การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Task Management) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
ธุรกิจจะเจริญรุ่งเรืองและเติบโตอย่างมั่นคงได้ ต้องอาศัยการบริหารงานภายในที่มีประสิทธิภาพ อาศัยผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างานที่มีความสามารถในการบริหารจัดการ (Managerial Competency) ในการขับเคลื่อนงานฝ่ายงานของตนเองให้บรรลุเป้าหมาย (Functional KPIs / Department’s OKRs) ที่กำหนดไว้ เมื่อประสบการณ์การทำงานมากขึ้นความเชี่ยวชาญในการทำงานเฉพาะทางก็เพิ่มมากขึ้น จนอาจทำให้ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างานบางท่านหลงลืม “ความสามารถทางการบริหารที่จำเป็นที่ทำให้ลูกน้องยอมรับและปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ" ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่ ต้องพัฒนาความสามารถทางการบริหารงาน (Managerial Competency) ให้มีชีวิตชีวาในการบริหารงานและบริหารคน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) นโยบาย (Policy) วัตถุประสงค์ (Objective) และเป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs) ที่กำหนดไว้
สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้น จากประสบการณ์ในการพัฒนาความสามารถของผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้างานองค์กรธุรกิจชั้นนำ ภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และสถาบันการศึกษา กลั่นกรองและถ่ายทอด องค์ความรู้ เทคนิค และประสบการณ์ออกมาเป็นหลักสูตรที่จะช่วยยกระดับขีดความสามารถทางการบริหารจัดการของผู้จัดการองค์กรของท่านให้มีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม
- เสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ หลักการ เทคนิค กระบวนการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ
- เสริมสร้างความตระหนักถึงสำคัญและประโยชน์ของการบริหารงาน
- สามารถกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ในการบริหารงานได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- สามารถบริหารผลการปฏิบัติงานและแผนปฏิบัติงานได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- เสริมสร้างเทคนิคการบริหารงานแบบมีส่วนร่วม
- สามารถวิเคราะห์กลยุทธ์ในการบริหารคนและสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้ทีมงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
- สามารถการสื่อสารและประสานงานจัดทำ MOU แบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment) ได้อย่างเป็นรูปธรรม
- สามารถค้นหาเรื่องที่ต้องปรับปรุงพัฒนางานด้วย Q-C-D-S ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- เสริมสร้างเทคนิคการสร้างและถ่ายทอดองค์ความรู้องค์กร
- สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานได้จริงทันทีอย่างมีประสิทธิภาพหลังการฝึกอบรมเสร็จสิ้น
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1 : หลักการบริหารงานสำหรับผู้นำมืออาชีพ (Management Principles for Professional Leaders)
- 3 องค์ประกอบของบริหารการจัดการ
- การบริหารจัดการในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร (Management for Competitive Advantage)
- บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องมี (Change Agent)
ส่วนที่ 2 : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ในการบริหารงาน (SMART Goal Setting and Strategic Planning)
- ก้าวแรกของการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการกำหนดเป้าหมายแบบSMART Goal Setting
- Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติกำหนดเป้าหมายการทำงาน (KPI) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
- แนวทางการกำหนดกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับ KPI
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนดกลยุทธ์ในการบริหารงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงาน (KPI)
ส่วนที่ 3 : : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการบริหารผลการปฏิบัติงานและแผนปฏิบัติงาน (Results Management and Effective Action Plan)
- แนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานด้วยการแปลง KPI สู่การปฏิบัติด้วย Effective Action Plan
- หัวใจสำคัญของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ขั้นตอนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบ PDCA
- Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานของฝ่ายงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของฝ่ายงาน
- แนวทางการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนที่ 4 : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการบริหารงานแบบมีส่วนร่วม (Participatory Management)
- 7 หลักในการบริหารงานแบบมีส่วนร่วมเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนที่ 5 : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ต้องมีกลยุทธ์ในการบริหารคน (People Management Strategies)
- กลยุทธ์ในการบริหารคนให้สอดคล้องกับสไตล์การทำงานแต่ละประเภท
- กลยุทธ์ในการบริหารคนให้สอดคล้องกับลักษณะนิสัยในการทำงานของทีมงาน (DISC)
- แนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำในทีมงาน (Leadership Development Program)
- กลยุทธ์การจูงใจให้ทีมงานทำงานหรือกิจกรรมตามนโยบายบริษัท (Motivation Strategy)
- Workshop 4 : ฝึกวิเคราะห์หา “สาเหตุที่ทำให้ทีมงานขาดแรงจูงใจและหมดไฟในการทำงาน”
- เทคนิคและเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจทีมงาน สำหรับผู้นำยุคใหม่
ส่วนที่ 6 : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสื่อสารและประสานงาน (Effective Communication and Coordination)
- หลักในการสื่อสารและประสานงาน เพื่อการทำงานเป็น Teamwork
- การสื่อสารและประสานงานแบบ 4ช เพื่อความสำเร็จในการทำงาน
- การสื่อสารด้วยประตูใจในการพัฒนาความสัมพันธ์ในทีม (Positive Communication)
- เทคนิคการสื่อสารด้วยหลัก “สุจิปุริ”
- แนวทางการสื่อสารและประสานงานการทำงานระหว่างฝ่ายงาน ด้วยการจัดทำ MOU แบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment)
- Workshop 5 : ฝึกปฏิบัติสื่อสารประสานงานจัดทำ MOU แบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment)
ส่วนที่ 7 : การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการปรับปรุงพัฒนางาน (Work Improvement)
- การปรับปรุงพัฒนางานด้วย ECRS
- การปรับปรุงขั้นตอน/กระบวนการทำงานใน Procedure ด้วย Red Tag
- แนวทางการปรับปรุงพัฒนางานด้วย Q-C-D-S
- Workshop 6 : ฝึกปฏิบัติค้นหาเรื่องที่ต้องปรับปรุงพัฒนางานด้วย Q-C-D-S
ส่วนที่ 8 : การบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสร้างและถ่ายทอดองค์ความรู้องค์กร (Organizational Knowledge Management)
- แนวทางการกำหนดหัวข้อองค์กรความรู้องค์กร เพื่อรวบรวมองค์กรความรู้องค์กร
- แนวทางการวิเคราะห์หาผู้เชี่ยวชาญในองค์กร (GURU) เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้องค์กร
ระยะเวลาในการเรียนรู้ :
จำนวน 1-2 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้ :
- การบรรยายเน้นการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม (Participative Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
- การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ : ผู้เข้ารับการอบรมได้ฝึกปฏิบัติจริงที่ช่วยให้เกิดความเข้าใจได้อย่างลึกซึ้ง และสามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
- การระดมความคิด (Brain Strom) ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion) เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และการนำเสนอความคิดเห็น
- การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
ผู้บริหาร ผู้จัดการอาวุโส ผู้จัดการ รองผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้าแผนก
สนใจหลักสูตรติดต่อ : คุณฐิตาภา (ไก่)
Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838
E-mail : peopledevelop@outlook.com