หลักการและเหตุผล

          องค์กรประกอบด้วยบุคลากรหลากหลายที่มีความแตกต่างกันทั้งวัย การศึกษา มุมมอง ความคิด ทัศนคติ บุคลิกภาพ และสไตล์การทำงาน  ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่มีความหลากหลายจึงเป็นทักษะสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จของทีม ความแตกต่างที่ไม่ได้รับการเข้าใจอย่างเหมาะสมอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านการสื่อสาร ความขัดแย้งภายในทีม และการทำงานเป็นทีม ซึ่งส่งผลกระทบต่อบรรยากาศที่ดีในการทำงานและเป้าหมายขององค์กร ด้วยเหตุนี้ จึงมีความจำเป็นที่องค์กรต้องเสริมสร้างความเข้าใจในความแตกต่างของแต่ละบุคคล พัฒนาทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการยอมรับซึ่งกันและกัน อันจะนำไปสู่การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความขัดแย้ง และสร้างทีมที่แข็งแกร่งสามารถขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรขึ้น เพื่อช่วยให้การทำงานในองค์กรของท่านเทคนิคการทำงานร่วมกับคนหลากหลายประเภทให้บรรลุผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเรียนรู้ทั้ง Soft Skill และ Hard Skill ที่ “เข้าใจง่าย และประยุกต์ใช้ได้จริง อย่างเป็นรูปธรรม” เพื่อความสำเร็จของการทำงานตามเป้าหมายขององค์กร และสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับการทำงานร่วมกับคนหลากหลายประเภทให้บรรลุผล
2. สามารถวิเคราะห์บุคลิกลักษณะของผู้อื่นออก ด้วยเทคนิคการจำแนกคนจากสี และกำหนดแนวทาง  ในการทำงานร่วมคน 16 พฤติกรรมการทำงานให้บรรลุผลได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรมในการปฏิบัติ
3. เสริมสร้างและพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีมกับคนหลากหลายประเภท ด้วยเทคนิคทั้ง 5 :ความมุ่งมั่นในการทำงานของทีม, การสร้างบรรยากาศที่ดี และความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร, การยอมรับในความแตกต่างของผู้อื่น, การปรับตัว, การสื่อสารในการทำงานเป็นทีม ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรมในการปฏิบัติ
4. สามารถสื่อสารในการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสื่อสารการประชุมจากสถานการณ์จริงขององค์กรที่มีคนแสดงความเห็นต่างได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
5. สามารถบริหารความขัดแย้งในการทำงานเป็นทีมได้อย่างสร้างสรรค์ และค้นหา “คำพูด” ที่สร้างปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน เพื่อลดข้อขัดแย้งได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรมในการปฏิบัติ
6. สามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปปรับใช้ในพัฒนาทักษะตนเองได้ทันทีภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  : เทคนิคการมองคนออก ด้วยการวิเคราะห์บุคลิกลักษณะของคนจากสี (People's Personality Analysis from Colors)

• มองให้คนออก ด้วยการวิเคราะห์จำแนกคนจากสีประจำบุคลิกลักษณะ
• “บุคลิกลักษณะเด่นของคนแต่ละประเภทสี” : สีแดง (กระทิง), สีเหลือง (อินทรี), สีเขียว (หนู), สีฟ้า (หมี)
• “แนวทางการทำงานร่วมกับคนแต่ละประเภทสี”: สีแดง (กระทิง), สีเหลือง (อินทรี),    สีเขียว (หนู), สีฟ้า (หมี)
• “การวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงานของคนตามสถานการณ์”:TALENT, NATO, NGO, DEAD WOOD
• Workshop 1 : ฝึกวิเคราะห์การปรับตัวในการทำงานร่วมกับคน 16 บุคลักษณะให้งานบรรลุผลให้ได้ใจ

ส่วนที่  2  :  ทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีมกับคนหลากหลายประเภท (TeamworkSkills)

• เทคนิคที่ 1 ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วย “ความมุ่งมั่นในการทำงานของทีม (Team Commitment)”
• เทคนิคที่ 2 ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วย “การสร้างบรรยากาศที่ดี และความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร”
• เทคนิคที่ 3ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วย “การยอมรับในความแตกต่างของผู้อื่น”
• เทคนิคที่ 3 ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วย “การปรับตัว”
• เทคนิคที่ 4 ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วย “การสื่อสารในการทำงานเป็นทีม”
• Workshop 2 : ฝึกวิเคราะห์แปลง 4  เทคนิคในการทำงานร่วมกันเป็นทีมสู่การปฏิบัติภายในองค์กร

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการสื่อสารในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication Skill) 

• แนวทาง “การสื่อสารให้เหมาะสมกับคนแต่ละสี”
• สื่อสารประสานงานอย่างไร ให้ผู้อื่นเข้าใจ เกิดการยอมรับ และปฏิบัติตาม ?
• สื่อสารแบบ Positive Communication ให้ได้รับการยอมรับ และความร่วมมือในการทำงาน
• การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพด้วย “การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)”
• การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพด้วย “การให้และรับข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์”
• เทคนิคการสื่อสารด้วยการประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Meeting)
• Simulations : ฝึกวิเคราะห์การสื่อสารด้วยการประชุมจากสถานการณ์จริงขององค์กรที่มีคนแสดงความเห็นต่าง

ส่วนที่  4  :  การบริหารความขัดแย้งในการทำงานเป็นทีมอย่างสร้างสรรค์ (Conflict Management) 

• “งาน” หรือ “คน” จุดเริ่มต้นของปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน
• “แตกต่าง แต่ไม่แตกแยก” หลักของการทำงานร่วมกันแบบCollaboration
• “5 วิธีบริหารความขัดแย้ง (Conflict ManagementMethod)” ที่องค์กรชั้นนำนิยมนำไปปรับใช้
• 9 เครื่องมือในการบริหาร “ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากงาน”
• 9 เครื่องมือในการบริหาร “ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากคน”
• Workshop 3 : ค้นหา “คำพูดใด” ที่สร้างปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน ?
• เปิดความลับ! วิธีการสื่อสารลดข้อขัดแย้งในการทำงาน ด้วย “ประตูใจ แบบ Open mind และ Positive Communication”

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

บุคลากรทุกระดับที่ต้องทำงานร่วมกันผู้อื่น 

ระยะเวลาในการเรียนรู้ :

จำนวน 1 วัน ( 6 ชั่วโมง) ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

1. การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่ง   ที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
2. การแชร์ Case ประสบการณ์ตรงในการป็นหัวหน้างานและพัฒนาทักษะหัวหน้างาน
3. การทำกิจกรรมกลุ่มฝึกปฏิบัติ (Workshop): กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
4. Simulations การจำลองสถานการณ์จากเหตุการณืจริงภายในองค์กร
5. การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
6. การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่)  

Hotline : 091-738-7838,  095-853-5513,  02-002-2584 

E-mail : peopledevelop@outlook.com