องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาในการสัมภาษณ์และคัดเลือกเพื่อเลื่อนตำแหน่งแบบนี้บ้างไหม ?

1. หลังจากเลื่อนตำแหน่งพนักงานจากความอาวุโส แต่พอได้รับตำแหน่งก็บริหารงานไม่ได้
2. หลังจากเลื่อนตำแหน่งพนักงานที่มีผลงานโดดเด่น แต่พอได้รับตำแหน่งกลับไม่เป็นที่ยอมรับของทีมงาน
3. พนักงานคนนี้ก็เก่ง คนนั้นก็ผลงานโดดเด่น คนโน้นก็อาวุโสประสบการณ์เยอะมีความสามารถ ไม่รู้จะตัดสินใจเลื่อนตำแหน่งใครดี ?
4. เกณฑ์ในการเลื่อนตำแหน่งงานไม่ชัดเจนเป็นรูปธรรม ต้องอาศัยการสัมภาษณ์เป็นเกณฑ์คัดเลือกเลื่อนตำแหน่ง
5. พนักงานที่จะเลื่อนตำแหน่งก็ทำงานด้วยกันมานาน รู้จักกันดี ไม่รู้จะตั้งคำถามในการสัมภาษณ์เลื่อนตำแหน่งเรื่องอะไรดี ?

จากปัญหาดังกล่าวข้างต้นทำให้การบริหารขาดประสิทธิภาพ งานไม่บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ พนักงานขาดขวัญกำลังใจในการทำงาน ความผูกพันในองค์กรขาดหาย ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์และการบริการที่มีต่อลูกค้า เป็นที่ปวดหัวของเจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย และผู้บริหารในสายงานทรัพยากรบุคคล  ด้วยความสำคัญและจำเป็นดังกล่าว ผู้บริหารทุกระดับและคณะกรรมการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่ง ควรได้รับการส่งเสริมและพัฒนาวิธีการและเทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกเพื่อเลื่อนตำแหน่งที่เป็นระบบและแนวปฏิบัติเดียวกัน เพื่อสร้างมาตรฐานในการปฏิบัติงานด้าน HR และเป็นการพัฒนาองค์กร

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบขึ้นจากประสบการณ์ในการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งของวิทยากรในการทำงานองค์กรชั้นนำกว่า 30 ปี ถ่ายทอดเป็นหลักสูตรฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อช่วยให้ท่านและองค์กรของท่านสามารถสัมภาษณ์และคัดเลือกเพื่อเลื่อนตำแหน่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ             

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ และขั้นตอนของการสัมภาษณ์และคัดเลือก เพื่อเลื่อนตำแหน่งผู้ใต้บังคับบัญชา
2. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการสัมภาษณ์ เพื่อเลื่อนตำแหน่งผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับจากฝ่ายบริหารและทีมงาน
3. สามารถตัดสินใจพิจารณาเลื่อนตำแหน่งผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างเป็นธรรมมีประสิทธิผลและเป็นระบบ
4. สามารถเป็นคณะกรรมการพิจารณาการเลื่อนตำแหน่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ 

ส่วนที่  1  :  เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพกับการเลื่อนตำแหน่งงาน (Career Path and Promote)

• ความหมายและความสำคัญของ Career Path 
• ขั้นตอนการจัดทำ Career Path ภาคปฏิบัติ
• ความเชื่อมโยงของ Career Path กับการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงาน (Promote)

ส่วนที่  2  :  หลักเกณฑ์สำคัญในการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงาน (Promote Criteria)

• 4 หลักเกณฑ์สำคัญในการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงาน : ผลงาน ขีดความสามารถ ความเหมาะสม และประสบการณ์
• ตัวอย่างที่ 1 : กำหนดน้ำหนักความสำคัญของแต่ละเกณฑ์ในการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งตั้งแต่ละระดับหัวหน้างานจนถึงผู้บริหารระดับสูง

ส่วนที่  3  :  เครื่องมือที่ผู้บริหารและ HR มืออาชีพนิยมใช้ในการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงาน (Promote Tools)

• Job Description เครื่องมือในการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน
• ตัวอย่างที่ 2 : แบบฟอร์ม Job Description ยุคใหม่
• การนำเสนอผลการปฏิบัติงานตาม "KPIs / OKRs"
• การพิจารณา "Competency ตาม Training Road Map"
• การพิจารณา "ความเหมาะสมในการปฏิบัติตนตาม Core Values และ Culture ขององค์กร"
• การพิจารณา "ประสบการณ์ให้สอดคล้องกับการทำงานและทิศทางขององค์กร"
• ขั้นตอนสำคัญในการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงานที่ผู้บริหารและ HR มืออาชีพต้องรู้
• Workshop 1 : Self-assessment ขั้นตอนการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน
• "Do & Don't" ในการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาเลื่อนตำแหน่งงาน

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการตั้งคำถามในการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงานด้วย ST-A-R และ 3 Know

• แนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมของคณะกรรมการฯ ด้วย ST-A-R Techqiue
• ตัวอย่างที่ 3 : คำถาม ST-A-R ในการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาเลื่อนตำแหน่ง
• แนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมของคณะกรรมการฯ ด้วย 3 Know
• ตัวอย่างที่ 4 : คำถาม 3 Know ในการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาเลื่อนตำแหน่ง
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติตั้งคำถามสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงานด้วย ST-A-R และ 3 Know

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงานจาก KPI และ Competency (Interview Techniques for Promotion)

• 8 กลุ่มคำถามในการเลื่อนตำแหน่งเกี่ยวกับ Managerial Competency : วิสัยทัศน์ การกำหนด KPI การวางแผนกลยุทธ์ ภาวะผู้นำ การสื่อสารและประสานงาน การบริหารทีมงาน การสร้างความผูกพันในทีมงาน การพัฒนาปรับปรุงงาน 
  
• คำถามในการเลื่อนตำแหน่งเกี่ยวกับ Functional Competency : ความเชี่ยวชาญในงานที่ทำ
• คำถามในการเลื่อนตำแหน่งเกี่ยวกับการนำเสนอผลงานตาม KPIs / OKRs 
• Workshop 3 : Role Play คณะกรรมการสัมภาษณ์เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน โดยบูรณาการ KPIs, Competency และส่วนที่ 2, 3 และ 4

ระยะเวลาในการเรียนรู้ :

จำนวน 1 วัน  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.  

รูปแบบและวิธีการสัมมนา :

1. การบรรยาย (Lecture)  และการยกตัวอย่างประสบการณ์ ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
2. การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ: เพื่อกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion) เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
3. การแสดงบทบาทสมมติ (Role Play) เป็นคณะกรรมการสัมภาษณ์
4. การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
5. การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ : 

ผู้บริหารระดับสูง คณะกรรมการพิจารณาเลื่อนตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก และฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกระดับ 

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 091-738-7838,  095-853-5513