ปัจจุบันปัจจัยการแข่งขันภายนอกองค์กร (C-PEST) ทั้งผู้ใช้บริการ การเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว  องค์กรชั้นนำยุคใหม่ต้องปรับการบริหารจัดการให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง (Change Management)   ผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่ยุคใหม่ต้องเปลี่ยนแปลงบทบาทหน้าที่ของตนเอง (Transformative Leadership) จากผู้สั่งการหรือควบคุมงานมาเป็น “ผู้สอนงาน” ด้วยการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงาน ให้สามารถวิเคราะห์สไตล์และพฤติกรรมทีมงาน กระตุ้น จูงใจในการเรียนรู้ จัดทำแผนพัฒนา (Training Road Map) กำหนดหัวข้อเรื่องโค้ชชิ่งจากผลการปฏิบัติงานและความสามารถในการทำงาน มีเทคนิคการโค้ชชิ่ง และประเมินผลหลังการพัฒนาทีมงาน เพื่อให้ทีมงานมีความรู้ ทักษะ และเทคนิคในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย (KPIs) ที่กำหนดไว้ ด้วยเหตุนี้องค์กรธุรกิจยุคใหม่จึงให้ความสนใจการโค้ชชิ่งและการพัฒนาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฝึกอบรม PEOPLE DEVELOP CENTER ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ในการพัฒนาบุคลากรกว่า 29 ปี มาเป็นหลักสูตรการเรียนรู้ประกอบ Workshop ที่ “เข้าใจง่าย ปรับใช้งานได้จริงอย่างเป็นรูปธรรม สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจขององค์กร” 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

1. เสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับการโค้ชชิ่งและการพัฒนาพนักงานที่องค์กรชั้นนำนิยมใช้ 

2. สามารถวิเคราะห์สไตล์และพฤติกรรมการทำงานของทีมงาน ในการเตรียมการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม
3. สามารถจัดทำ Training Road Map ในการเตรียมการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และการทำงาน
4. สามารถวิเคราะห์และกำหนดหัวข้อเรื่องที่จะทำการ Coaching จากผลการปฏิบัติงานและความสามารถในการทำงานได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
5. สามารถโค้ชชิ่งทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับสไตล์และพฤติกรรมการทำงาน
6. เสริมสร้างเทคนิคการประเมินผลหลังการพัฒนาทีมงานที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  แนวทางการพัฒนาบุคลากรที่องค์กรธุรกิจชั้นนำนิยมใช้

• ปัญหาของการสอนงานและพัฒนาพนักงานที่หลายองค์กรแก้ไม่ตก
• ความสัมพันธ์ของการโค้ชชิ่งกับการพัฒนาบุคลากร
• หลัก 3E และแนวทางการพัฒนาบุคลากรด้วยหลัก 10+20+70 ที่องค์กรธุรกิจชั้นนำนิยมใช้

ส่วนที่  2  :  การเตรียมการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงาน ด้วยการวิเคราะห์สไตล์และพฤติกรรมการทำงานของทีมงาน

• การวิเคราะห์ทีมงานในการเตรียมการสอนงานให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละสไตล์ (DISC)
• การวิเคราะห์ทีมงานในการเตรียมการสอนงานให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละพฤติกรรมการทำงาน (4 Behaviors)
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติกำหนดแนวทางการโค้ชชิ่งและพัฒนาทีมงานให้สอดคล้องกับสไตล์และพฤติกรรมการทำงานของทีมงานแต่ละคน

ส่วนที่  3  :  การเตรียมการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงาน ด้วยการจัดทำ Training Road Map การพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และการทำงาน

• ขั้นตอนและวิธีการจัดทำ Training Road Map ในการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และการทำงาน 
• ตัวอย่าง Training Road Map ยุคใหม่
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติจัดทำ Training Road Map ในการเตรียมการโค้ชชิ่งและการพัฒนาทีมงานให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ และการทำงาน

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการวิเคราะห์และกำหนดหัวข้อเรื่องที่จะทำการ Coaching จากผลการปฏิบัติงานและความสามารถในการทำงาน (Performance Coaching& Competency Coaching)

• แนวทางการวิเคราะห์และกำหนดหัวข้อเรื่องที่จะทำการ Coaching จากผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching)
• แนวทางการวิเคราะห์และกำหนดหัวข้อเรื่องที่จะทำการ Coaching จากความสามารถในการทำงาน (Competency Coaching)
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และกำหนดหัวข้อเรื่องที่จะทำการ Coaching

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการโค้ชชิ่งทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Coaching Techniques)

• เทคนิคการโค้ชชิ่ง ด้วยคำถาม
• เทคนิคการโค้ชชิ่ง ด้วยการฟัง
• เทคนิคการโค้ชชิ่ง ด้วยการชื่นชม
• Role Play : ฝึกปฏิบัติ Coaching จากข้อมูล Workshop ที่ 1 และ 3

ส่วนที่  6  :  เทคนิคการประเมินผลหลังการพัฒนาทีมงาน (Competency Assessment Techniques)

• วิธีการติดตามและประเมินผลความสามารถของทีมงานหลังการพัฒนา 

ระยะเวลาในการเรียนรู้ :

จำนวน 1 วัน

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :  

ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่อาวุโส และผู้ที่มีหน้าที่ในการโค้ชชิ่งและพัฒนาบุคลากร

วิธีการ/รูปแบบการเรียนรู้ :  

• การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participate Techniques)
• การแชร์ประสบการณ์จากภาคปฏิบัติ
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop): ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
• การกระตุ้นการเรียนรู้ด้วยคำถาม เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนในการนำไปปรับใช้งานจริง
• ฝึกปฏิบัติบทบาทสมมุติ (Role Play)
• การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

สนใจหลักสูตรติดต่อ : คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com