หลักการและเหตุผล :

องค์กรจะบูรณาการ Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา อย่างไรให้เชื่อมโยงเป็นเรื่องเดียวกันในการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ ?

องค์กรที่ทำระบบบริหารคุณภาพ (ISO) มักประสบกับอุปสรรคในการบริหารระบบ อาทิเช่น

• ไม่สามารถเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา ให้เป็นระบบ
• ไม่รู้วิธีการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description, Procedure และ Work Instruction
• ไม่รู้ว่าหัวข้อ KM และ Functional Competency เรื่องใด ควรจะทำ Skills Matrix ดี  
• ไม่รู้วิธีการและเทคนิคในการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency ที่ชัดเจน 

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ HRD กว่า 30 ปี ที่จะช่วยให้องค์กรของท่านแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นอย่างเป็นระบบ ในรูปแบบของการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และนำมาปรับใช้ปฏิบัติงานได้จริง พร้อมตัวอย่าง และแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง”

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม  

1. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจ และเทคนิคการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description, Procedure และ Work Instruction
2. สามารถวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม
3. สามารถวิเคราะห์และจัดทำ Skills Matrix Plan ของหน่วยงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม
4. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการเชื่อมโยงสู่ Functional Competency แล Skills Matrix Plan สู่ KM ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
5. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ Skills Matrix ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม ลดการใช้ความรู้สึกในการประเมิน
6. สามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ ในการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Skills Matrix, Competency, Knowledge Management และการประเมินผลการพัฒนา อย่างเป็นระบบ 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  เทคนิคการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนาอย่างเป็นระบบ

• ภาพรวมของการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา

ส่วนที่  2  :  เทคนิคการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency และเชื่อมโยงสู่ KM 

• การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 4 ระดับความสามารถ (รู้-ทำได้-เก่ง-เก่งและถ่ายทอดได้)
• ขั้นตอนและวิธีการวิเคราะห์และกำหนดFunctional Competency จาก Job Description ยุคใหม่
• ตัวอย่างที่ 1 : การวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description ยุคใหม่
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description
• ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction
• แนวทางการเชื่อมโยงFunctional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM
• ตัวอย่างที่ 2 : การเชื่อมโยง Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM 

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการวิเคราะห์และจัดทำ Skills Matrix ของหน่วยงาน และเชื่อมโยงสู่ KM 

• 6 แหล่งข้อมูลสำคัญของบริษัทฯ ในการกำหนดหัวข้อเรื่อง Skills Matrix ของหน่วยงาน
• การกำหนด Level Skill Matrix แบบ 4 ระดับความสามารถ
• การจัดทำ Skills Matrix ของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของ ISO
• ตัวอย่างที่ 3 : Skills Matrix Plan ของหน่วยงาน
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์และกำหนด Skills Matrix Plan ของหน่วยงาน
• แนวทางการเชื่อมโยง Skills Matrix ไปสู่ KM 

ส่วนที่  4  :  วิธีการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ Skills Matrix

• แนวทางการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ Skills Matrix แบบ 4 ระดับความสามารถ
• ตัวอย่างที่ 4 : แบบประเมินผลการพัฒนา Functional Competency แบบ 4 ระดับความสามารถ

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

ผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก และทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล 

ระยะเวลาในการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.  

รูปแบบและวิธีการในการเรียนรู้ :

• การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)เชิงปฏิบัติการ: เพื่อนำไปปรับใช้งานในองค์กร
• การระดมความคิด (Brain Strom) แลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน(Discussion) และการนำเสนอความคิดเห็น
• การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

สนใจหลักสูตรติดต่อสอบถามได้ที่ คุณฐิตาภา (ไก่)

Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838, 081-9881304 
E-mail : peopledevelop@outlook.com