักษณะอย่างไร ?
- ถ้าท่านต้องการบรรลุเป้า อย่ามุ่งไปที่เป้า.... แล้วจะมุ่งไปทางไหนดีล่ะ ?
ส่วนที่ 2 : นักขายมือเซียน
- คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่นักขายมือเซียนต้องมี
- จิตใจของนักขายทำงานอย่างไร
- วงจร TFA มีผลต่ออนาคตเราอย่างไรบ้าง
- ถ้าเปลี่ยนอนาคตไม่ได้จริงหรือ แล้วอะไรล่ะที่เปลี่ยนอนาคตท่านได้
- นิสัยแห่งนักขายที่มีประสิทธิภาพ 15 ประการ
o Workshop 1 : EQ และ IQ
- EQ การขาย 15 ประการที่จะถูกตัดทอนจนเหลือ 3 ประการสุดท้ายได้แก่ ....
- EQ การขายที่จะสำคัญที่สุดที่ทำให้ท่านสามารถบรรลุเป้าคืออะไร
- แบบทดสอบ IQ ทางการขายที่นักขายมือเซียนต้องทำ
- สะพานแห่งความเชื่อใจของลูกค้าตั้งอยู่บนเสาสะพานแห่งความจริงที่ไม่หลอกลวง
- คุณค่าของคนไม่ได้อยู่ที่สมองดีหรือไม่แต่อยู่ที่ยอมใช้สมองหรือไม่ต่างหาก
- บทสรุปของคนเก่งขายคือการปฏิบัติไม่ใช่ความรู้
ส่วนที่ 3 : กลยุทธ์และพลังของการขายสินค้า
- ตัวท่านและลูกค้าซื้อสินค้าด้วยเหตุผลหรืออารมณ์
- บทพิสูจน์ว่าลูกค้าซื้อสินค้าที่อารมณ์ไม่ใช่เหตุผล
- กฎทองแห่งการจูงใจ สูตร RC-CLASS
- สูตรการสร้างความไว้วางใจที่เหนือกว่าความรู้และความเก่งงาน
- การได้รับความไว้วางใจอย่างรวดเร็ว Speedy Trust
- สูตร 4 P แห่งการเจรจาต่อรองที่ไม่ใช่ 4P แห่งการตลาด
o Workshop 2 : การขายแบบเก่าและการขายแบบใหม่
- ส่วนผสมทางการตลาดตัวใดที่สร้างความใกล้ชิด( Intimacy )กับลูกค้าได้มากที่สุด
- อีกมุมมองใหม่แห่งการขายด้วยบุคคลเพื่อสร้างความใกล้ชิด
- บริการแบบใดที่ลูกค้าจะยอมให้ท่านประชิดตัวมากกว่าเดิม
- ลูกค้าต้องการการขายความคิดและความเป็นที่ปรึกษาของท่าน ไม่ใช่ตัวสินค้า
- สูตรการขายเชิงกลยุทธ์
o Workshop 3 : พลังแห่งการขาย
12. การเตรียมตัวทางใจสำหรับนักขาย
13. ปิดรามิดแห่งลูกค้า ท่านว่ากิ๊กกับแฟนใครน่าสนใจกว่ากัน ???
14. เทคนิคการหาลูกค้าใหม่
15. การติดต่อโดยตรงและติดตามผล
16. กระบวนการขายที่เป็นอุปสรรคสำหรับนักขาย
17. เมื่อทฤษฎี 20:80 บวกกับ ทฤษฎี 90:10
ส่วนที่ 4 : นักขายมือทอง
- นักขายผู้รักษาสถิติการขายดุจนักกีฬา
- การใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการขาย
- คำถามที่ช่วยสร้างผลิตผลทางการขาย ( Sales Productivity )
- อุปนิสัยที่ดีของนักขายเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย
- ท่านต้องการนักขายประเภทใด เก่งขาย หรือชอบขาย
- Attitude ทัศนคติมีผลต่อการขายอย่างไร
- ทำไมถ้าท่านคิดว่าจะซื้อแล้วลูกค้าก็จะซื้อจริงๆ
- การเข้าพบลูกค้าอย่างสร้างสรรค์ สูตร APPROACH
- ความต้องการของลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ กับ ธุรกิจ ต่างกันอย่างไร
- สูตรการขายอย่างสมบูรณ์แบบ PERFECT
o Workshop 4 : การแบ่งเวลาและความสำคัญของกระบวนการขาย
ระยะเวลาในการเรียนรู้ :
จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
นักขาย นักการตลาด หัวหน้าทีม ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย กรรมการผู้จัดการ และเจ้าของธุรกิจ
วิธีการในการเรียนรู้ :
o การบรรยาย (Lecture) โดยเน้นการผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการสัมมนา พร้อมทั้งมีการทำ Workshopประกอบการฝึกหัดและการสัมมนา
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-7387838, 095-8535513, 02-061-3276
E-mail : peopledevelop@outlook.com
