ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วตลอดเวลา องค์กรชั้นนำทั้งภาคธุรกิจ ภาครัฐ และรัฐวิสาหกิจ ต่างนำ Competency มาเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาองค์กร (Organization Development) เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนองค์กรให้สอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์

แต่ความจริงคือ…หลายองค์กร "มี Competency” แต่ ใช้ไม่เป็น

Pain Point ที่พบได้บ่อย

• บุคลากรขาดความเข้าใจพื้นฐานเรื่อง Competency
• ไม่รู้จะวิเคราะห์และกำหนด Competency อย่างไรให้ตรงกับบริบทธุรกิจ
• มี Competency Dictionary แล้ว แต่เป็นเพียงเอกสาร “ไว้โชว์”
• Competency เป็นนามธรรม วัดยาก ไม่สอดคล้องงานจริง
• ไม่สามารถเชื่อมโยงสู่ Performance Appraisal, IDP, Career Path และ Succession Plan ได้

ผลลัพธ์คือ องค์กรลงทุนไปกับระบบ แต่ไม่เกิด Impact เชิงธุรกิจ

หลักสูตรนี้พัฒนาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรและที่ปรึกษาที่นำ Competency ไปใช้จริงในองค์กรหลากหลายประเภท มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถ

✔ วิเคราะห์และออกแบบ Competency ให้สอดคล้องกลยุทธ์องค์กร
✔ สร้าง Competency ที่ “วัดได้ ใช้ได้ และจับต้องได้”
✔ เชื่อมโยง Competency สู่ระบบ HR ทั้ง Performance, Development และ Talent Management
✔ นำไปใช้งานจริงอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่แค่เอกสารเชิงทฤษฎี

ถ่ายทอดแบบ กระชับ เข้าใจง่าย และใช้งานได้จริง เพื่อให้ Competency ไม่ใช่แค่ Framework แต่เป็นเครื่องมือพัฒนา คน งาน และธุรกิจ อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. สามารถอธิบายแนวคิด หลักการ และภาพรวมของ Competency ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กรทั้งกระบวนการ
2. สร้างความตระหนักถึงประโยชน์ของการนำ Competency  ไปใช้เพื่อพัฒนาตนเองและพัฒนาองค์กร
3. สามารถกำหนดและทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และพันธกิจ  ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. สามารถกำหนด Managerial Competency ที่คาดหวังให้สอดคล้องเหมาะสมองค์กรและระดับตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. สามารถกำหนด Functional Competency ให้สอดคล้องกับ Procedure และ Work Instruction ได้อย่างเป็นรูปธรรม
6. เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ได้อย่างเป็นรูปธรรม
7. เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำแผนพัฒนา Competency ด้วย Training Road Map ได้อย่างเป็นรูปธรรม
8. เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำ Competency ด้วยแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ได้อย่างเป็นรูปธรรม
9. เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปประเมินผลขีดความสามารถประจำปีได้อย่างเป็นรูปธรรม
10. เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปการจัดทำ Career Path Criteria ได้อย่างเป็นรูปธรรม
11. เสริมสร้างเทคนิคการนำ Competency ไปการจัดทำ Succession Plan ได้อย่างเป็นรูปธรรม  

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  :  ภาพรวมของ Competency Management และ Competency Development

• รหัสลับของ ISO 9001 และ IATF 16949 เกี่ยวกับ Competence
• ความหมายและองค์ประกอบของ Competency
• ประเภท และเครื่องมือในการกำหนด Competency
• ประโยชน์ของการนำระบบ Competency ไปใช้ในการบริหารจัดการองค์กร 

ส่วนที่  2  :  การกำหนด Level  Competency ที่คาดหวังแบบ 5 ระดับพฤติกรรม กับแบบ 4 ระดับความสามารถ  ยุคใหม่ ในการประเมินหา Competency Gap

• การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 5 ระดับพฤติกรรมตาม Competency Dictionary
• การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 4 ระดับความสามารถ (รู้-พอทำได้-เก่ง-เก่งและถ่ายทอดได้)
• Workshop 1 : เปรียบเทียบจุดเด่นและจุดด้อยการกำหนด Competency แบบ 5 ระดับพฤติกรรม กับ          แบบ 4 ระดับความสามารถยุคใหม่ 

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการกำหนดและทบทวนความสามารถหลักขององค์กร (Core Competency) จากวิสัยทัศน์ (Vision)และพันธกิจ (Mission)องค์กร

• ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Core Competency
• ตัวอย่างที่ 1 : แบบฟอร์มการวิเคราะห์และกำหนด Core Competency จาก Vision, Mission, Company Goal, Strategy, Core Value, Culture
• เทคนิคและวิธีการกำหนดและทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) องค์กร
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Core Competency ให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) 

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการกำหนดความสามารถทางการบริหาร (Managerial Competency) 

• ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Managerial Competency 
• เทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Managerial Competency ให้เหมาะสมกับองค์กรและระดับตำแหน่งงาน
• ตัวอย่างที่ 2 : แบบฟอร์มการวิเคราะห์และกำหนด Managerial Competency จาก KPIs
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Managerial Competency ของผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้าแผนก 

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการกำหนดความสามารถเฉพาะด้าน (Functional Competency) จาก Procedure และ  Work Instruction

• ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency
• ตัวอย่างที่ 3 : แบบฟอร์มการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction
• เทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Functional Competency ให้เหมาะสมกับงาน ด้วย Procedure และ Work Instruction
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวน Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction 

ส่วนที่  6 : เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency (Competency-based Interview and Selection : CIS)

• การสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency
• ตัวอย่างที่ 4 : แบบประเมินผลการสัมภาษณ์และคัดเลือกด้วย Competency 

ส่วนที่ 7 : เทคนิคการนำ Competency ไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Competency-based Training Road Map : CTRM)

• การนำ Competency ไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Training Road Map)
• ตัวอย่างที่ 5 : Training Road Map

ส่วนที่ 8 : เทคนิคการนำ Competency ไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Competency-based Individual Development Plan : CIDP)

• การนำ Competency ไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (IDP)
• ตัวอย่างที่ 6 : แบบฟอร์มแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan : IDP)

ส่วนที่ 9 : เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี (Competency-based Performance Appraisal : CPA)

• การนำ Competency ไปประเมินขีดความสามารถประจำปี
• ตัวอย่างที่ 7 : แบบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีด้วย Competency 

ส่วนที่ 10 : เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Competency-based Career Path : CCP)

• การนำ Competency ไปจัดทำ Career Path Criteria
• ตัวอย่างที่ 8 : เกณฑ์เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Path Criteria) บนพื้นฐาน Competency 

ส่วนที่ 11 : เทคนิคการนำ Competency ไปใช้ในการจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่ง (Competency-based Succession Plan : CSP)

• การนำ Competency ไปจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
• ตัวอย่างที่ 9 : กระบวนการบริหารแผนสืบทอดตำแหน่งบนพื้นฐาน Competency

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

• การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) 
  
• การเล่า Case ประสบการณ์
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)เชิงปฏิบัติการ: การกำหนด Core Competency, Managerial Competency และ Functional Competency เพื่อนำไปปรับใช้งานในองค์กร
• การแบ่งกลุ่มเพื่อระดมความคิด (Brain Strom) กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion) เรียนรู้ซึ่งกันและกัน และการนำเสนอความคิดเห็น
• การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม   

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ฝ่ายประเมินผลการปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ DCC และผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช  ธานี (อ.ต้น)

• กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม People Develop Center  
• วิทยากร ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRD & HROD และการจัดการเชิงกลยุทธ์ องค์กรชั้นนำกว่า 36 ปี
• วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY
• วิทยากรพิเศษด้าน HR คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก และฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ระยะเวลาในการเรียนรู้

จำนวน 1-2 วัน ระหว่างเวลา 09:00-16:00 น.

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com