หลักการ/แนวความคิด :

ปัจจุบันโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและผันผวนมาก  ทำให้ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า สมัยใหม่ต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง บทบาทที่เคยแค่ทำหน้าที่บริหารจัดการและสั่งการ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามเป้าหมายนั้น ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า ต้องปรับตัวเองมาเป็นผู้นำ
เพื่อการปฎิรูป ซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คนในองค์กร ใช้ศักยภาพของตัวเองอย่างเต็มความสามารถและทำให้ทีมงานทำงานตามความสามารถและมุ่งมั่นสู่เป้าหมายขององค์กร

ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า นอกจากจะ “ เก่งงาน”  แล้ว  ที่สำคัญคือต้อง “ เก่งคน”  ด้วย  นั่นคือในการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชา/ลูกน้อง  ด้วยมีความจำเป็นต้องเรียนรู้  2  ทักษะที่สำคัญ  หนึ่งคือทักษะด้านจิตวิทยา เพื่อเรียนรู้และเข้าใจความเป็นมนุษย์  เข้าใจพฤติกรรม  และเข้าใจแรงจูงใจทางจิตวิทยา  สองคือทักษะการสื่อสาร เพื่อเรียนรู้และเข้าใจในการพูดคุย  สามารถจูงใจอย่างมีศิลปะ  เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชา / ลูกน้อง เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน  สร้างการทำงานอย่างเต็มใจและเกิดการทำงานเป็นทีม  รวมถึงการมองเห็นเป้าหมายเดียวกัน นอกจากนี้ ยังมีส่วนช่วยให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรมลดน้อยลง  สามารถเอาชนะปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น  เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีม (KPI)

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร :

1. เพื่อให้ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า มีความรู้ ความเข้าใจ ในหลักจิตวิทยา เพื่อนำมาใช้ในการบริหารจัดการ เพื่อการทำงานให้มุ่งสู่ความสำเร็จในงานและเป้าหมายของทีม (KPI)
2. เพื่อให้ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า ได้เรียนรู้และเข้าใจความต้องการของมนุษย์ นำหลักจิตวิทยา มาใช้
   ในการปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชา  / ลูกน้อง  ในฐานะเพื่อนมนุษย์ (Human not Man Machine)
3. เพื่อให้ผู้บังคับบัญชา / หัวหน้า มีแนวทางในการพัฒนาตัวเองด้านจิตวิทยาการบริหาร และมีทักษะ
   ในการสื่อสาร ที่นำไปสู่การมีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ดังคำกล่าวว่า “จิตวิทยาการบริหารให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจ” 

เนื้อหาของหลักสูตร :

1. การบริหารจัดการแนวใหม่ของผู้บริหาร

• บทบาทหน้าที่ของผู้บริหารยุคใหม่
• 10 ภาวะผู้นำที่สร้างความเชื่อมั่นให้ทีมงาน
• เรียนรู้และเข้าใจจิตวิทยาเชิงบวกที่ใช้ในการบริหารจัดการ

2. จิตวิทยาการบริหารสำหรับผู้บริหาร

• เรียนรู้และเข้าใจความเป็นมนุษย์ผ่านวงจรพฤติกรรม
• เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์เมื่อต้องอยู่ร่วมกัน
• เรียนรู้และเข้าใจความต้องการของมนุษย์และการจูงใจตามแนวคิดของ Maslow (บันได 5ขั้นของมาสโลว์)
• กิจกรรม  :  ประเมินตนเองด้วย DISC เรียนรู้และเข้าใจตนเองเพื่อเข้าใจลูกน้อง
• เรียนรู้และเข้าใจความแตกต่างในแต่ละบุคคลด้วยหลักการ DISC
• เทคนิคการบริหารจัดการลูกน้องแต่ละสไตล์ ด้วย DISC
  • Workshop : นำจิตวิทยาการบริหารไปใช้... ให้งานบรรลุผลให้คนบรรลุใจ

3. พลังการสื่อสาร  ทักษะของผู้บริหารเพื่อพาทีมสู่เป้าหมาย

• Growth Mindset สร้างกรอบความคิดเชิงบวกกับการสื่อสาร
• รูปแบบสื่อสารสานสัมพันธ์ตามแนวคิดของ Eric Berne :  I am OK, You are OK
• หลักสำคัญของการฟังและการพูดเชิงสร้างสรรค์  (Empathic Communication)
• การใช้คำพูดด้วย Magic Word  ที่ก่อให้เกิดศรัทธา (Trust)  
• Workshop: ฝึกการสื่อสารสานสัมพันธ์ ได้ทั้งใจได้ทั้งงาน

ระยะเวลาการอบรม :

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

แนวทางในการฝึกอบรม :

• การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เข้าอบรมเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง
  และนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง
• การฝึกอบรมเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจตนเอง  ยอมรับตนเอง อยากเปลี่ยนแปลงตนเอง เลือกวิธีการ
  ตาม styleของตนเอง จนนำไปสู่เป้าหมายที่ตนเองวางไว้  ด้วยวิธีการ Mindfulness Coaching
  & Training  with M-THAI
• กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริงวิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไป
  • การบรรยายเนื้อหา
  • ประเมินตนเองด้วยแบบทดสอบทางจิตวิทยา เพื่อให้มองเห็นตนเอง
  • Workshop  กระตุ้นให้  คิด -> เขียน -> พูด 
  •  การนำเสนอของกลุ่มจากการระดมความคิดเห็น
  • Case Study  กรณีศึกษาเพื่อเรียนรู้สถานการณ์จำลองแล้วประยุกต์ใช้กับตนเอง
  • การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันใน Class
• ตามธรรมชาติของผู้เข้าอบรม โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง  รวมถึงในหลักสูตร
  จะมีการนำแบบทดสอบทางจิตวิทยามาใช้ ถือเป็นการประเมินตนเอง
• ด้วยวิทยากรมีความรู้และประสบการณ์ด้านจิตวิทยาดังนั้น ในการฝึกอบรม จะสอดแทรกความรู้
  และสาระทางจิตวิทยาเพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้เข้าใจตนเองยอมรับตนเอง  เห็นคุณค่าตนเอง
  ตลอดจนได้เรียนรู้ที่จะเข้าใจและยอมรับผู้อื่น (Psycho Talk with Positive Psychology)