ในยุคที่ความเร็วและการเปลี่ยนแปลง (Disruption) คือโจทย์หลักของธุรกิจ การที่องค์กรจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้นั้น "เข็มทิศที่แม่นยำ" ไม่ใช่แค่ความต้องการ แต่คือ "ทางรอด" หลายองค์กรพยายามขับเคลื่อนด้วย KPI แต่กลับติดหลุมพรางที่ทำให้แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) และแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) เดินไปคนละทิศทางกับ KPI

องค์กรของคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้อยู่หรือไม่?

• มี KPI แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยงสู่ภาพใหญ่ขององค์กร (Corporate KPIs) อย่างไรให้เกิด Impact ?
• หน่วยงานสนับสนุน (Back Office) จะวัดผลอย่างไรให้เห็นผลงานเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ "นามธรรม" ?
• จะผสาน KPI จากระบบ ISO9001 / IATF16949 ให้เป็นเนื้อเดียวกับเป้าหมายธุรกิจได้อย่างไร ?
• เป้าหมายรายบุคคล (Individual KPI) ไม่ส่งเสริมเป้าหมายรวมของทีม ?

หลักสูตรนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นมามาเพื่อ "ปลดล็อก" ทุกข้อสงสัย จากประสบการณ์ที่ปรึกษาด้าน Performance Management กว่า 20 ปี เราจะเปลี่ยน KPI จาก "ตัวเลขที่น่าเบื่อ" ให้เป็น "เครื่องมือทรงพลัง" ในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นผลสัมฤทธิ์ (High-Performance Culture) ผ่าน Workshop ที่เน้นการนำไปใช้จริง 100%

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ 

1. เข้าใจกลไกการบริหาร KPI สมัยใหม่ที่ไม่ได้มีไว้แค่ "วัดผล" แต่มีไว้เพื่อ "ขับเคลื่อนกลยุทธ์"
2. สร้างความตระหนักให้ทีมงานเห็นความสำคัญของ KPI ในฐานะเครื่องมือช่วยความสำเร็จ ไม่ใช่ภาระในการทำงาน
3. สามารถออกแบบความเชื่อมโยงของเป้าหมายตั้งแต่ระดับองค์กร (Corporate) สู่หน่วยงาน (Functional) และรายบุคคล (Individual) ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
4. ปฏิรูปการวัดผลหน่วยงานสายสนับสนุนให้เป็นรูปธรรม และพิสูจน์คุณค่า (Value Creation) ต่อองค์กรได้อย่างชัดเจน
5. พัฒนาเทคนิคการผสานมาตรฐานสากล (ISO/IATF) เข้ากับ KPI หลักของธุรกิจ เพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
6. ทราบถึงแนวทางการเชื่อมโยง KPIs ของแต่ละหน่วยงานเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานซึ่งกันและกัน
7. จุดประกายความคิดในการมองเห็นความเชื่อมโยงของ KPIs กับกลยุทธ์ขององค์กร
8. สามารถแปลงตัวชี้วัดสู่แผนปฏิบัติงาน (Action Plan) ที่ทำได้จริง พร้อมเครื่องมือและแบบฟอร์มที่นำไปใช้งานได้ทันที
   

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ 

ส่วนที่  1  :  แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators (KPIs Introduction)

• ความเชื่อมโยงของ KPIs กับการบริหารผลการปฏิบัติงาน (PMS)
• ศัพท์น่ารู้ที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับ KPIs
• Key Performance Indicators (KPIs) คือ อะไร ?
• ความสำคัญและประโยชน์ของ KPIs ในการนำไปใช้งานในการบริหารองค์กร
• 4 หลักสำคัญในการออกแบบ KPIs ให้มีประสิทธิผล เช่น SMART GOAL
• ประเภทของ KPIs ทั้ง 5 ระดับ
• Workshop 1 : ปัญหาที่พบในการจัดทำ KPIs และแนวทางป้องกัน/แก้ไข 

ส่วนที่  2  :  แนวทางการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับองค์การ (Corporate KPIs)

• การกำหนด Corporate KPIs ด้วย Balance Scorecard เพื่อวัดผลการดำเนินงานทางธุรกิจขององค์กร
• ตัวอย่างที่ 1 : แบบฟอร์มในการกำหนด Corporate KPIs ในการกำหนด Objective และ Key Performance / Key Result ขององค์กร
• ตัวอย่างที่ 2 : ตัวชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)
• ขั้นตอนและวิธีการกำหนดและกระจายตัวชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs) สู่ตัวชี้วัดผลลัพธ์ระดับฝ่าย/แผนก (Functional KPIs) ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกันทั้งองค์กร
• ตัวอย่างที่ 3 : แบบฟอร์มการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน 
• ตัวอย่างที่ 4 : การกระจายเป้าหมายองค์การสู่เป้าหมายหน่วยงาน (Cascading and Aligning KPIs)           ให้สอดคล้องในทิศทางเดียวกัน

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs) แบบ SMART Goal       ให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs

• วิธีการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs) แบบ SMART Goal ให้เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ (Vision) วัตถุประสงค์ (Objective) และตัวชี้วัดขององค์กร (Corporate KPIs)
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและกำหนด Functional KPIs ของแต่ละหน่วยงาน แบบ SMART Goal    ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ KPIs องค์กร
• ตัวอย่างที่ 5 : แบบฟอร์มการกำหนดเป้าหมายหน่วยงาน ให้เชื่อมโยงกับ KPIs องค์กร (Performance Agreement)
• PQQCDSSMEEI คือ Objective หรือ KPIs ความสับสนของบุคลากรทุกระดับในการกำหนด KPI
• ตัวอย่างที่ 6 : Functional KPIs ของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร  

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position / Individual KPIs) 

• 4 เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนด Position KPIs 
• ขั้นตอนและวิธีการกำหนด Position KPIs ตามตำแหน่งจากใบกำหนดหน้าที่งานยุคใหม่ (Job Description) 
• ตัวอย่างที่ 7 : ใบกำหนดหน้าที่งานยุคใหม่ (Job Description Version 4) ที่มี KPI สอดคล้องกับงาน 
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและกำหนด Position KPIs ให้สอดคล้องกับงานตาม Job Description Version 4   

ส่วนที่ 5  : เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Action Plan) ให้สอดคล้องกับ KPI  

• ความสัมพันธ์ของ KPI กับแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) 
• กุญแจทองสำคัญ 3 ดอก ในการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ 
• ขั้นตอนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบ PDCA 
• ตัวอย่างที่ 8 : แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) สมัยใหม่ที่มีทั้ง KPIs และ PIs 
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับ KPI            

วิธีการ/รูปแบบในการเรียนรู้ 

o การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่มีความรู้และประสบการณ์       โดยมุ่งเน้นการกระตุ้น/ระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)

o   การจัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน

   -> ออกแบบและกำหนด Functional KPIs ของหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับ KPIs องค์กร

   -> ออกแบบ และจัดทำ Position KPIs ของตำแหน่งงาน

   -> เขียน Action Plan ให้เชื่อมโยงกับ KPIs

o   การตอบข้อซักถาม 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ 

เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง QMR ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก เจ้าหน้าที่ และผู้สนใจทั่วไป 

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช  ธานี (อ.ต้น) 

• กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม People Develop Center  
• วิทยากร ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRD & HROD เชิงกลยุทธ์ จากประสบการณ์ 35 ปี และ KPIs Management มากว่า 20 ปี
• วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY
• วิทยากรพิเศษด้าน HR คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
• อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย  

วันและเวลาสัมมนา :   

รุ่นที่  26  วันที่  7  เมษายน  2569  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

สถานที่สัมมนา : 

REMBRANDT HOTEL สุขุมวิท 18, 20 กรุงเทพฯ (ใกล้สถานี BTS อโศก) 

ค่าลงทะเบียนอบรม 

พิเศษ 1 เพียง 3,900 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat) ลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วันทำการ

             ราคาปกติ 4,200 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat)

พิเศษ 2 ปรึกษาฟรีก่อน และหลังการอบรม

พิเศษ 3 ลงทะเบียน 5 ท่าน ชำระเพียง 4 ท่าน

วิธีการชำระค่าลงทะเบียน : 

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.  

ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด(มหาชน)สาขาถนนลาดปลาดุก(หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เลขที่ 405-776955-2  

 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น  

 ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง  

คำแนะนำในการชำระเงิน 

• โปรดส่งสำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
• เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน 

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย 
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด เลขที่ 22/20 หมู่ 6 ตำบลบางคูรัด อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110 

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502 

กรณียกเลิกการอบรมกรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนอบรม หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าอบรมเพื่อรับเอกสาร   

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ  

Tel : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com