กลยุทธ์การสร้างความผูกพันต่อองค์กร เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ (Employee Engagement Strategy for Business Success : EE Module 2) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
ความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) เป็นกุญแจสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ หากบุคลากรในองค์กรมีความผูกพันต่อองค์กรแล้วสิ่งที่องค์กรจะได้มากกว่างานก็คือ “หัวใจของคนทำงาน” เพราะเขาจะทุ่มเทอุทิศเวลาเพื่อองค์กร รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร สร้างสรรค์ผลงานที่ดี มีคุณภาพ มีการบริการที่ดี และสร้างความเจริญเติบโตให้กับธุรกิจให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้ โดยกระตุ้นให้เขาอยากอยู่อยากทำงาน ไม่คิดจะย้ายไปทำงานที่อื่น ช่วยลดอัตราการลาออกและการขาดงานได้ ด้วยเหตุนี้องค์กรยุคใหม่ไม่ว่าจะเป็นเอกชน รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานราชการ ต่างก็หันมาให้ความสนใจในการสร้างและพัฒนาความผูกพันต่อองค์กรให้เกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์กร
หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรและที่ปรึกษาที่ทำจริงมากับมือ ที่จะช่วยให้บุคลากรในองค์กรของท่าน มีใจรักและผูกพันต่อองค์กร อยากอยู่อยากทำงานให้ตนองประสบความสำเร็จ และธุรกิจเจริญเติบโตก้าวหน้า
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้
- เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด ขั้นตอน แนวปฏิบัติ และเทคนิคในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement)
- เสริมสร้างความตระหนักถึงการสร้างความผูกพันที่มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของทีมงาน
- สามารถวิเคราะห์ปัจจัยที่จะสร้างหรือทำลายความผูกพันต่อองค์กรด้วย Employee Engagement Dialog ได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ
- สามารถกำหนดกลยุทธ์เสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กรที่ช่วยลดอัตราการลาออกได้อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับธุรกิจ
- เสริมสร้างเทคนิคในการจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Action Plan)ฯ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” ให้เหมาะสมกับองค์กรได้
หัวข้อเนื้อหาสำคัญของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1 : แนวคิดการสร้างความผูกพันต่อองค์กรกับความสำเร็จของธุรกิจ (Employee Engagement Concept)
- Case Study เรื่องเล่าจากเหตุการณ์วิกฤตความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
- สัญญาณความไม่ผูกพันต่อองค์กร
- แนวคิดการสร้างความผูกพันต่อองค์กร
ส่วนที่ 2 : สร้างความผูกพันแล้วพนักงาน ฝ่ายงาน องค์กรจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ?
- สร้างความผูกพันต่อองค์กร แล้วธุรกิจจะได้ประโยชน์ใดบ้างหนอ ?
- ความสัมพันธ์ของการสร้างความผูกพันกับเป้าหมายองค์กร (Employee Engagement VS Corporate KPIs)
- ลักษณะของบุคลากรที่มีความสุขในการทำงาน
ส่วนที่ 3 : โครงร่างของระบบการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Framework)
- แนวทางการสร้างความผูกพันต่อองค์กรแบบ “Remember-Understand-Copy-Create”
- โครงร่างของระบบการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Framework)
ส่วนที่ 4 : กระบวนการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Process)
- 9 ขั้นตอนในการสร้างความผูกพันต่อองค์กรที่ทำได้ด้วยตนเอง
ส่วนที่ 5 : จุดเริ่มต้นของการสร้างความผูกพันต่องค์กร ด้วยสรรหาและคัดเลือก “คนดี มีความสามารถ” เข้าร่วมงานกับองค์กร (Recruitment & Selection)
- ความผูกพันต่อองค์กรเริ่มต้นด้วย...การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
- ภาพรวมของ...กระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
ส่วนที่ 6 : ปลดล็อค Engagement Survey Employee ในการวิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยากอยู่และอยากไปจากองค์กร ด้วย Employee Engagement Dialog
- ปลดล็อค Employee Engagement Survey ด้วย Employee Engagement Dialog เครื่องมือในการวิเคราะห์หาปัจจัยความผูกพันในองค์กรยุคใหม่
- Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยากอยู่อยากทำกับองค์กรด้วย Employee Engagement Dialog
- Workshop 2: ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาปัจจัยที่ผลักดันพนักงานให้อยากไปจากองค์กรด้วย Employee Engagement Dialog
ส่วนที่ 7 : กลยุทธ์การสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Strategy) เพื่อดึงดูดใจพนักงานและลดอัตราการลาออก
- แนวทางการนำผลจากการวิเคราะห์ Employee Engagement Dialog มากำหนดกลยุทธ์สร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Strategy)
ส่วนที่ 8 : เทคนิคการนำผลจากการวิเคราะห์ Employee Engagement Dialog มาจัดทำ Employee Engagement Action Plan แบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
- แนวทางการนำผลจากการวิเคราะห์ Employee Engagement Dialog มาจัดทำ Employee Engagement Action Plan แบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
- ขั้นตอนการจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในองค์กรด้วย PDCA(Easy Employee Engagement Plan)
- Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนงานสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กร (Engagement Action Plan) แบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” จากข้อมูล Employee Engagement Dialog
- ตัวอย่างแผนงานสร้างความผูกพันในองค์กร
ส่วนที่ 9 : เทคนิคการใช้ 5 เครื่องมือในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Tools)
- ความสัมพันธ์ของเครื่องมือทั้ง 5 ในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร
- เทคนิคการใช้เครื่องมือที่ 1 การสร้างความผูกพันและการทำงานเป็นทีม (Engagement Team Building)
- เทคนิคการใช้เครื่องมือที่ 2 กิจกรรม Happy Workplace (HP8) แบบ“สุข-สร้าง-ได้”
- เทคนิคการใช้เครื่องมือที่ 3 ปลูกจิตสำนึกของผู้ให้และแบ่งปันด้วย Corporate Social Responsibility (CSR)
- เทคนิคการใช้เครื่องมือที่ 4 การบำบัดทุกข์-บำรุงสุข เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีในองค์กร
- เทคนิคการใช้เครื่องมือที่ 5 ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM & HRD System) ที่เสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กร
- Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติในการปรับใช้เครื่องมือสร้างความผูกพันต่อองค์กร
ส่วนที่ 10 : เทคนิคการแปลง “สุข-สร้าง-ได้” สู่การปฏิบัติ
- Workshop 5 : สุข-สร้าง-ได้ สร้างอย่างไรให้ได้ผลในทางปฏิบัติ ?
ระยะเวลาในการเรียนรู้
จำนวน 1 หรือ 2 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าส่วน หัวหน้างาน และฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
รูปแบบในการเรียนรู้
- การบรรยาย และยก case จากประสบการณ์ในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร
- การจัดทำ Workshop เน้นกิจกรรมการปฏิบัติงานจริง
- การให้ข้อเสนอแนะจากการทำ Workshop กึ่งที่ปรึกษา
- การระดมความคิด การนำเสนอ และการตอบข้อซักถาม
- กิจกรรมประกอบการเรียนรู้แบบ Learning by Play & Game และสรุปการเรียนรู้
สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่)
Hotline : 091-738-7838, 095-853-5513, 02-061-3276
E-mail : peopledevelop@outlook.com