วัตถุประสงค์

• มีความรู้ ความเข้าใจแนวทางและกระบวนการขายในแต่ละขั้นตอน
• เพิ่มทักษะการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างตรงใจ
• เพิ่มความตระหนักรู้และความสำคัญของทัศนคติที่ดีในงานขาย
• สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและนำความสำเร็จสู่องค์กรในที่สุด  
• สามารถนำเทคนิคการขายมาใช้ประยุกต์กับการขายในยุคปัจจุบันได้อย่างเชี่ยวชาญ 

หัวข้อบรรยาย

9:00-10:30

ทัศนคติทางการขาย หัวใจสำคัญที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จ

• แนวคิดการขาย Sales mindset
• องค์ประกอบของแนวคิด 7 ข้อ

      o  Customer Centric ลูกค้าคือ ศูนย์กลาง

      o  Serve, not sell ช่วยเหลือไม่ใช่ขาย

      o  Confidence & Belief เชื่อมั่นในตนเองและสินค้าตัวเอง

      o  Growth mindset เรียนรู้ตลอดเวลา

      o  Resilience มีความพยายาม

      o  Goal-Oriented ตั้งเป้าหมายชัดเจน

      o  Entrepreneurial Thinking คิดแบบผู้ประกอบการ

Workshop บททดสอบแนวคิดนักขายที่ดี (วิเคราะห์สถานการณ์ที่ท้าทายเพื่อปรับปรุงกระบวนการคิดและการเปิดรับทัศนคติที่ดี)

10:30-12:00

• การเตรียมตัวที่ดีสร้างโอกาสความสำเร็จของการขาย
• ความแตกต่างของการขายที่ไม่มีชั้นเชิงวางแผน
• วงจรการตัดสินใจ Buying Decision Process
• การวางแผนขายอย่างมีมิติและชั้นเชิง
• Case Study การวางกลยุทธ์ขายที่มีชั้นเชิง

13:00-14:30

ลักษณะลูกค้าที่แตกต่างทำให้การขายมีความแตกต่าง

• DISC MODEL วิเคราะห์พฤติกรรมการขายให้สอดคล้องกับวิธีขาย

       o  รายละเอียดพฤติกรรมลูกค้าทั้ง 4 รูปแบบ

• การสื่อสารเชิงวิเคราะห์เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่ทรงพลัง
• กรณีศึกษา การขายให้ตรงกับพฤติกรรม

14:30-16:00

• Workshop การปรับรูปแบบการขายให้สอดคล้องกับพฤติกรรม
• การเผชิญคำปฎิเสธเหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธ
• กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสในการติดตาม
• Q&A
• สรุปการบรรยาย

ระยะเวลาในการเรียนรู้

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09:00-16:00 น.

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com