การทำงานเป็นทีมงาน เพื่อลดข้อขัดแย้งในการทำงาน (Cross Functional Team) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

หากองค์กรของท่านเชื่อมั่นว่า “การทำงานเป็นทีมงานที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยหลักที่สำคัญยิ่งในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืนขององค์กร (Sustainable Competitiveness) ให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้” แต่สภาพแวดล้อมทางการแข่งขันในปัจจุบัน ทำให้องค์กรของท่านต้องเผชิญกับปัญหาความขัดแย้งทางความคิด ความขัดแย้งทางการทำงาน ความไม่เข้าใจกัน ความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน ต่างฝ่ายต่างทำงานไม่ประสานงาน ส่งผลกระทบให้งานไม่บรรลุเป้าหมายหรือ KPI ที่กำหนดไว้ การทำงานเป็นทีมงานจึงเป็นความสามารถในการบริหาร (Managerial Competency) 

แต่เคยอบรมมาแล้วรู้สึกว่าสูญเปล่า  ไม่คุ้มค่ากับเวลาและค่าใช้จ่ายที่ลงทุนไปในการอบรม อบรมแล้วก็จบกันไป บรรกาศในการทำงานก็กลับไปเป็นเหมือนเดิม บางครั้งการอบรมมีแต่วิชาการประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ยาก การอบรมแบบเก่าๆ ก็ซ้ำซาก จำเจ และน่าเบื่อหน่าย... พอกันทีกับการอบรมแบบเดิมๆ ลองมาเรียนรู้แบบครบเครื่อง “4ส ที่มีทั้ง สาระ สนุกสนาน ส่วนร่วม และสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ มีประโยชน์ต่อองค์กรหลังการอบรม” ด้วยระบบ Learning by Games & Activities ผ่านเกมส์และกิจกรรมเสริมสร้างการเรียนรู้  โดยหลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาจากประสบการณ์ในการบริหารความขัดแย้ง ที่จะช่วยให้องค์กรของท่านสามารถลดข้อขัดแย้งในการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้  : 

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการทำงานเป็นทีม เพื่อลดข้อขัดแย้งในการทำงาน
2. เสริมสร้างความตระหนักในความสำคัญของการทำงานร่วมกันเป็นทีม
3. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
5. เสริมสร้างสร้างมนุษย์สัมพันธ์ และบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้  :

ส่วนที่  1  :  กิจกรรมผูกใจไว้ แล้วไปด้วยกัน (Engagement Team Activities)

• Learning by Games & Activities 
• Workshop 1 : สรุปบทเรียนรู้ที่ได้รับจากการทำกิจกรรม

ส่วนที่  2  :  ความสำเร็จขององค์กรสร้างได้ด้วยมือพนักงาน (Organization Success with Teamwork)

• 8 จิตสำนึกพื้นฐานของมนุษย์เงินเดือนมืออาชีพที่องค์กรยุคใหม่ต้องการ (Professional Employee Awareness)
• ปัจจัยแห่งการเติบโตและอยู่รอดอย่างยั่งยืนขององค์กรกับการทำงาน
• ธรรมชาติและความต้องการของคนในองค์กร

ส่วนที่  3  :  เทคนิคที่ 1 การเสริมสร้างพลังแนวคิดเชิงบวก เพื่อสร้างความสุขในการทำงาน (Power of Positive Thinking)

• ลักษณะของ Positive Thinking ทั้ง 3 ประเภท
• พลังแห่งความคิดเชิงบวก
• แนวทางการสร้างความคิดเชิงบวกในการทำงาน
  

ส่วนที่  4  :  เทคนิคที่ 2 การสร้างมนุษย์สัมพันธ์ เพื่อเสริมสร้างมิตรภาพในการทำงาน (Building Interpersonal Relationships)

• การพัฒนาตนเอง ด้วย “3 รู้” เพื่อสร้างสัมพันธภาพการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข
• หลัก 6 ประการในการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ เพื่อการทำงานเป็นทีม
• แนวทางการปลูกฝังความรักและมิตรภาพต่อเพื่อนร่วมงาน (Love and Friendship Road Map)
• Workshop 2 : Do & Don’t ในการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานเป็นทีม

ส่วนที่  5  :  เทคนิคที่ 3 การพัฒนาทักษะการสื่อสาร เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication Skills Development)

• แนวทางในการสื่อสารและประสานงานอย่างมีประสิทธิผล (Communication for Teamwork)
• แนวทางการสื่อสารด้วยประตูใจ (Positive Communication)
• แนวทางการทำ MOU ในการสื่อสารระหว่างหน่วยงานแบบ Cross Functional Team
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำ MOU ในการสื่อสารประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงาน
  

ส่วนที่  6  :  เทคนิคที่ 4 การทำงานเป็นทีม เพื่อลดความขัดแย้งในการทำงาน (Teamwork)

• การบริหาร Team ให้ Work & Happy
• 7 แนวร่วมในการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิผล
• การสร้างและพัฒนาการทำงานเป็น Teamwork ไปสู่เป้าหมาย
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติออกแบบวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมแบบ Do & Don’t

ส่วนที่  7  :  เทคนิคที่ 5 การบริหารความขัดแย้ง เพื่อประสานรอยร้าวในดวงใจ (Conflict Management)

• แนวความคิดในการบริหารความขัดแย้ง
• ประโยชน์และผลกระทบของความขัดแย้ง
• บริหารความขัดแย้งในทีมอย่างไรให้ Win/Win

ระยะเวลาการเรียนรู้  :

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าส่วน หัวหน้างาน และพนักงานองค์กรทุกคนที่ต้องการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดข้อขัดแย้งในการทำงาน

วิธี/รูปแบบการเรียนรู้ :

• การบรรยาย 40 %
• เกม / กิจกรรมการเรียนรู้ / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม  30 %
• การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน  30 %

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 091-738-7838,  095-853-5513

E-mail : peopledevelop@outlook.com