การพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ (Team Work Development) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

หลักการและเหตุผล : 

การที่องค์กรจะเจริญเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนได้ ทุกฝ่ายงานต้องร่วมกันทำงานและสนับสนุนซึ่งกันและกันในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปัจจัยที่สำคัญยิ่งในการขับเคลื่อนและผลักดันการทำงานให้บรรลุเป้าหมายองค์กร ก็คือ การพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ (Team Work Development) ให้บุคลากรรู้และปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ของทีม มีความสามารถ เรียนรู้การกำหนดเป้าหมายการทำงานร่วมกัน การจัดทำแผนงานและดำเนินงานตามแผน มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงาน มีเทคนิคในการสื่อสารและประสานงานงาน และการสร้างบรรยากาศแห่งความเป็นมิตรในการทำงานเป็นทีม เพื่อรวมเป็นทีมที่เป็นหนึ่งเดียวกัน (One Team One Goal) ให้ประสบความสำเร็จตามที่ตั้งเป้าหมายที่ตั้งไว้ 

หลักสูตรนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นที่จะช่วยให้บุคลากรของท่านมีการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ (Team Work Development) อย่างเป็นขั้นเป็นตอน และวัดผลการพัฒนาทีมงานอย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : 

1. เพื่อเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิดของการทำงานเป็น Teamwork และการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ
2. เพื่อเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและเห็นประโยชน์ของการทำงานเป็น Teamwork 

3. เพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้ในการเข้าใจพฤติกรรมการทำงานของตนเองและผู้อื่น ยอมรับความแตกต่างของผู้อื่น และปรับตัวให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. สามารถวิเคราะห์และกำหนดแนวทางการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
5. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคการสื่อสารประสานงานการทำงานเป็นทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
6. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคการทำงานเป็นทีมงานข้ามสายงาน (Cross Functional Team) ได้อย่างมีประสิทธิผล
7. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่าง มีประสิทธิผลเป็นรูปธรรมที่จับต้องได้

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  : เรื่องควรรู้เกี่ยวกับการทำงานเป็น Teamwork และการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ

• ความหมายที่แท้จริงของคำว่า “การทำงานเป็นทีม”
• ความสำคัญและประโยชน์ของการทำงานเป็น Teamwork ที่มีต่อองค์กรและลูกค้า
• การพัฒนา 8 องค์ประกอบสำคัญในการทำงานเป็นทีมสู่ความเป็นเลิศ
• Workshop 1 : Teamwork Analysis
• การพัฒนา “7 ร่วม” ปัจจัยสำคัญในการทำงานเป็นทีมงานสู่ความเป็นเลิศ
• Learning by activity 1 : “สานสัมพันธ์การทำงานเป็นทีม” (เพื่อให้เห็นถึงความสำคัญขององค์ประกอบและปัจจัยของการทำงานเป็นทีม)

ส่วนที่  2  : แนวทางในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

• พระราชดำรัสในหลวง รัชกาลที่ ๙ กับการทำงาน
• วิเคราะห์พฤติกรรมการทำงานและบุคลิกลักษณะของคนในองค์กร ก่อนจะพัฒนาทีมงาน
• การยอมรับและปรับตัว ศิลปะในการพัฒนาทีมงาน
• Workshop 2 : ฝึกวิเคราะห์วางแผนปรับปรุงการทำงานให้เข้าคน 4 พฤติกรรมการทำงาน และ 4 บุคลิกลักษณะในองค์กร

ส่วนที่  3  :  แนวทางในการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ

• ขั้นตอนการประเมินขีดความสามารถของทีมงาน
• Workshop 3 : ฝึกวิเคราะห์ขีดความสามารถที่จำเป็นในการทำงานของทีมงาน
• ขั้นตอนการวางแผนการพัฒนาทีมงานสู่ความเป็นเลิศ
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนพัฒนาทีมงาน
• แนวทางการประเมินผลการพัฒนาทีมงาน

ส่วนที่  4  :  ภาวะผู้นำในการทำงานให้ทีมงานอยากอยู่อยากทำงานด้วย

• ภาวะผู้นำแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” ศิลปะในการบริหารคนสมัยใหม่
• “ความขัดแย้ง” สิ่งที่ผู้นำต้องเผชิญในการทำงานเป็นทีม
• Function Matrix เครื่องมือในการลดความขัดแย้งในการทำงานอย่างเป็นระบบ ที่มุ่งเน้นลูกค้าและองค์กรเป็นจุดสำคัญ
• แนวทางในการบริหารจัดการสถานการณ์ความขัดแย้งในทีม
• “การเปลี่ยนแปลง” สิ่งที่ผู้นำต้องเผชิญและบริหารในการทำงานเป็นทีม

ส่วนที่  5 : เทคนิคการสื่อสารและประสานงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม

• การสื่อสาร เพื่อการทำงานเป็น Teamwork
• 5 คำพูดในการทำงานร่วมกับผู้อื่นให้ประสบความความสำเร็จ
• การสื่อสารและประสานการทำงานข้ามสายงาน (CROSS FUNCTIONAL) แบบมุ่งเน้นลูกค้าและองค์กร
• Workshop 5 : ฝึกปฏิบัติจัดทำ MOU ในการสื่อสารและประสานงานแบบ CROSS FUNCTIONAL 

ระยะเวลาในการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และเจ้าหน้าที่

วิธีการในการเรียนรู้ : 

o  การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center)

o  การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop): ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน

o  การทำกิจกรรมการรียนรู้ (Learning by activity)

o  การระดมความคิด (Brainstroming) และการนำเสนอความคิดเห็น

o  การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 091-738-7838,  095-853-5513,  02-061-3276 

E-mail : peopledevelop@outlook.com