องค์กรชั้นนำยุคใหม่มีความเชื่อมั่นว่า คน คือ ทรัพยากรทางการบริหารที่สำคัญที่สุดขององค์กร เพราะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจให้กับองค์กรได้ การที่องค์กรจะมีคนที่มีคุณภาพที่เป็น “ทุนมนุษย์ (Human Capital)” ที่สามารถจะขับเคลื่อนผลักดันองค์กรไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดไว้ (Corporate KPIs)   เป็นเครื่องมือทางการบริหาร จะเห็นได้จากในหลายองค์กรที่ประสบความสำเร็จทางธุรกิจในประเทศต่างๆ เช่น ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฯลฯ ประเทศเล็กที่มีพื้นที่และทรัพยากรไม่มาก แต่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำทางเศรษฐกิจของโลก เพราะมุ่งเน้นการบริหารจัดการ ด้วยเหตุนี้ องค์กรชั้นนำยุคใหม่จึงให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการร่วมสมัย  ในการเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจขององค์กร (Competitive Advantage) "ผู้บริหารยุคใหม่ต้องมีเทคนิคการบริหารจัดการยุคใหม่ หรือเทคนิคการจัดการร่วมสมัย (Modern Management) อาทิเช่น การบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change) การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน ด้วยการกำหนดเป้าหมาย (Achievement Management by Goal Setting) การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning) การจัดการเชิงระบบ (System Management) การจัดการองค์กร (Organizing) การพัฒนาองค์กร (Organization Development : OD)การพัฒนาขีดความสามารถของทีมงาน (Competency Development) และการจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management : KM) เป็นต้น"

หลักสูตรฝึกอบรมได้ออกแบบขึ้นจากประสบการณ์ในการเป็นวิทยากรและที่ปรึกษา ด้านการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารในองค์กรธุรกิจชั้นนำ หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ และสถาบันการศึกษา ที่จะช่วยเสริมสร้างเทคนิคการบริหารจัดการร่วมสมัย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ ไปสู่เป้าหมายที่องค์คาดหวังไว้

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : 

1. เพื่อเป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับเทคนิคการบริหารจัดการร่วมสมัย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ (Modern Management Techniques for Modern Manager)
2. เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมของผู้บริหารยุคใหม่ให้มี Competency ตามที่องค์กรคาดหวัง
3. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการบริหารความผูกพันต่อองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
4. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
5. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงานด้วยการกำหนดเป้าหมาย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
6. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
7. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการเชิงระบบ สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
8. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
9. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการพัฒนาองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
10. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการพัฒนาขีดความสามารถของทีมงาน สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
11. เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการความรู้ในองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
12. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานได้จริงทันทีอย่างมีประสิทธิภาพหลังการฝึกอบรมเสร็จสิ้น

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

วันแรกของการเรียนรู้

ส่วนที่  1  :  องค์การยุคใหม่ต้องการผู้บริหารยุคใหม่แบบไหนหนอ ? (Modern Manager)

• ความสามารถในการบริหารจัดการ (Managerial Competency)
• ความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงานของลูกน้องในการบริหารและสร้างแรงจูงใจในการงานสัมฤทธิ์ผล
• ความสามารถในการบริหารและพัฒนาทีมงานแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
• ความสามารถในการส่งเสริมและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง
• ความสามารถในการจัดการกับปัญหาความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
• ความสามารถในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร และบรรยากาศที่ดีในการทำงาน (Employee Engagement)
• คุณลักษณะเป็น “คนดี” ที่องค์กรต้องการตามหลักธรรมาภิบาล (Good Corporate Governance : GCG) และจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ (Code of Conduct : CoC)
• ความสามารถด้านการบริหาร EQ
• ความกล้า 8 ประการที่ผู้บริหารต้องมี

ส่วนที่  2  :  เทคนิคการบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Techniques)

• Unlock Engagement Survey ด้วยการวินิจฉัยองค์กรแบบ Employee Engagement Dialog เพื่อวิเคราะห์หาปัจจัยในการสร้างความผูกพันให้สอดคล้องกับองค์กรของตนเอง
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติวินิจฉัยปัจจัยสร้างและทำลายความผูกพันต่อองค์กรด้วย Employee Engagement Dialog
• 5 เทคนิคในการบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Techniques)
• เครื่องมือที่ 5 ในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร ด้วย HRM & HRD System :   -> การสร้างความชัดเจนและความสุขในการทำงานด้วย Job Description Version 4-> การส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรด้วย Training Road Map-> การสร้างระบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPI และ Competency-> การสร้างเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากรด้วย Career Path

ส่วนที่  3  :  ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change)

• ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change /Transformational Leadership)
• 5 บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลง
• 3 หน้าที่ของผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง (Duties of Chief Change Officer : CCO)
• 4 คุณลักษณะของผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)
• ความท้ายทายของปฏิกิริยาในองค์การต่อการเปลี่ยนแปลง
• รูปแบบและสาเหตุของการต่อต้านของบุคลากรในองค์กร
• แนวทางการสื่อสารความเปลี่ยนแปลงในองค์กร (Communication for Change)
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนงานสื่อสารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ ด้วยการกำหนดเป้าหมายของงาน (Achievement Management by Goal Setting Techniques)

• ก้าวแรกของการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน (Achievement Motivation) ด้วยการกำหนดเป้าหมายของงานด้วย KPI
• Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนดเป้าหมายของงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจขององค์กร
• แนวทางการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน โดยการจัดทำบันทึกข้อตกลงผลสัมฤทธิ์ของงาน (Performance Agreement) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรหรือเป้าหมายของผู้บังคับบัญชา
• เทคนิคการควบคุม ติดตามงาน (Controlling and Follow up) ด้วย KPIs จาก Performance Agreement
• 8 เทคนิคในการจูงใจการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน สำหรับผู้นำในองค์กรยุคใหม่ (Motivation for Modern Leader)

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)

• กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning) สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
• เครื่องมือการจัดการความเปลี่ยนแปลง ด้วย SWOT Analysis, TOWS Matrix, รู้เขาด้วย C–PEST และรู้เราด้วย 7S ในการกำหนดกลยุทธ์องค์กร
• เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงาน (Effective Action Plan)
• หัวใจสำคัญของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• ขั้นตอนการจัดทำแผนงานแบบ PDCA
• Workshop 5 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายของงาน
• 4 แผนปฏิบัติงานที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องจัดทำและบริหาร (Management Action Plan)

วันที่สองของการเรียนรู้

ทบทวนการเรียนรู้วันแรก

ส่วนที่  6  :  เทคนิคการจัดการเชิงระบบ (System Management Techniques)

• หลักการแนวคิดการจัดการเชิงระบบ
• การปรับปรุงการจัดการเชิงระบบ ด้วย Red Tag for improvement
• Workshop 6 : ฝึกปฏิบัติเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเชิงระบบด้วย Red Tag ในการพัฒนากระบวนการทำงานของ ISO9001
• แนวทางการสื่อสาร (Communication) ในการเชื่อมโยงการทำงานระหว่างฝ่ายงานกับเป้าหมายขององค์การ ด้วยการจัดทำ MOU แบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment)

ส่วนที่  7  :  เทคนิคการจัดการองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ (Organizing for Modern Executive)

• การจัดการองค์กรที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและไวต่อการตอบสนองการเปลี่ยนแปลง (Organization Agility)
• การกำหนดและทบทวนโครงสร้างองค์กรและความชัดเจนของงานระหว่างสายงานด้วย Job Family / Function Matrix
• Workshop 7 : การกำหนดโครงสร้างองค์กร ด้วย Function Matrix
• การจัดทำโครงสร้างองค์กรและผังตำแหน่งงาน (Organization Chart)
• การจัดทำ Workforce Planning ให้สอดคล้องกับ Organization Chart
• การสร้างความชัดเจนในการทำงานด้วย Job Description ยุคใหม่ Version 4 ที่มี KPI และ Competency ให้สอดคล้องกับ Organization Chart และ Function Matrix
• แนวทางการบริหารคนให้เหมาะสมกับงานและสมรรถนะ (Put the right man on the right job based on competency) ด้วย 9-Box Metrix

ส่วนที่  8  :  เทคนิคการพัฒนาองค์กร (Organization Development : OD)

• แนวทางการจัดองค์การแบบพลวัตร (dynamic) ไม่หยุดนิ่ง ด้วยการพัฒนาองค์กร
• การวินิจฉัยองค์กรแบบ Organization Development

ส่วนที่  9  :  การพัฒนาขีดความสามารถทีมงาน (Competency Development)

• ประโยชน์ของการนำ Competency ไปใช้ในการจัดการยุคใหม่
• เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนด Competency
• แนวทางการวิเคราะห์และกำหนด Competency สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายองค์กร
• Workshop 9 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และกำหนด Competency ในการพัฒนาขีดความสามารถทีมงาน (Competency Development)
• แนวทางการพัฒนา Competency ของทีมงานอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ ด้วย Training Road Map
• แนวทางประเมิน Competency ยุคใหม่ แบบ 4 ระดับความสามารถ
• แนวทางการจัดทำแผนพัฒนา Competency ของตนเองและทีมงาน ด้วย Individual  Development Plan
• แนวทางในการจัดทำ Skill Matrix Plan ยุคใหม่ให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของ ISO9001

ส่วนที่  10  :  เทคนิคการจัดการความรู้องค์กร (Knowledge Management : KM)

• การจัดการความรู้ (Knowledge Management) คือ อะไร ?
• วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้
• แนวคิดในการจัดการความรู้
• จัดการความรู้แล้วจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ?
• แนวทางการเชื่อมโยง Competency จาก Procedure และ Work Instruction สู่ KM
• แนวทางการวิเคราะห์หาผู้เชี่ยวชาญในองค์กร (GURU) ในการจัดทำ KM ขององค์กร
• ตัวอย่าง : การเชื่อมโยง Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM
• Workshop 10 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และกำหนด KM จาก Functional Competency ให้สอดคล้องกับ Procedure และ Work Instruction

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้  :

• การบรรยาย
• ประกอบการทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ ประชุมระดมความคิดเห็น
• การนำเสนอผลงาน
• การซักถาม 

ระยะเวลาการเรียนรู้ :

จำนวน 2 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. ( 12 ชั่วโมง)

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

ผู้บริหารทุกระดับ และผู้ที่กำลังจะก้าวขึ้นสู่ผู้บริหาร 

สนใจหลักสูตรติดต่อ : คุณฐิตาภา (ไก่) 

Hotline : 091-738-7838,  095-853-5513

E-mail : peopledevelop@outlook.com