จิตวิทยาการบริหารให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจ สำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน (Task and People Management Psychology for Line Manager) โดย ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
องค์กรชั้นนำสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการบริหารคนและการบริหารการเปลี่ยนแปลง มีหลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ว่า “บุคลากร (Man) คือ ทรัพยากรทางการบริหารที่สำคัญที่สุด เพราะบุคลากรคุณภาพที่มีขีดความสามารถ มีความสุข และแรงจูงใจในการทำงาน สามารถสร้างสรรค์ผลงาน และนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เป็นมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจ (Business Value Added) ในการสนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงได้” ด้วยเหตุนี้ผู้บริหารและหัวหน้างานจึงต้องมีจิตวิทยาการบริหารให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจ เพราะผู้บริหารและหัวหน้างานต้องบริหารงานให้ประสบความสำเร็จ โดยต้องอาศัยความร่วมมือ ร่วมแรง ร่วมใจจากทีมงานทุก ๆ คน
สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้น จากการต่อยอดหลักสูตร “การพัฒนาทักษะหัวหน้างานยุคใหม่” (Modern Supervisory Skills Development) ที่จะช่วยผู้ผู้บริหารและหัวหน้างานองค์กรของท่านเสริมสร้าง “จิตวิทยาการบริหารให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจ ประกอบการใช้ทักษะของหัวหน้างานยุคใหม่” เพื่อร่วมกันสนับสนุนและผลักดันขององค์กรไปสู่เป้าหมายความสำเร็จที่ตั้งไว้
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้
- เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ หลักจิตวิทยาการบริหารงานและการบริหารคน และจิตวิทยาการบริหารตนเอง สำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน
- เสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจด้วยจิตวิทยาจิตวิทยาสำหรับผู้นำยุคใหม่
- สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของทีมงานและผู้อื่น (ดูคนออก) ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม ในการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
- สามารถวิเคราะห์การสอนงานให้เหมาะสมกับทีมงานแต่ละพฤติกรรม และแต่ละไตล์การทำงาน (บอกคนได้) ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม ในการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
- สามารถวิเคราะห์การสั่งงาน มอบหมายงาน ควบคุม และติดตามงานให้เหมาะสมกับทีมงานแต่ละสไตล์การทำงาน (ใช้คนเป็น) ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม ในการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
- สามารถกำหนดแนวปฏิบัติการสร้างความผูกพัน และบรรยากาศความสัมพันธ์อันดีในองค์กรได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม ในการบริหารทีมงานให้ได้ใจ
- สามารถฝึกวิเคราะห์การสร้างแรงจูงใจให้เหมาะสมกับพฤติกรรมและลักษณะการทำงานของทีมงานได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม ในการบริหารทีมงานให้ได้ใจ
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1 : เข้าใจธรรมชาติของคน ก่อนใช้จิตวิทยากันดีกว่าไหม ???
- ธรรมชาติของคน
- ทำไมต้องผู้บริหารและหัวหน้าต้องมีจิตวิทยา ?
- “ดูคนออก-บอกคนได้-ใช้คนเป็น” จิตวิทยาพื้นฐานสำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน
ส่วนที่ 2 : จิตวิทยาการบริหารตนเอง (Self Management Psychology)
- ความคิดเชิงบวกในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
- การบริหารความเปลี่ยนแปลงในการทำงาน
- การควบคุมอารมณ์ตนเองในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
ส่วนที่ 3 : “ดูคนออก” จิตวิทยาการบริหารงานให้บรรลุผล ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมและลักษณะการทำงาน (Task Management Psychology with Analyzing Behavior)
- ดูคนออกด้วยจิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์คน 4 ประเภท (D-I-S-C Style)
- ดูคนออกด้วยจิตวิทยาการวิเคราะห์นิสัยการทำงานของบุคลากร 4 ลักษณะ (Star-NATO-NGO-Dead Wood Style)
- Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์พฤติกรรมของทีมงานและผู้อื่น เพื่อดูคนให้ออก
ส่วนที่ 4 : “บอกคนได้” จิตวิทยาการบริหารงานให้บรรลุผล ด้วยการสอนงาน ให้คำปรึกษา สะท้อนผลงาน (Task Management Psychology with Teaching, Counselling and Performance Feedback)
- บอกคนได้ด้วยจิตวิทยาการสอนงานให้เหมาะสมกับคน 4 ประเภทและ 4 ลักษณะ (Psychologyof Teaching)
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์การสอนงานให้เหมาะสมกับคน 4 ประเภทและ 4 ลักษณะ เพื่อบอกคนให้ได้
- จิตวิทยาการให้คำแนะนำปรึกษาลูกน้อง...ให้งานบรรลุผล ให้คนบรรลุใจ (Psychology of Counselling)
- จิตวิทยาการให้ข้อมูลป้อนกลับเรื่องผลการปฏิบัติงาน...ให้งานบรรลุผล ให้คนบรรลุใจ (Psychology of Performance Feedback)
ส่วนที่ 5 : “ใช้คนเป็น” จิตวิทยาการบริหารงานให้บรรลุผล ด้วยการสั่งงาน มอบหมายงาน ควบคุม และติดตามงาน (Task Management Psychology with Directing, Delegation, Controlling and Follow up)
- ใช้คนเป็นด้วยจิตวิทยาการสั่งงานและมอบหมายงาน...ให้งานบรรลุผล ให้คนบรรลุใจ (Psychology of Directing and Delegation)
- ใช้คนเป็นด้วยจิตวิทยาการควบคุมและติดตามงาน ให้เหมาะสมกับคน 4 ประเภทและ 4 ลักษณะ (Psychology for Controlling and Follow up)
- Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์การสั่งงาน มอบหมายงาน ควบคุม และติดตามงาน ให้เหมาะสมกับทีมงานแต่ละสไตล์การทำงาน เพื่อใช้คนให้เป็น
ส่วนที่ 6 : จิตวิทยาการบริหารทีมงานให้บรรลุใจ ด้วยความผูกพันต่อองค์กร และสัมพันธภาพที่ดี (People Management Psychology with Engagement and Good Relationship)
- จิตวิทยาการสร้างความผูกพันต่อองค์กร เพื่อผลงานที่ดี (Psychology of Engagement)
- จิตวิทยาการสร้างสัมพันธภาพที่ดี และลดข้อขัดแย้งในการทำงาน(Psychology of Good Relationship and Conflicts Management)
- จิตวิทยาการสื่อสารและประสานงานอย่างสร้างสรรค์ (Psychology of Communication and Coordination)
- Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนดแนวปฏิบัติการสร้างความผูกพัน และบรรยากาศความสัมพันธ์อันดีในองค์กร
ส่วนที่ 7 : จิตวิทยาการบริหารทีมงานให้บรรลุใจ ด้วยการจูงใจเชิงบวก (People Management Psychology with Positive Motivation)
- แนวทางการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของคนแต่ละประเภท (Psychology of Motivation)
- แนวทางการจูงใจด้วยตัวเงิน เพื่อสร้างปรับปรุงและพัฒนาผลงานให้ดียิ่งขึ้น
- แนวทางการจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงิน เพื่อสร้างปรับปรุงและพัฒนาผลงานให้ดียิ่งขึ้น
- Workshop 5 : ฝึกวิเคราะห์การสร้างแรงจูงใจให้เหมาะสมกับพฤติกรรมและลักษณะการทำงานของทีมงาน
ระยะเวลาในการเรียนรู้
จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
วิธีการในการเรียนรู้
- การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที
- การแชร์ case ประสบการณ์ตรง
- การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop): ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
- การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
- การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ
ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก และหัวหน้างาน
สนใจหลักสูตรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คุณฐิตาภา (ไก่)
Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838, 02-002-2584
E-mail : peopledevelop@outlook.com
