ผู้บริหาร และ HR ทุกองค์กรต่างก็รู้ดีว่า “การทำงานร่วมกับผู้อื่นนั้นเป็นสิ่งที่ดี เป็นพื้นฐานสำคัญของการทำงานเป็นทีม” การทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นการผสมผสาน “ทักษะการทำงานเป็นทีม” และ “ทักษะการบริหารอารมณ์”ที่จะช่วยบุคลากรสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกัน ในเมื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ แต่เพราะเหตุใดจึงทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ไม่ค่อยดี แล้วจะต้องทำอย่างไรบ้างในการลงมือทำจริง? แล้วถ้าต้องพัฒนาอย่างไรให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ? ด้วยความสำคัญและจำเป็นนี้ ผู้บริหารองค์กรหัวคิดคนรุ่นใหม่จึงเน้นการเสริมสร้างและพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นในการทำงานเป็นทีม เพื่อให้องค์กรเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้ตอบสนองความประทับของลูกค้าและผู้ใช้บริการ

หลักสูตรนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นที่จะช่วยให้องค์กรของท่านสร้างพลังการทำงานเป็นทีม และลดความขัดแย้งในการทำงาน ให้เพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน (Compettitive Advantage) เพื่อความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้าการอบรม 

1. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวปฏิบัติ วิธีการ และเทคนิคการทำงานร่วมกับผู้อื่น 
2. เสริมสร้างและพัฒนาหลักคิด และชุดทักษะสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถประเมิน 6 ทักษะของตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่นในการตนเองได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
4. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคและวิธีการทำความเข้าใจตนเอง และการบริหารอารมณ์
5. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคและวิธีการทำความเข้าใจและตอบสนองการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเป็นรูปธรรม
6. สามารถสื่อสารและสร้างบรรยากาศทำงานที่ดีร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
7. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการปรับตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
8. สามารถพัฒนาวิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีมให้ Work และ Wow ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
9. สามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความสำเร็จของตนเองและองค์กร 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  หลักคิด และชุดทักษะสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ (Collaboration Introduction)

• หลักคิดสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• ความสำคัญของการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• 8 ชุดทักษะที่จะช่วยให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่  2  :  เทคนิคและวิธีพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น (Collaboration Skills)

• 6 วิธีพัฒนาทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• Workshop 1 : ฝึกประเมิน 6 ทักษะของตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ส่วนที่  3  :  เทคนิคและวิธีการทำความเข้าใจตนเอง และการบริหารอารมณ์ (Emotion Management)

• การทำความเข้าใจตนเอง
• แนวทางการบริหารอารมณ์ตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ส่วนที่  4  :  เทคนิคและวิธีการทำความเข้าใจ และตอบสนองการทำงานร่วมกับผู้อื่น (Response to Collaboration)

• เข้าใจบุคลิกแบบต่างๆ ด้วยคน 4 ทิศ (DISC Analysis)
• แนวทางการตอบสนองและทำงานร่วมกับคนที่มีบุคลิกที่แตกต่างกัน
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติแปลงแนวทางการตอบสนองและทำงานร่วมกับคนที่มีบุคลิกที่แตกต่างกันสู่การปฏิบัติ

ส่วนที่  5  :  เทคนิคและวิธีสื่อสารและสร้างบรรยากาศทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication and Atmosphere Teamwork)

• “คิด->พูด->ฟัง->ถาม->สรุป” ในสื่อสารอย่างไรให้ทีมงานเข้าใจและเกิดการยอมรับ ?
• Learning by activity : “ภาพปริศนา” การสื่อสารที่ต้องระมัดระวังในการทำงานเป็นทีม
• สุดยอดเทคนิคการสื่อสารแบบ “เปิดใจก่อนเปิดปาก” ในการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติสื่อสารทำงานกับผู้อื่นด้วยหลัก “เปิดใจก่อนเปิดปาก”
• 5 คำพูดพื้นฐานในการสื่อสาร และสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานเป็นทีม

ส่วนที่  6  :  ทักษะการปรับตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่น (Adaptability Skill)

• การปรับตัว (Adaptability)  คือ อะไร ?
• แบบไหนถึงเรียกว่ามีความสามารถในการปรับตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ?
• คุณลักษณะของบุคลากรที่ควรจะมีในการปรับตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ส่วนที่  7  : เทคนิคและวิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีมให้ Work และ Wow (Teamwork Techniques)

• “8 องค์ประกอบ” ของการทำงานแบบ ONE TEAM ให้บรรลุเป้าหมายองค์กร
• “9 ร่วม” ของการทำงานแบบ ONE TEAM ให้บรรลุเป้าหมายองค์กร
• สร้างบรรยากาศและความสัมพันธ์ที่ดีอย่างไรให้เกิดขึ้นจริง?
• เทคนิคและวิธีการสร้างการยอมรับในความแตกต่างของผู้อื่น
• Learning by activity : “2 ต” ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม
• Workshop 4 : ถอดรหัส “2ต” ในการทำงานร่วมกันเป็นทีมให้ Work และ Wow

ระยะเวลาในการเรียนรู้ :

จำนวน 1 วัน  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

วิธีการและรูปแบบในการเรียนรู้ :

• การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) ปฏิบัติการ: ในการกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
• กิจกรรมการเรียนรู้
• การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
• การตอบข้อซักถามขณะเรียนรู้ : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

บุคลากรที่ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นในการทำงานเป็นทีม