การประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPIs และ Competency (Performance Appraisal based on KPIs & Competency) รุ่นที่ 32 : 13 มกราคม 2569

การประเมินผลยุคปัจจุบันเน้นเรื่อง Performance / Results และ Competency แต่ก็ยังประสบกับปัญหาเหล่านี้ ? 

  • บุคลากรยังไม่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน  (Performance Management System)
  • ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่าง Key Performance Indicators และ Performance Indicators ได้
  • ในการกำหนดหัวข้อประเมินผลไม่สามารถกำหนดได้ว่า อะไรคือ KPI (Key Performance Indicators) อะไรคือ PI (Performance Indicators) ?
  • แยกไม่ออกระหว่าง Performance กับ Competency
  • จะประเมิน Competency ก็มีแต่พฤติกรรมที่จับต้องได้ยาก จะมีการประเมิน Competency ที่ชัดเจนได้อย่างไร ?
  • ประเมินผลแล้ว ไม่รู้จะนำผลการประเมินไปใช้เชื่อมโยงกับการพัฒนาบุลากรได้อย่างไร ?

หากองค์กรของท่านกำลังประสบกับปัญหาดังกล่าวข้างต้น จนก่อให้เกิดอาการอื่นๆ ของปัญหาการจัดการตามมา อาทิเช่น  การประเมินผลไม่เป็นธรรม พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมิน หัวหน้ารู้สึกอัดอัดเวลาแจ้งผลงานลูกน้อง ขวัญกำลังใจพนักงานตกต่ำ พนักงานกลุ่ม Talent ทยอยลาออก ฯลฯ 

หลักสูตรที่เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการ และฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ควรพลาด ท่านจะได้เรียนเทคนิค ขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงานยุคใหม่แบบครบวงจร ที่ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรในการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง” 

 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

  1. สามารถอธิบายแนวคิดและหลักการของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Modern Performance Management Process) ได้
  2. สามารถกำหนดหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีสมัยใหม่ ด้วย KPI และ Competency ได้อย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรม
  3. สามารถออกแบบประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ด้วย KPIs ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และงานที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. สามารถออกแบบประเมินผลความสามารถสมัยใหม่ด้วย Competency ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  5. สามารถอธิบายและแยกแยะความแตกต่างระหว่าง Key Performance Indicators, Performance Indicators และ Competency ได้อย่างชัดเจน
  6. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิค Positive Performance Feedback ได้อย่างเป็นรูปธรรม
  7. สามารถนำผลการประเมินไปใช้ในการบริหารผลงาน เช่น IDP, Career Path, Succession Plan, การปรับเงินเดือนประจำปี ได้อย่างเป็นระบบ 

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  :  ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (Introduction to Modern Performance Appraisal)

  • ความเชื่อมโยงของการประเมินผลการปฏิบัติงานกับระระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System : PMS)
  • 6 ขั้นตอนสำคัญของระบบบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)
  • Key Performance Indicators และ Competency เครื่องมือและเกณฑ์ในการประเมินผลยุคใหม่
  • ตัวอย่างที่ 1 เกณฑ์การกำหนดปัจจัยและค่าน้ำหนักความสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปียุคใหม่
  • Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติออกแบบเกณฑ์และน้ำหนักความสำคัญของระบบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปียุคใหม่  (Performance Appraisal Design)  

ส่วนที่  2  :  การกำหนด KPIs ในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ Vision และ Objective (KPIs for Performance Appraisal)

  • ประเภทของ KPI
  • การกำหนด Corporate KPIs ด้วย Balance Scorecard (BSC)  เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร
  • แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs)
  • แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs) ให้เชื่อมโยงกับนโยบาย (Policy) วัตถุประสงค์ (Objective) และเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)
  • ตัวอย่างที่ 2 KPIs ของแต่ละฝ่ายงาน
  • แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายของตำแหน่งงาน (Position KPIs / Individual KPIs)

ส่วนที่  3  : เทคนิคการออกแบบการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ด้วย KPIs (Performance Appraisal Design based on KPIs) 

  • ความแตกต่างระหว่าง Key Performance Indicators กับ Performance Indicators
  • ตัวอย่างที่ 3 แบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPIs ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
  • วิธีการออกแบบและเชื่อมโยง KPIs สู่การประเมินผลการปฏิบัติงาน
  • Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและทบทวนแบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPIs ของแต่ละตำแหน่งงาน 

ส่วนที่  4  :  การกำหนด Competency ในการประเมินความสามารถให้สอดคล้องกับ KPIs และการทำงาน (Competency for Performance Appraisal)

  • ประเภทของ Competency และเครื่องมือในการกำหนด Competency
  • ความแตกต่างระหว่าง Key Performance Indicators กับ และ Competency
  • การกำหนด Competency ในการประเมนความสามารถให้สอดคล้องกับ KPIs
  • การกำหนด Competency ในการประเมินความสามารถให้สอดคล้องกับการทำงาน Job Description 
  • ตัวอย่างที่ 4 การนำ Competency ไปจัดทำ Training Road Map

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการออกแบบประเมินความสามารถสมัยใหม่ด้วย Competency (Competency Evaluation Design) 

  • แนวทางการแปลง Competency เป็น Training Road Map และเชื่อมโยงสู่การประเมินความสามารถประจำปีที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร 
  • การแปลง Competency จาก Training Road Map สู่การประเมินความสามารถที่สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร 
  • ตัวอย่างที่ 5 แบบประเมินความสามารถประจำปีด้วย Competency ที่สอดคล้องกับ KPIs
  • Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและทบทวนแบบประเมินขีดความสามารถด้วย Competency ของแต่ละตำแหน่งงาน 

ส่วนที่  6  :  การแจ้งผลการปฏิบัติงานให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงานจากทีมงาน (Positive Performance Feedback) 

  • กระบวนการในการประเมิน และ Feedback ผลการประเมินอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์
  • 8 เทคนิคการแจ้งผลงาน (Positive Feedback) แบบได้ทั้งใจ และได้ทั้งผลงานจากลูกน้อง 

ส่วนที่  7  :  การนำผลการประเมินไปบริหารผลการปฏิบัติงานเชื่อมโยงกับ Human Resources System

  • แนวทางการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานกับแผนพัฒนารายบุคคล (Performance Appraisal linked to Individual Development Plan : IDP)
  • แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับ Training Road Map และ Career Path
  • แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับ Succession Plan ด้วย Competency และ KPI
  • แนวทางการเชื่อมโยงผลการประเมินกับการปรับค่าจ้างประจำปียุคใหม่ แบบอิงเกรด ไม่อิง Bell Curve  

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

  • การบรรยาย  แบบ Adult Learning
  • ประกอบการแชร์ประสบการณ์ตรง
  • การทำ Workshop ในการปฏิบัติจริง
  • การระดมความคิด นำเสนอผลงาน
  • การถามตอบ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป 

วิทยากร (Trainer)  :  อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

  • กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม People Develop Center  
  • วิทยากร ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRD & HROD และการจัดการเชิงกลยุทธ์ องค์กรชั้นนำกว่า 35 ปี
  • วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY
  • วิทยากรพิเศษด้าน HRD คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
  • อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) :  

รุ่นที่  32  วันที่  13  มกราคม  2569  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

สถานที่อบรม (VENUE) : 

REMBRANDT HOTEL สุขุมวิท 18, 20 กรุงเทพฯ (ใกล้สถานี BTS อโศก) 

ค่าลงทะเบียนอบรม 

พิเศษ 1 เพียง 3,900 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat) ลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วันทำการ

             ราคาปกติ 4,200 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat)

พิเศษ 2 ปรึกษาฟรีก่อน และหลังการอบรม

พิเศษ 3 ลงทะเบียน 5 ท่าน ชำระเพียง 4 ท่าน

วิธีการชำระเงิน : 

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.  

ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เลขที่ 4057769552  

คำแนะนำในการชำระเงิน 

  • โปรดส่งสำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com 
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน 

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย 
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด เลขที่ 22/20 หมู่ 6 ตำบลบางคูรัด อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110 

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502 

กรณียกเลิกการอบรมกรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนอบรม หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าอบรมเพื่อรับเอกสาร   

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ  

Tel :  095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com

Visitors: 360,011