การแก้ไขปัญหาอย่างได้ผลและมีประสิทธิภาพนั้น มีหลายๆ วิธีการในการดำเนินการ  และหนึ่งในเครื่องมือที่นิยมใช้กันในวงการอุตสาหกรรม คือ  7 QC Tools เป็นเครื่องมือสำหรับการแก้ปัญหาให้เกิดประสิทธิผล ซึ่งมีกระบวนการของกิจกรรมตามลำดับขั้นตอนต่อเนื่องกัน โดยมากมักจะใช้เพื่อแก้ปัญหา QC อย่างไรก็ตามสำหรับการแก้ไขปัญหาโดยทั่วๆ ไปก็สามารถใช้ได้ ซึ่งปัจจุบันก็นิยมนำหลักการมาแก้ปัญหาโดยทั่วๆ ไป โดยทำขั้นตอนของวงจรบริหาร PDCA มาใช้ร่วมกัน ตั้งแต่การะบุปัญหาที่ชัดเจน การเก็บข้อมูลเบื้องต้นและ การสำรวจสภาพปัจจุบันของปัญหา วิธีการกำหนดเป้าหมาย การวางแผนกิจกรรม การวิเคราะห์หาสาเหตุ มาตรการการแก้ไข การติดตาม ตลอดจนการจัดทำมาตรฐาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีก ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้นำมาร้อยเรียงตั้งแต่ต้นจนจบเรียกว่า 7 QC Tools โดยในแต่ละขั้นจะอาศัยการดำเนินกิจกรรมโดยใช้เครื่องมือคุณภาพเบื้องต้น 7 ชนิด (7 QC Tools) เพื่อให้เกิดการป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหาอย่างได้ผล และให้ทุกๆ คนที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วม

วัตถุประสงค์

1)     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แนวคิดเบื้องต้นในการมองปัญหา การวิเคราะห์ปัญหา รวมถึงสามารถ หาแนวทางในการแก้ปัญหา และเข้าใจคำว่า คุณภาพ เป็นอย่างดี

2)     สามารถนำความรู้ เกี่ยวกับ 7 QC tools ไปประยุกต์กับการใช้งานจริง ป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำได้

3)     สร้างจิตสำนึกและทัศนคติที่ดีสำหรับการแก้ปัญหา และการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

หัวข้อฝึกอบรม/กำหนดการ

08.40 น.         เปิดการฝึกอบรม

09.00 น.         บรรยายให้ความรู้/แลกเปลี่ยนประสบการณ์

                     คุณภาพหมายถึงอะไร?

                     การปรับปรึงคุณภาพทำได้อย่างไรบ้าง?

10.30 น.         พักเบรกเช้า 15 นาที

10.45 น.         บรรยายให้ความรู้/แลกเปลี่ยนประสบการณ์/กิจกรรม

                      7 QC tools มีอะไรบ้าง

                      7 QC Tools ช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

                      - แผ่นบันทึกข้อมูล (Check Sheet) คืออะไร และการประยุกต์ใช้

                      - ผังพาเรโต (Pareto Diagram ) คืออะไร และการประยุกต์ใช้ 

12.00 น.         พักรับประทานอาหารกลางวัน 1 ชั่วโมง 

13.00น.          การบรรยายให้ความรู้/แลกเปลี่ยนประสบการณ์/กิจกรรม

                      - ผังก้างปลา (Cause & Effect Diagram) คืออะไร และการประยุกต์ใช้

                      - ผังการกระจาย (Scatter  Diagram ) คืออะไร และการประยุกต์ใช้

14.30 น.         พักเบรกบ่าย 15 นาที

14.45 น.         การบรรยายให้ความรู้/แลกเปลี่ยนประสบการณ์/กิจกรรม

                     - แผนภูมิควบคุม (control chart) คืออะไร และการประยุกต์ใช้

                      - ฮิสโตแกรม (Histogram ) คืออะไร และการประยุกต์ใช้

16.00 น.         สรุปบทเรียน/ปิดการฝึกอบรม 

กลุ่มเป้าหมาย/ผู้เข้าอบรม

พนักงานทุกระดับ ที่ต้องการได้รับการปรับปรุงคุณภาพในงาน

ผู้ที่มีผู้ใต้บังคับบัญชา 

รูปแบบการอบรม

บรรยายเชิงเทคนิคและประสบการณ์ 50% กิจกรรมและ Workshop 50%

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8535-513, 02-061-3276

E-mail : peopledevelop@outlook.com