ตัวแทนการเปลี่ยนแปลง (Culture Change Agent) เป็นผู้ที่มีบทบาทในการวางแผน ปรับแผนงาน ดำเนินการ และควบคุมการดำเนินงานตามแผนงานและกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกันและบรรลุผลสำเร็จ รวมทั้งเป็นผู้ประสานงานและตัวกลางในการสื่อสารไปยังบุคลากรกลุ่มต่างๆ ในองค์กร ด้วยเหตุนี้องค์กรยุคใหม่ที่ต้องสร้าง ทบทวน และเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ ต้องพัฒนาความรู้ความเข้าใจและเทคนิคการดำเนินงานให้กับ Culture Change Agent เพื่อเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติในการสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจให้บรรลุเป้าหมายองค์กร

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบัน ฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้น ที่จะช่วยให้ Culture Change Agent ร่วมกันสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างยั่งยืน ในรูปแบบการเรียนรู้ที่กระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้งานได้จริง

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติสำหรับ Culture Change Agent
2. สามารถวิเคราะห์สิ่งที่องค์กรควรดำเนินการในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
3. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ บทบาท หน้าที่ คุณลักษณะ ทักษะสำคัญ และความท้าทายของ Culture Change Agent ในการแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
4. สามารถประเมินบทบาทหน้าที่ของ Culture Change Agent ในการเตรียมแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
5. สามารถจัดทำแผนงาน กำหนดเรื่องสำคัญ และกิจกรรมที่ควรดำเนินการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
6. เสริมสร้างแนวทางการนำค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรไปใช้ในการประเมินผลประจำปีได้อย่างเป็นรูปธรรม
7. สามารถกำหนดและเลือกวิธีวัดผลสำเร็จของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  เรื่องที่ Culture Change Agent ควรรู้เกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

• ความสัมพันธ์ของวิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) เป้าหมาย (Goal) กับค่านิยม และวัฒนธรรมองค์กร
• กระบวนแปลงค่านิยมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• แนวทางการแปลงค่านิยมองค์กรสู่วัฒนธรรมองค์กร(Guidelines for Transforming Core Values into Corporate Culture)
• แนวทางการแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่พฤติกรรมองค์กร(Guidelines for Transforming Corporate Culture into Organizational Behaviors)
• Workshop 1 : ฝึกวิเคราะห์สิ่งที่องค์กรควรดำเนินการในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

ส่วนที่  2  :  บทบาทหน้าที่ของ Culture Change Agent ในการแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

• ความหมายของ Culture Change Agent
• ความสำคัญของตัวแทนการเปลี่ยนแปลง
• บทบาทหน้าที่ของ Culture Change Agent ในการแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• Workshop 2 : Culture Change Agent Self-assessment
• คุณลักษณะของ Culture Change Agent ที่ดี
• ทักษะสำคัญที่Culture Change Agent ควรจะมี
  

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการจัดทำแผนงานและกิจกรรมสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

• กระบวนการ PDCA ในขับเคลื่อนโครงการ/กิจกรรมสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• เรื่องสำคัญที่ต้องกำหนดไว้ในแผนงานสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• กิจกรรมน่าสนใจที่ควรดำเนินการในสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนงานและกิจกรรมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
• แนวทางการสื่อสารแผนงานและกิจกรรมแปลงวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

ส่วนที่  4  :  การเชื่อมโยงค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรสู่การประเมินผลประจำปี 

• แนวทางการนำค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรไปเป็นเกณฑ์ในการประเมินผลประจำปี (Performance Appraisal Criteria)
• แนวทางการเชื่อมโยงค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรสู่การประเมินผลประจำปี

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการติดตามและประเมินผลการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

• หลักการติดตามและประเมินผลการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• แนวทางการติดตามและประเมินผลการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนดและเลือกวิธีวัดผลสำเร็จของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรสู่การปฏิบัติ

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

Change Agent และทีมงาน HR   

ระยะเวลาในการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09:00-16:00 น.        

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

• การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
• การปรับจูน Mindset ตลอดระยะเวลาการเรียนรู้
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)
• การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น ที่กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
• การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม