“ทุกการเจรจา ย่อมเกิดจากเป้าหมายของตนเองเสมอ”

หลักการ / แนวความคิด :

การเจรจาต่อรองเป็น สามารถสร้างข้อได้เปรียบให้เกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะเรื่องของการแข่งขันทางธุรกิจ เมื่อการเจรจาต่อรองเกิดขึ้น นั่นหมายถึงเป้าหมายที่แต่ละฝ่ายต้องการจะบรรลุย่อมเกิดขึ้นตามมา แน่นอนว่าฝ่ายหนึ่งอาจจะได้เปรียบและอีกฝ่ายอาจจะต้องเสียเปรียบจากการเจรจาต่อรองก็เป็นได้ โอกาสของการเจรจาต่อรองที่จะเกิดการ Win-Win จึงเป็นไปได้ยากยิ่ง หากทักษะและต้นทุนที่มีในองค์กรของทั้งสองฝ่ายไม่ไกล้เคียงกันจริงๆ

ดังนั้นทักษะในการเจรจาต่อรองจึงเป็นทักษะที่สำคัญในโหมดของการแข่งขันเชิงธุรกิจการค้า การทำธุรกรรมต่างๆ การทำสัญญาต่างๆ การขาย การบริการ เป็นต้น

หลักสูตรการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพนี้ จะช่วยเสริมทักษะและเทคนิคการเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งแนะแนววิธีการคิดที่เป็นผลดีต่อการเจรจาให้เกิดขึ้นอย่างเอื้อประโยชน์ต่อทุกฝ่าย และอิงจากทรัพยากรที่แต่ละองค์กรมีอยู่ เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดแก่ทุกฝ่าย 

วัตถุประสงค์ :

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้หลักการเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ทักษะการวิเคราะห์ โน้มน้าวใจ และเทคนิคการเจรจาต่อรอง
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้นำความรู้วิธีคิดต่อการเจรจาต่อรองไปใช้ได้อย่างถูกต้องและเกิดผล 

เนื้อหาหลักสูตร :

1. รู้เขา-รู้เรา ก่อนการเจรจาต่อรอง
2. คุณสมบัติที่ดีของนักเจรจาต่อรอง
3. เป้าหมายของการเจรจาต่อรอง
4. วิธีคิดและวิเคราะห์ผลจากการเจรจาต่อรอง
5. การเจรจาต่อรองที่สร้างข้อได้เปรียบดีกว่าหรือเสียเปรียบดีกว่า
6. อำนาจการต่อรอง – การเจรจาต่อรอง
7. วาทศิลป์ในการเจรจาต่อรอง
8. รูปแบบของการเจรจาต่อรองและการเลือกนำมาใช้
9. การเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ
10. เป้าหมายต้องมั่นคง ประเด็นต้องเด่นชัด
11. กระบวนการเจรจาต่อรอง
12. สร้างบรรยากาศในการเจรจาต่อรอง
13. กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในรูปแบบต่างๆ
14. จิตวิทยาในการเจรจาต่อรอง
15. ข้อห้ามในการเจรจาต่อรอง
16. กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร
17. Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ
18. สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม
19. ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฏิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น 

วิธีการ : (ทฤษฎี 30%ปฏิบัติ 70%)

1. การบรรยาย – สาธิต – ประสบการณ์
2. เน้นให้มีส่วนร่วมคิดวิเคราะห์ เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้ารับการอบรมออกมา
3. ระดมสมอง – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ – เกมส์สอดแทรก – การแสดงบทบาทสมมติ 

สไตล์การสอนของวิทยากร :

• Psychology for motivated thinking (การใช้จิตวิทยาเพื่อกระตุ้นความคิด)
• Training interactive for leverage the real performance (การฝึกอบรมเชิงโต้ตอบสำหรับการใช้ประโยชน์จากการปฏิบัติจริง)
• Psychology (จิตวิทยา) และ Interactive (เชิงโต้ตอบ)

คือการนำจิตวิทยามาใช้ร่วมในการฝึกอบรม และกระตุ้นความคิดของผู้เรียนอยู่ตลอดในเชิงโต้ตอบแบบอินเตอร์แอคทีฟ 

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ :

• ผู้จัดการ
• หัวหน้างาน
• พนักงาน