ยุคของการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและการแข่งขันที่รุนแรง ธุรกิจจะเติบโต มั่นคง และยั่งยืนได้ความสามารถในการผลักดันให้เกิดผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของทั้งบุคคลและองค์กร ผู้นำต้องสามารถแปลงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติที่ชัดเจนและวัดผลได้ การขับเคลื่อนผลลัพธ์ (Drive Results) ด้วยการแบบมุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ (Results Based Management : RBM) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำและทีมงาน เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กร (Corporate KPIs / Corporate MBO / Company OKRs) ที่กำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเหตุนี้ องค์กรยุคใหม่ต่างก็เติมเต็มศีกยภาพของผู้บริหารทุกระดับให้มี Managerial Skills ในด้านการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results Based Management แต่สิ่งที่เป็นปัญหาหนักอกหนักใจของเจ้าของกิจการและผู้บริหารทุกระดับ คือ ผู้จัดการแต่ละฝ่ายงานจะมีวิธีการและเทคนิคการบริหารเป้าหมายและผลงานอย่างไร ให้บรรลุเป้าหมายของหน่วยงานและองค์กรอย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลลัพธ์ได้

สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้น   ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับการอบรม “เรียนรู้เทคนิคการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results Based Management Techniques) แบบกระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้ได้จริงอย่างเป็นรูปธรรม” เพื่อผลักดันการบริหารจัดการหน่วยงานที่ตนเองรับผิดชอบให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. เสริมสร้างและพัฒนาความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ แนวคิด หลักการ ความสำคัญของการขับเคลื่อนผลลัพธ์ วิธีการ ขั้นตอน และเทคนิคการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์
2. สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการกำหนดเป้าหมายแบบ SMART ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม
3. สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการคิดเชิงกลยุทธ์ให้ขับเคลื่อนผลลัพธ์เป้าหมายการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชัดเจน เป็นรูปธรรม
4. สามารถจัดทำแผนปฏิบัติงานให้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ตามเป้าหมายและกลยุทธ์ได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
5. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการขับเคลื่อนผลลัพธ์ (Drives Results) ด้วยการติดตามและทบทวนผล การปรับปรุงผลลัพธ์ของงาน และการประเมินผลลัพธ์ของงาน
6. เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นการขับเคลื่อนผลลัพธ์
7. สามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในงานที่ปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรมภายหลังการอบรม 

เนื้อหาสาระ และกำหนดการของการเรียนรู้ 

09.00-10.30 น.

ส่วนที่  1  :  ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ “การขับเคลื่อนผลลัพธ์”

• แนวคิดของการขับเคลื่อนผลลัพธ์
• ความหมายและความสำคัญของการขับเคลื่อนผลลัพธ์
• พฤติกรรมของคนที่มุ่งผลลัพธ์
• ตัวอย่างที่ 1 : ธุรกิจหรือผู้นำที่เน้นการขับเคลื่อนผลลัพธ์
• Workshop 1 : ปัญหาที่องค์กร/ฝ่ายงานพบเกี่ยวกับการขับเคลื่อนผลลัพธ์ และแนวทางป้องกันแก้ไข

10.45-12.00 น.

ส่วนที่  2  :  กระบวนการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results Based Management Process)

• 4 ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results Based Management Process)

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการกำหนดเป้าหมายแบบ SMART ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ (Drives Results with Goals Setting)

• แนวทางการกำหนดเป้าหมายธุรกิจ (Corporate KPIs / Company’s OKRs) ด้วย Balance Scorecard (BSC)
• ตัวอย่างที่ 2 : ตัวชี้วัดผลลัพธ์และเป้าหมายธุรกิจ (Corporate KPIs / Company’s OKRs)
• ตัวอย่างที่ 3 : การกระจายเป้าหมายธุรกิจ สู่เป้าหมายแต่ละสายงาน (Functional KPIs / Functional’s OKRs)
• หลักการตั้งเป้าหมาย SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
• แนวทางการกำหนดวัตถุประสงค์ (Objective) ตัวชี้วัดผลลัพธ์หลักของงาน (Key Performance / Key Results) และการตั้งเป้าหมายการทำงาน (Target) ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ (Corporate KPIs / Company’s OKRs)
• ตัวอย่างที่ 4 : แบบฟอร์มการกำหนดเป้าหมายของสายงาน ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ/องค์กร
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนดเป้าหมายของสายงานแบบ SMART Goal ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ/องค์กร

13.00-14.30 น.

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการคิดเชิงกลยุทธ์ (Drives Results with Strategy Thinking)

• 3 หลักในการการบริหารเชิงกลยุทธ์
• “คิดเชิงกลยุทธ์อย่างไร ให้ Drive Business Results และสอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานจริง?”
• Workshop 3 : ฝึกคิดเชิงกลยุทธ์ให้ขับเคลื่อนผลลัพธ์เป้าหมายการทำงาน

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการขับเคลื่อนผลลัพธ์ในการแปลงเป้าหมายและกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ ด้วยการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Drives Resultswith Action Plan) 

•   แนวทางการแปลงเป้าหมายและกลยุทธ์สู่การปฏิบัติด้วยการจัดทำแผนปฏิบัติงาน
•   ตัวอย่างที่ 5 : แบบฟอร์ม Action Plan ยุคใหม่แบบ PDCA ในการแปลงเป้าหมายและกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ
•   Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานให้ขับเคลื่อนผลลัพธ์
•    แนวทางในการจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนของงาน 

14.45-16.00 น.

ส่วนที่  6  :  วิธีการขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการติดตามและทบทวนผล (Drives Results with Follow up  and Review) 

• 3 ขั้นตอนหลักในการติดตามและทบทวนผล
• Role Play : จำลองสถานการณ์การติดตามผล 

ส่วนที่  7  :  วิธีการขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการปรับปรุงผลลัพธ์ของงาน (Drives Results with Results Improving) 

• หากผลลัพธ์ไม่บรรลุเป้าหมายผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้างานควรพิจารณาปรับปรุงเรื่องใด ??? 

ส่วนที่  8  :  แนวทางการประเมินผลลัพธ์ของงาน (Results Appraisal) 

• วิธีการประมินผลลัพธ์ของงานด้วย KPIs

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

ผู้บริหาร ผู้จัดการ/ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการ/ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก  

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

1. การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่มีความรู้        และประสบการณ์ โดยมุ่งเน้นการกระตุ้น/ระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน          หลังการฝึกอบรม 
2. การแชร์ Case จากประสบการณ์ที่ปรึกษา
3. การจัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน
4. Roleplay
5. การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม