หลักการและเหตุผล

ระบบบริหารคุณภาพ เป็นการพัฒนาการท่างานในองค์กรอย่างเป็นระบบ มีความสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพิ่มความน่าเชื่อถือ เป็นที่ยอมรับของลูกค้า ส่าหรับด้านธุรกิจนั้นจะเป็นการเพิ่ม ความสามารถการแข่งขัน และเพิ่มโอกาสในการด่าเนินธุรกิจ รวมถึงการสร้างความยังยืนซึ่งการทีองค์กรจะประสบความสำเร็จที่ยังยืน เป็นผลมาจากความสามารถในการคงไว้และบรรลุเป้าประสงค์ขององค์กรในระยะยาว โดยความสำเร็จที่ยังยืนส่าหรับองค์กรใดๆ นั้น มาตรฐาน ISO 9001:2015 ให้คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผลการด่าเนินงานขององค์กรให้มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผลด้วยการมองเป็นกระบวนการ มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าและบุคคลอื่น ๆ ที เกี่ยวข้องในระยะยาวอย่างสมดุล

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความเข้าใจในการปรับปรุงองค์กรให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยการสร้าง

ความสำเร็จที่ยังยืนด้วยการเทียบเคียงของระดับพัฒนาการขององค์กร ผ่านการน่าองค์กร

กลยุทธ์ ระบบการจัดการ ทรัพยากร และกระบวนการ

2. เป็นแนวทางในการระบุจุดแข็ง และโอกาสในการปรับปรุง

3. เป็นแนวทางในการปรับปรุงผลการด่าเนินงานขององค์กร และสร้างนวัตกรรม

4. เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์ระบบการบริหารจัดการทรัพยากร และกระบวนการ

หัวข้อการฝึกอบรม

1. ความสำคัญของคุณภาพ (Why‘s quality important?)
2. หลักการบริหารคุณภาพ (Quality management Principles)
3. แนวทางการบริหารจัดการเพื่อความอย่างยังยืน
4. เครื่องมือในการประเมินตนเอง (Self-Assessment Tools)
5. การนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร
6. การบรรยาย ยกตัวอย่าง และกรณีศึกษา