ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก ในฐานะผู้นำองค์กรในแต่ละระดับ ต้องเตรียมความพร้อมในการรับมือ หรือบริหารการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและการดำเนินงาน ?

ท่ามกลางสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงทางปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอก (PESTEL) ทั้งด้านการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม   กฏหมาย และอื่นๆ ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการบริหารและดำเนินงานขององค์กร  องค์กรที่ไม่สามารถปรับตัวได้ก็จะค่อยล่มสลายหายไป เป็นเหตุให้องค์กรยุคใหม่ต้องปรับตัวขนานใหญ่ให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงเพื่อความมั่นคง อยู่รอด และเติบโตขององค์กร การที่จะยืนหยัดฝ่ามรสุมความเปลี่ยนแปลงไปสู่เป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs) ที่กำหนดไว้ได้นั้น องค์กรยุคใหม่ต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลง การที่องค์กรจะปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมได้ดี ต้องอาศัยผู้บริหาร และหัวหน้างานเป็นคนบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management) หรือพัฒนาองค์กร (OD : Organization Development) ด้วยการใช้เครื่องมือการจัดการต่าง ๆ มาพัฒนาองค์กร

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบขึ้นเพื่อช่วยให้บุคลากรในองค์กรของท่านบริหารความเปลี่ยนได้ทั้งระบบงานและใจของบุคลากรในองค์กร ในรูปแบบการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้งานได้จริง อย่างเป็นรูปธรรม”

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และสามารถอธิบายหลักการ แนวคิด ขั้นตอน วิธีการ และเทคนิคการบริหารความเปลี่ยนแปลงได้
2. เสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญประโยชน์และผลกระทบของความเปลี่ยนแปลง ที่มีต่อองค์กรหน่วยงานและตนเอง
3. เสริมสร้างเทคนิคและวิธีการนำ Organization Development มาใช้ในการบริหารความเปลี่ยนแปลงได้
4. สามารถวินิจฉัยความไม่สอดคล้องของหน่วยงานและองค์กรกับปัจจัยภายนอกในการบริหารการเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
5. สามารถประเมินความพร้อม 9 เรื่องหลักที่ผู้บริหารต้องเตรียมรับมือการเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
6. เสริมสร้างเทคนิคและวิธีการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ไปสู่องค์การที่มีขีดสมรรถนะสูงให้สอดคล้องกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงได้
7. เสริมสร้างเทคนิคและวิธีการเตรียมรับมือความท้าทายในการบริหารคนกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
8. สามารถจัดทำ Change Action Plan ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
9. สามารถเตรียมความพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และมีแนวทางแปลงสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่ 1 : การพัฒนาองค์กรกับการตอบสนองความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

• การพัฒนาองค์กรกับการตอบสนองความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

ส่วนที่ 2 : ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management)

• Change Management VS Management Change
• Change Management (CM) VS Organization Development (OD)
• ประเภทของการเปลี่ยนแปลง
• ทำไมองค์กรต้องเปลี่ยนแปลง
• ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงและการบริหารความเปลี่ยนแปลง 

ส่วนที่ 3 : รูปแบบการบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management Model)

• Change Management Model
• การบริหารความเปลี่ยนแปลง ด้วยผู้นำความเปลี่ยนแปลง (Change Leader) 
• การบริหารความเปลี่ยนแปลง ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม (Culture Change)
• การบริหารความเปลี่ยนแปลง ด้วยการเปลี่ยนกลยุทธ์ (Strategy Change)
• การบริหารความเปลี่ยนแปลง ด้วยการเปลี่ยนแปลงตนเอง (Self Change)

ส่วนที่ 4 : เทคนิคการนำ Organization Development มาใช้ในการบริหารความเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้นำยุคใหม่ 

• กระบวนการพัฒนาองค์กรและการบริหารความเปลี่ยนแปลง 
• แนวทางปฏิบัติในการตรวจวินิจฉัยองค์กร (Organization Diagnosis)
• ตัวอย่าง แบบฟอร์มการตรวจวินิจฉัยองค์กร
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติตรวจวินิจฉัยองค์กรให้พร้อมรับและรุกในการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• เครื่องมือในการพัฒนาระดับองค์กร
• เครื่องมือในการพัฒนาระดับหน่วยงาน 

ส่วนที่  5  :  9 เรื่องหลักที่ผู้บริหารต้องเตรียมความพร้อมในการรับมือหรือต้อง Change เพื่อความยั่งยืนและเติบโตขององค์กร 

• 3 ทางเลือกในการบริหารความเปลี่ยนแปลงขององค์กร
• Learning by activity : ทางเลือก VS ทางรอดของความเปลี่ยนแปลง
• 9 เรื่องที่ผู้บริหารต้อง Change เพื่อความยั่งยืนและเติบโตขององค์กร 
  
• Workshop 2 : Change Assessment

ส่วนที่ 6 : การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ไปสู่องค์การที่มีขีดสมรรถนะสูง (HROD for High Performance Organization)

• การบริหารขีดความสามารถ (HROD based on Competency Management)
• การบริหารผลการปฏิบัติงาน (HROD based on Performance Management)
• การบริหารเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ (HROD based on Career Path Management)
• การบริหารคนเก่ง (HROD based on Talent Management)

ส่วนที่ 7 : ความท้าทายในการบริหารความเปลี่ยนแปลงของผู้นำทุกระดับในองค์กร

• ความท้าทายของการเปลี่ยนแปลง
• บุคลากรกับการเปลี่ยนแปลง
• สิ่งที่ผู้นำทุกระดับต้องเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
• รูปแบบและสาเหตุของการต่อต้านความเปลี่ยนแปลงของบุคลากรในองค์กร
• 8 เทคนิคในการจัดการความเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้นำทุกระดับในองค์กร

ส่วนที่ 8 : Heart Mission ในการบริหารการเปลี่ยนแปลง เพื่อความยั่งยืนและเติบโตขององค์กร

• แนวทางการแปลงสิ่งที่องค์กรต้องบริหารการเปลี่ยนแปลงสู่การปฏิบัติด้วย Change Action Plan
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัตินำข้อมูลจาก Organization Diagnosis (WS1) และ Change Assessment (WS2) สู่ Change Action Plan