การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain Analysis) โดย อาจารย์ โกศล ดีศีลธรรม

ช่วงเวลากว่าสองทศวรรษ  Michael E. Porter ได้เสนอแบบจำลองห่วงโซ่คุณค่า(Value Chain)ไว้ในหนังสือ "Competitive Advantage: Creating and Sustaining superior Performance"   โดยPorter ได้มุ่งประเด็นความสามารถการแข่งขันทางธุรกิจด้วยการวิเคราะห์คุณค่าเพิ่มที่เกิดขึ้นแต่ละกิจกรรม ดังนั้นห่วงโซ่คุณค่าจึงเป็นการเชื่อมโยงกิจกรรมที่เน้นสร้างคุณค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ(Value-Creating Activities)แต่ละองค์กรจะดำเนินกิจกรรมที่มีการเชื่อมโยงกระบวนการภายในเพื่อสร้างคุณค่าเพิ่มและส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า   ด้วยเหตุนี้จึงต้องดำเนินการวิเคราะห์กิจกรรมห่วงโซ่คุณค่าเพื่อจำแนกกิจกรรมที่สร้างคุณค่าเพิ่มและกิจกรรมที่สร้างความสูญเปล่า โดยเฉพาะการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ  ความยืดหยุ่นและสามารถตอบสนองกับสภาพการแข่งขัน

หัวข้อบรรยาย  :

1. ปัจจัยสู่องค์กรที่เป็นเลิศ(Enterprise Excellent)
2. แนวคิดการลดต้นทุนเพื่อการแข่งขัน
3. คุณภาพการบริการ(Service Quality)
4. การบริหารที่มุ่งคุณค่า(Value-Based Management/VBM)
5. บทบาทห่วงโซ่คุณค่าสำหรับการแข่งขันยุคใหม่
6. โครงสร้างระบบห่วงโซ่คุณค่า
7. ตัวอย่างห่วงโซ่คุณค่าภาคบริการ
8. การวิเคราะห์โครงสร้างกระบวนการธุรกิจ(Structural Analysis of a Business)
9. การวิเคราะห์คุณค่ากระบวนการ(Process Value Analysis)

• วิเคราะห์ตัวผลักดันต้นทุน(Cost Driver Analysis)
• วิเคราะห์กิจกรรม(Activity Analysis):กิจกรรมที่เพิ่มคุณค่า(Value Added)และกิจกรรมความสูญเปล่า(Non-Value Added)

10. ความสัมพันธ์การบริหารต้นทุนตามฐานกิจกรรม(ABCM)กับการสร้างผลิตภาพกระบวนการ

11. แนวทางวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า

12. กิจกรรมไคเซ็นเพื่อปรับปรุงผลิตภาพการทำงาน

ระยะเวลาในการเรียนรู้ :  

จำนวน 1-2 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

วิธีการในการเรียนรู้ :  

o  การบรรยาย (Lecture) 

o  การจัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน 

o  การตอบข้อซักถาม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 095-853-5513, 091-738-7838, 02-061-3276  

E-mail : peopledevelop@outlook.com