กลยุทธ์การบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง (Star and Talent Management Strategy) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
หลักการและเหตุผล :
“ถ้าเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร และ HR องค์กรของท่าน มีความเชื่อมั่นว่าพนักงานที่มีความสามารถสูง(Star and Talent) เป็นทรัพยากรบุคคลที่สำคัญยิ่ง ที่นำมาซึ่งการเจริญเติบโตก้าวหน้าและอยู่รอดขององค์กร การบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง จึงย่อมต้องมีความแตกต่างจากการบริหารพนักงานธรรมดาทั่วไป” ด้วยเหตุนี้ องค์กรของท่านจำเป็นต้องเรียนรู้กลยุทธ์ เทคนิค และวิธีการบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง ให้สร้างสรรค์ผลงานอย่างต่อเนื่อง จูงใจให้เขาอยากอยู่อยากทำงานกับองค์กร และพัฒนาให้เขาเป็นที่ยอมรับแก่พนักงานทั่วไป
หลายองค์กรมีการนำ Talent Management มาใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) แต่ก็ประสบกับปัญหาหลายประการ อาทิเช่น
- คัดเลือกผิดพลาดได้พนักงานที่ “เก่งไม่จริง”
- คัดเลือกดี ได้พนักงานที่เก่งจริง แต่ “ไม่เป็นที่ยอมรับ”
- มีพนักงานที่เก่งและเป็นที่ยอมรับ แต่ “ไม่รู้จะวางแผนฝึกอบรมและพัฒนา” อย่างไร
- “เสียของ หรือ เสียโอกาส” เนื่องใช้พนักงานเก่งไม่เป็น หรือใช้คุ้มค่ากับความสามารถที่มี
- บริหารและจูงใจพนักงานเก่งไม่เหมาะสม กลายเป็น “บั่นทอนขวัญกำลังใจ”
- กลายเป็นโรงเรียนฝึกคนเก่ง ไม่รู้วิธีการรักษาพนักงานเก่งให้ “อยู่กับองค์กรนาน ๆ ”
สถาบันฯ ได้ออกแบบหลักสูตรนี้ขึ้นจากประสบการณ์มาถ่ายทอดเป็นหลักสูตรที่ช่วยในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้น ที่สามารถเรียนรู้และนำไปปรับใช้ให้เหมาะสมกับไสตล์การบริหารและวัฒนธรรมการทำงานขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารที่มีความสามารถสูงให้สร้างมูลค่าเพิ่มแก่องค์กร (Value Added)
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ / สิ่งที่คาดว่าจะได้รับ :
- เพื่อเป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ กลยุทธ์ เทคนิค และวิธีการบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง (Star and Talent Management Strategy)
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างเทคนิคในการกำหนดเกณฑ์ในการสรรหาและคัดเลือกที่มีความสามารถสูงขององค์กร
- สามารถวิเคราะห์และแยกแยะความแตกต่างระหว่างพนักงานที่มีความสามารถสูงและพนักงานที่ความสามารถเหมือนจะสูงได้อย่างเป็นรูปธรรม
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างเทคนิคในการวางแผนฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานที่มีความสามารถสูงอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างเทคนิคในการรักษาพนักงานดาวเด่นให้อยากอยู่อยากทำงานกับองค์การ
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างเทคนิคในการจูงใจและใช้ศักยภาพพนักงานที่มีความสามารถสูงให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปวาง กลยุทธ์ เทคนิค และวิธีการบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูงได้อย่างมีประสิทธิผล
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
ส่วนที่ 1 : ปฐมบทเรื่องที่องค์กรควรรู้เกี่ยวกับการบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง (Talent Management Introduction)
- การบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง (Talent Management : TM) คืออะไร ?
- ทำไมองค์กรและผู้บริหารต้องบริหารพนักงานที่มีความสามารถสูง ?
- “พนักงานที่มีความสามารถสูง หรือพนักงานดาวเด่น” ต้องมีคุณลักษณะเช่นไร ?
ส่วนที่ 2 : กระบวนการบริหารพนักงานที่มีความสามารถพิเศษ (Talent Management Process)
- 4 ขั้นตอนในการบริหารคนเก่ง
ส่วนที่ 3 : กลยุทธ์ในการบริหารคนเก่ง (Talent Management Strategy)
- 7 กลยุทธ์ในการบริหารคนเก่ง
ส่วนที่ 4 : ความปรารถนาของพนักงานดาวเด่นที่แตกต่างจากพนักงานทั่วไป
- แนวทางการหาความปรารถนาของพนักงานดาวเด่น
- Workshop 1 : ความปรารถนาของพนักงานดาวเด่น
ส่วนที่ 5 : เทคนิคการสรรหาและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น (Star & Talent Recruitment and Selection)
- หลักการในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น
- แนวทางการกำหนดเกณฑ์การสรรหาและคัดเลือก Talent ขององค์กร
- เครื่องมือในการประเมินและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น ด้วยผลการปฏิบัติงาน (Key Performance or Key Result)
- เครื่องมือในการประเมินและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น ด้วยศักยภาพหรือขีดความสามารถ (Potential or Competency)
- เครื่องมือในการประเมินและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น ด้วยความเป็นคนดีที่มีความเหมาะสม (Good employee and Suitability)
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบเครื่องมือในการประเมินและคัดเลือกพนักงานดาวเด่น
ส่วนที่ 6 : เทคนิคการวางแผนฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานดาวเด่น
- แนวทางการวางแผนฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานดาวเด่น
- การฝึกอบรมพนักงานดาวเด่นแบบเร่งรัด (Fast Training)
- โครงการพัฒนาพนักงานดาวเด่นระยะยาว (Project Development)
- Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติออกแบบการฝึกอบรมพนักงานดาวเด่นแบบเร่งรัด และโครงการพัฒนาพนักงานดาวเด่นระยะยาว
ส่วนที่ 7 : เทคนิคการรักษาพนักงานดาวเด่นให้อยากอยู่อยากทำงานกับองค์การนานๆ
- หลักในการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการจ่ายค่าตอบแทนพนักงานดาวเด่น
- วางแผนความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Path) และวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Plan) อย่างไรให้ตอบโจทย์องค์กร และโดนใจพนักงานดาวเด่น ?
- แนวทางการสร้างความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานดาวเด่น (Talent Engagement)
- Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติออกแบบการรักษาพนักงานดาวเด่นให้อยากอยู่อยากทำงานกับองค์การ
ส่วนที่ 8 : เทคนิคการจูงใจและใช้ศักยภาพพนักงานดาวเด่นให้เกิดประโยชน์สูงสุด สำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน
- แนวทางในการสร้างแรงจูงใจและบริหารพนักงานดาวเด่นให้เหมาะสมกับ Career Path และ Succession Plan
- การใช้ศักยภาพของพนักงานดาวเด่นให้สร้างมูลค่าเพิ่ม ด้วยการหมุนเวียนสับเปลี่ยนหน้าที่งาน (Rotation)
- แนวทางการกำหนดขอบเขตหน้าที่งาน และมอบหมายงานให้ชัดเจน (Job Description and Assignments)
- แนวทางการติดตามงานพนักงานดาวเด่นอย่างมีประสิทธิภาพ
- แนวทางการมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงพนักงานอื่น (Mentor)
- การเปิดโอกาสให้พนักงานดาวเด่นมีส่วนร่วมในการจัดการ (Participation Management)
- แนวทางการชื่นชมเชิงบวก (Positive Appreciation)
หมายเหตุ : หัวข้อการเรียนรู้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร
ระยะเวลาในการเรียนรู้ :
จำนวน 1 วัน (6 ชั่วโมง) ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก ผู้บริหารสายงานทรัพยากรมนุษย์ หัวหน้าแผนกพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และเจ้าหน้าที่ HRD
วิธีการในการเรียนรู้ :
o การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
o การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ ที่สามารถนำไปใช้งานเป็นรูปธรรมหลังจากการอบรมเสร็จสิ้นทันที
o การแบ่งกลุ่มเพื่อระดมความคิด (Brain Strom) กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion) เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และการนำเสนอความคิดเห็น
o การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม
สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่)
Hotline : 091-738-7838, 095-8535513
Tel : 02-061-3276
