อาจารย์ วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์

อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์

วิทยากรและที่ปรึกษาทางธุรกิจด้านงานบริการ การสื่อสาร                 และระบบเอกสาร 

การศึกษา

  • ปริญญาโท   บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต  (MBA)  มหาวิทยาลัยรามคำแหง
  • Customer Service Dynamic / Customer Relation Management
  • Big Presentation / Train the Trainer /Coach (ThaiCoach รุ่น 3) etc.  

กลุ่มหลักสูตรที่เชี่ยวชาญ :

  • กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้า ในงานบริการ
  • การสื่อสารอย่างชาญฉลาด เพื่อความสำเร็จขององค์กร
  • การจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การสอนลูกน้องให้ได้งานตามเป้าหมาย
  • ทักษะหัวหน้างานที่เจ้านายไว้วางใน ลูกน้องยอมรับ
  • เทคนิคการเป็นวิทยากรมืออาชีพ (Train the Trainer)
  • การสื่อสารและการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การสร้างทัศนคติเชิงบวกเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
  • วางแผนชีวิตสู่ความสำเร็จในอนาคต  (สำหรับนักศึกษา)
  • สมัครงานอย่างไรให้ได้งาน (สำหรับนักศึกษา) 

ประวัติการทำงานพอสังเขป :

  • หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Section Head) ดูแลส่วนงานบริการลูกค้า และมีประสบการณ์ในการการจัดเก็บและบริหารเอกสารด้วยระบบมาตรฐานสากลมากกว่า 18   ปี
  • Internal Audit ISO ที่ บริษัท กรุงเทพคลังเอกสารจำกัด
  • อาจารย์พิเศษที่ มหาวิทยาลัย ราชภัฎราชนครินทร์  มากกว่า 4 ปี 
  • อาจารย์ประจำที่ โรงเรียนพาณิชยการ ฉะเชิงเทรา
  • ปฏิบัติงานเกี่ยวกับหน่วยงานขาย บริษัท นวพลอินดัสทรี จำกัด 

กลุ่มลูกค้าที่ทั้งภาครัฐและเอกชน พอสังเขป :

  • บ.วี.เพาเวอร์เทค จำกัด
  • บ.เอ จี ซี เทคโน กลาส จำกัด 
  • บ.วี อาร์ ฟูดส์ จำกัด
  • บ.สตาร์มาร์คแมนูแฟคเชอร์ริ่ง จำกัด  
  • บ.ฮาโต เพ็นท์ จำกัด / กรมพัฒฯ จ.สมุทรสาคร
  • วิทยาลัยเทคโนโลยีบางปะกง บริหารธุรกิจ (BBC)
  • วิทยาลัยพณิชยการบางนา
  • วิทยาลัยเทคโนโลยีชลบุรีบริหารธุรกิจ
  • โรงแรมโนโวเทล ภูเก็ต (3 รุ่น)
  • มหาวิทยาลัยธนบุรี
  • สำนักทางหลวงชนบทที่ 7 จ.อุบลราชธานี
  • สำนักงานจัดหางานจังหวัดฉะเชิงเทรา
  • การประปานครหลวง สำนักงานใหญ่
  • เทศบาลบ้านบึง จ.ชลบุรี 
  • บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
  • บริษัท ในเครือ 14 แอสเสท
  • สถาบันพัฒนาบุคลกร ด้านการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด(ป.ป.ส.)    ฯลฯ
Visitors: 239,334