หลักการและเหตุผล :

โดยอาศัยหลักของการให้คำปรึกษา รับฟัง แนะนำ จนเจอสาเหตุของอุปสรรคและทำการปลดล๊อคศักยภาพนั้นๆ การโค้ชจึงเป็นวิธีการหนึ่งที่มีลำดับขั้นตอนอย่างชัดเจนในแต่ละกระบวนการ ยิ่งกับนักขายหรือทีมขาย ที่ถือว่าเป็นทีมหลักในการหารายได้เข้ามาในองค์กร การโค้ชทีมขายจะต้องเริ่มต้นจากการเชื่อใจกันทั้งสองฝ่ายจึงจะประสบกับความสำเร็จในการโค้ชได้

ดังนั้นผู้ทำการฝึกฝนทักษะการโค้ชจึงเปรียบเสมือนกำลังรับฝีมือเพื่อการปลุกปั้นทีมงานขายให้แสดงศักยภาพที่สำคัญออกมาอย่างเต็มที่เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นและสร้างสรรค์ โดยการโค้ชยังสามารถเพิ่มระดับของความเชื่อใจอันจะนำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพอีกด้วย

วัตุประสงค์ :

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้หลักการ แนวคิดและทักษะการ Coaching
2. เป็นการสร้างทักษะในการ Coaching ที่เป็นแนวทางสู่การพัฒนาตัวเองให้เป็น Coach ที่ดี
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำแผนการสอนงาน เพื่อพัฒนาทีมงานขายได้
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสอนงานได้อย่างอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์

หัวข้ออบรม :

1) ความเข้าใจในหลักการโค้ช

• การโค้ชและกรอบแนวคิดของการจัดโปรแกรม
• การเปลี่ยนแนวทางความคิดและบทบาทของ Coach
• ความเข้าใจและหน้าที่ของการ Coaching
• การวิเคราะห์ทีมขายของตนเอง
• Workshop วิเคราะห์ทีมขายและจัดกลุ่มเพื่อเตรียมการ Coach

2) ทักษะการโค้ช

• ขั้นตอนการ Coach และทักษะที่สำคัญ (พร้อม workshop ย่อย)
• การสร้างความเข้ากันได้ (ยอมรับกันและกัน)
• การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ (ทิศทางสิ่งที่กำลังจะทำร่วมกัน)
• การรับฟังอย่างตั้งใจ (การรับฟังเชิงลึกสิ่งที่อยู่ในใจ)
• การใช้คำถามทรงพลัง (การตั้งคำถามผลักดัน)
• การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (ฟังผล)

3) การเตรียมความพร้อมในการโค้ช (Preparation)

• การพัฒนาการโค้ชตามกระบวนการ GROW Model
• แก่นของกระบวนการโค้ชตาม GROW Model
• หัวใจสำคัญของการโค้ชอย่างเป็นกระบวนการ การทำบันทึกการพัฒนา
• Workshop การฝึกฝนกระบวนการ Coach 1/1
• Workshop การฝึกฝนกระบวนการ Coach 1/2
• การตอกย้ำในสิ่งที่ดีให้ทีมขาย
• วิธีการชมและการตอบสนองเพื่อเพิ่มความเชื่อใจ
• กรณีศึกษาของการสร้างความสัมพันธ์
  – สรุปการบรรยาย

วิทยากร : อาจารย์ ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

• วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
• ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท
• ผลงานการเขียนหนังสือ : SALES 2 (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

วันและเวลาสัมมนา  :

จำนวน 1 วัน  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ  

Tel : 095-853-5513, 091-738-7838 

E-mail : peopledevelop@outlook.com