ธุรกิจจะบรรลุเป้าหมายได้ต้องอาศัยบุคลากรที่มี Competency และใจผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) องค์กรยุคใหม่จึงนิยมนำข้อมูลจาก Engagement Survey ในประเด็นต่าง ๆ ทั้งด้านหัวหน้างาน   การสื่อสาร การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ความปลอดภัยเชิงจิตวิทยา และการได้รับการพัฒนา ฯ  มาจัดทำเป็น Engagement Action Plan ในการยกระดับการพัฒนาองค์กร (Organization Development) เพื่อเพิ่มคะแนนความผูกพันต่อองค์กร เพราะเมื่อบุคลากรมีความสุขในการทำงาน ความผูกพันจะก่อตัวขึ้น ส่งผลต่อ Productivity, Quality, Safety, Turnover, Retention และ Customer Satisfaction ทำให้ผลการดำเนินงานขององค์กรภาพรวมบรรลุเป้าหมายอย่างยั่งยืน

อย่างไรก็ตามหลายองค์กรพบปัญหาว่า หลังได้รับ  ผลสำรวจแล้วไม่สามารถแปลงข้อมูลให้เป็น Engagement    Action Plan ที่ตอบโจทย์ได้จริง ไม่สามารถบริหารแผนงานได้ รวมทั้งเลือกใช้ Engagement Tools ไม่สอดคล้องกับ Engagement Activity ส่งผลให้คะแนน Engagement ยังคงเดิมหรือลดลง         แม้จะมีการจัดกิจกรรมจำนวนมากคณะกรรมการ Engagement จึงมีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ค้นหา Root Cause ที่แท้จริง รับฟังเสียงพนักงานผ่าน Focus Group ออกแบบกิจกรรมที่ตอบโจทย์ปัญหา บริหารและติดตามแผนอย่างเป็นระบบ

สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรขึ้นจากประสบการณ์ ที่จะช่วยให้Engagement Committee องค์กรของท่านสามารถแปลงผลสำรวจสู่แผนงานที่สร้างความผูกพันอย่างยั่งยืน (Data-Driven to Action-Oriented) และดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้งานได้จริงทันทีหลังจบการอบรม”

 วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

1. อธิบายหลักการและความสำคัญของ Employee Engagement ที่มีต่อธุรกิจและพนักงานและแยกความแตกต่างระหว่าง Engagement กับ Satisfaction ได้
2. เสริมสร้างและพัฒนาแนวทางการตั้งคำถามจาก Gallup Engagement Model และ Aon Hewitt Engagement Model 
3. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Engagement Management System และบทบาทเชิงรุกของ Engagement Committee ในฐานะ “Change Agent”
4. สามารถวิเคราะห์และอ่านผลสำรวจ Engagement เพื่อค้นหา Pain Point และ Root Cause ได้อย่างผู้เชี่ยวชาญด้านEngagement
5. สามารถจัดทำ Engagement Action Plan ยุคใหม่ ที่เชื่อมโยงกับผลสำรวจได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
6. เสริมสร้างและพัฒนาเทคนิคการติดตามและประเมินผลแผนงาน Engagement ได้
7. สามารถเลือกใช้ Engagement Tools ให้เหมาะสมกับ Engagement Activity ตาม Action Plan ได้

หัวข้อเนื้อหาสำคัญของการเรียนรู้ :

09.00-10.30 น.

Module 1: Engagement คืออะไร? สำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?

• Engagement คืออะไร ?
• ความแตกต่างระหว่าง Engagement vs Satisfaction ในบริบทองค์กร
• ความสำคัญของ Engagement ที่ส่งผลต่อ Productivity, Quality, Safety, Turnover, Retention, Customer Satisfaction

Module 2 : Gallup Engagement Model

• Gallup Engagement Model
• ตัวอย่างที่ 1 : 12 คำถามด้านความผูกพันต่อองค์กร (Gallup Q12)

Module 3 : Aon Hewitt Engagement Model

• Aon Hewitt Engagement Model
• ตัวอย่างที่ 2 : คำถามด้านความผูกพันต่อองค์กร (Say - Stay - Strive)

10.45-12.00 น. 

Module 4  :  การนำ Engagement Management System ไปปรับใช้งาน 

• 9 ขั้นตอนสำคัญในการสร้างความผูกพันในองค์กรอย่างเป็นระบบ
• 4 เสาหลักของ Engagement Management System ใน “การบริหารคนด้วยหัวใจ”
• 16 Engagement Drivers Factors ของคนแต่ละ Gen
• 4 บทบาทเชิงรุกของ Engagement Committee ในฐานะ “Change Agent”  

Module 5 : การวิเคราะห์ข้อมูลผลสำรวจ Engagement 

• หลักการอ่านผลสำรวจ 4 รูปแบบ คะแนนเฉลี่ย, Favorable Score, Gap Analysis และ Trend Analysis
• การจำแนกผลสำรวจออกเป็น Strength - Opportunity - Critical Issue ก่อนเปลี่ยน “ตัวเลขข้อมูล” ให้เป็น “แผนปฏิบัติการ (Action Plan)”
• กับดักของ Employee Engagement Survey
• การคัดเลือกประเด็นวิกฤตด้วย Prioritization Matrix (Impact vs. Feasibility)
• ตัวอย่างที่ 3 : การคัดเลือกประเด็น Engagement ด้วย Prioritization Matrix
• Workshop 1 : Case Analysis ใช้ผลสำรวจจริงขององค์กรวิเคราะห์ (Top 5 จุดแข็ง, Top 5 จุดอ่อน, Quick Win, Strategic Issue) 

13.00-14.30 น.

Module 6 : เทคนิคการจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Engagement Action Plan) จากผลสำรวจที่ใช้งานได้จริง

• 5 หลักการออกแบบ Engagement Action Plan
• ตัวอย่างที่ 4 : Engagement Action Plan Template
• เทคนิค “Balancing Engagement Action Plan” ระหว่าง Quick Win & Systemic Change
• 5 Step ในการเชื่อมโยงปัญหาจาก Survey ไปสู่Engagement Action Plan ที่วัดผลได้
• Workshop 2 : จัดทำ Engagement Action Plan จาก Critical Issue จริงขององค์กร

14.45-16.00 น.

Module 7 : การบริหารและติดตามแผน Engagement ให้เกิดผลลัพธ์จริงในองค์กร

• 3 วิธีการกำหนดรอบการติดตาม Engagement Action Plan
• การทำระบบเปิดเผยความคืบหน้าแบบ Engagement Visual Management
• 3 กลยุทธ์การสื่อสารEngagement เชิงรุก
• 4 มาตรการจัดการเมื่อ “แผนหยุด” หรือ “หลุดเป้า” 

Module 8 : การเลือกใช้ 12 Engagement Tools ที่ผลักดันผลการดำเนินงานขององค์กร

• 4 เครื่องมือด้านหัวหน้างาน (One-on-One, Stay Interview, Coaching Conversation, Team Huddle) 
• การเลือกใช้ Engagement Tools เพื่อแก้ Pain Point ด้านหัวหน้างาน
• 3 เครื่องมือด้านการสื่อสาร (Town Hall, Skip Level Meeting, CEO Message)
• การเลือกใช้ Engagement Tools เพื่อแก้ Pain Point ด้านการสื่อสาร
• 2 เครื่องมือด้านการยกย่อง : Spot Award, Employee Recognition Program
• การเลือกใช้ Engagement Tools เพื่อแก้ Pain Point ด้านการยกย่อง 
• 3 เครื่องมือด้านการพัฒนา (Career Talk, Mentor Program, Knowledge Sharing)
• การเลือกใช้ Engagement Tools เพื่อแก้ Pain Point ด้านการพัฒนา
• Workshop 3 : ฝึกเลือก Engagement Tools ให้เหมาะสมกับ Engagement Activity ตามEngagement Action Plan

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการทุกสายงาน ผู้บริหารสายงานทรัพยากรมนุษย์ เจ้าหน้าที่แรงงานสัมพันธ์ และผู้สนใจทั่วไป  

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ : 

• การบรรยาย (Lecture)   ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) 
• การแชร์ Case ประสบการณ์ตรง 
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) และการระดมความคิด (Brain Stroming) และการนำเสนอความคิดเห็น 
• การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม  

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช  ธานี (อ.ต้น)  

• กรรมการผู้จัดการ สถาบัน People Develop Center  
• วิทยากร ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จากประสบการณ์องค์กรชั้นนำกว่า 36 ปี
• วิทยากรพิเศษด้าน HR คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
• อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย
• ประสบการณ์ด้าน Employee Engagement มากกว่า 17 ปี 

วันและเวลาสัมมนา :  

รุ่นที่  27  วันที่  4  สิงหาคม  2569  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

สถานที่สัมมนา :  

ค่าลงทะเบียนอบรม 

พิเศษ 1 เพียง 4,000 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat) ลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วันทำการ

             ราคาปกติ 4,500 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat)

พิเศษ 2 ปรึกษาฟรีก่อน และหลังการอบรม

พิเศษ 3 ลงทะเบียน 5 ท่าน ชำระเพียง 4 ท่าน

วิธีการชำระค่าลงทะเบียน : 

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.  

 • ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์                   เลขที่ 405-776955-2  

 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น  

 ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง  

คำแนะนำในการชำระเงิน 

• โปรดส่งสำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งมาที่ 02-077-6531 หรือ Scan ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
• เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน 

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย 
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด เลขที่ 22/20 หมู่ 6 ตำบลบางคูรัด อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110 

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502 

กรณียกเลิกการอบรมกรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนอบรม หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าอบรมเพื่อรับเอกสาร   

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ  

Tel : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com