เทคนิคการบริหารจัดการร่วมสมัย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ (Modern Management Techniques for Modern Manager) จำนวน 2 วัน โดย ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
องค์กรชั้นนำยุคใหม่มีความเชื่อมั่นว่า คน คือ ทรัพยากรทางการบริหารที่สำคัญที่สุดขององค์กร เพราะสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจให้กับองค์กรได้ การที่องค์กรจะมีคนที่มีคุณภาพที่เป็น “ทุนมนุษย์ (Human Capital)” ที่สามารถจะขับเคลื่อนผลักดันองค์กรไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดไว้ (Corporate KPIs) เป็นเครื่องมือทางการบริหาร จะเห็นได้จากในหลายองค์กรที่ประสบความสำเร็จทางธุรกิจในประเทศต่างๆ เช่น ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ฯลฯ ประเทศเล็กที่มีพื้นที่และทรัพยากรไม่มาก แต่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำทางเศรษฐกิจของโลก เพราะมุ่งเน้นการบริหารจัดการ ด้วยเหตุนี้ องค์กรชั้นนำยุคใหม่จึงให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการร่วมสมัย ในการเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจขององค์กร (Competitive Advantage) "ผู้บริหารยุคใหม่ต้องมีเทคนิคการบริหารจัดการยุคใหม่ หรือเทคนิคการจัดการร่วมสมัย (Modern Management) อาทิเช่น การบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change) การบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน ด้วยการกำหนดเป้าหมาย (Achievement Management by Goal Setting) การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning) การจัดการเชิงระบบ (System Management) การจัดการองค์กร (Organizing) การพัฒนาองค์กร (Organization Development : OD)การพัฒนาขีดความสามารถของทีมงาน (Competency Development) และการจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management : KM) เป็นต้น"
หลักสูตรฝึกอบรมได้ออกแบบขึ้นจากประสบการณ์ในการเป็นวิทยากรและที่ปรึกษา ด้านการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารในองค์กรธุรกิจชั้นนำ หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ และสถาบันการศึกษา ที่จะช่วยเสริมสร้างเทคนิคการบริหารจัดการร่วมสมัย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ ไปสู่เป้าหมายที่องค์คาดหวังไว้
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ :
- เพื่อเป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับเทคนิคการบริหารจัดการร่วมสมัย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ (Modern Management Techniques for Modern Manager)
- เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมของผู้บริหารยุคใหม่ให้มี Competency ตามที่องค์กรคาดหวัง
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการบริหารความผูกพันต่อองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงานด้วยการกำหนดเป้าหมาย สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการเชิงระบบ สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการพัฒนาองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการพัฒนาขีดความสามารถของทีมงาน สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อเป็นเสริมสร้างการพัฒนาเทคนิคการจัดการความรู้ในองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานได้จริงทันทีอย่างมีประสิทธิภาพหลังการฝึกอบรมเสร็จสิ้น
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
วันแรกของการเรียนรู้
ส่วนที่ 1 : องค์การยุคใหม่ต้องการผู้บริหารยุคใหม่แบบไหนหนอ ? (Modern Manager)
- ความสามารถในการบริหารจัดการ (Managerial Competency)
- ความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์
- Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงานของลูกน้องในการบริหารและสร้างแรงจูงใจในการงานสัมฤทธิ์ผล
- ความสามารถในการบริหารและพัฒนาทีมงานแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
- ความสามารถในการส่งเสริมและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง
- ความสามารถในการจัดการกับปัญหาความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
- ความสามารถในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร และบรรยากาศที่ดีในการทำงาน (Employee Engagement)
- คุณลักษณะเป็น “คนดี” ที่องค์กรต้องการตามหลักธรรมาภิบาล (Good Corporate Governance : GCG) และจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ (Code of Conduct : CoC)
- ความสามารถด้านการบริหาร EQ
- ความกล้า 8 ประการที่ผู้บริหารต้องมี
ส่วนที่ 2 : เทคนิคการบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Techniques)
- Unlock Engagement Survey ด้วยการวินิจฉัยองค์กรแบบ Employee Engagement Dialog เพื่อวิเคราะห์หาปัจจัยในการสร้างความผูกพันให้สอดคล้องกับองค์กรของตนเอง
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติวินิจฉัยปัจจัยสร้างและทำลายความผูกพันต่อองค์กรด้วย Employee Engagement Dialog
- 5 เทคนิคในการบริหารความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Techniques)
- เครื่องมือที่ 5 ในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร ด้วย HRM & HRD System : -> การสร้างความชัดเจนและความสุขในการทำงานด้วย Job Description Version 4-> การส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรด้วย Training Road Map-> การสร้างระบบประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPI และ Competency-> การสร้างเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากรด้วย Career Path
ส่วนที่ 3 : ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change)
- ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Leadership for Change /Transformational Leadership)
- 5 บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลง
- 3 หน้าที่ของผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง (Duties of Chief Change Officer : CCO)
- 4 คุณลักษณะของผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)
- ความท้ายทายของปฏิกิริยาในองค์การต่อการเปลี่ยนแปลง
- รูปแบบและสาเหตุของการต่อต้านของบุคลากรในองค์กร
- แนวทางการสื่อสารความเปลี่ยนแปลงในองค์กร (Communication for Change)
- Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนงานสื่อสารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
ส่วนที่ 4 : เทคนิคการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ ด้วยการกำหนดเป้าหมายของงาน (Achievement Management by Goal Setting Techniques)
- ก้าวแรกของการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน (Achievement Motivation) ด้วยการกำหนดเป้าหมายของงานด้วย KPI
- Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติกำหนดเป้าหมายของงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจขององค์กร
- แนวทางการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน โดยการจัดทำบันทึกข้อตกลงผลสัมฤทธิ์ของงาน (Performance Agreement) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรหรือเป้าหมายของผู้บังคับบัญชา
- เทคนิคการควบคุม ติดตามงาน (Controlling and Follow up) ด้วย KPIs จาก Performance Agreement
- 8 เทคนิคในการจูงใจการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน สำหรับผู้นำในองค์กรยุคใหม่ (Motivation for Modern Leader)
ส่วนที่ 5 : เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)
- กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning) สำหรับผู้บริหารยุคใหม่
- เครื่องมือการจัดการความเปลี่ยนแปลง ด้วย SWOT Analysis, TOWS Matrix, รู้เขาด้วย C–PEST และรู้เราด้วย 7S ในการกำหนดกลยุทธ์องค์กร
- เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงาน (Effective Action Plan)
- หัวใจสำคัญของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ขั้นตอนการจัดทำแผนงานแบบ PDCA
- Workshop 5 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายของงาน
- 4 แผนปฏิบัติงานที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องจัดทำและบริหาร (Management Action Plan)
วันที่สองของการเรียนรู้
ทบทวนการเรียนรู้วันแรก
ส่วนที่ 6 : เทคนิคการจัดการเชิงระบบ (System Management Techniques)
- หลักการแนวคิดการจัดการเชิงระบบ
- การปรับปรุงการจัดการเชิงระบบ ด้วย Red Tag for improvement
- Workshop 6 : ฝึกปฏิบัติเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเชิงระบบด้วย Red Tag ในการพัฒนากระบวนการทำงานของ ISO9001
- แนวทางการสื่อสาร (Communication) ในการเชื่อมโยงการทำงานระหว่างฝ่ายงานกับเป้าหมายขององค์การ ด้วยการจัดทำ MOU แบบข้ามสายงาน (Cross Functional Alignment)
ส่วนที่ 7 : เทคนิคการจัดการองค์กร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ (Organizing for Modern Executive)
- การจัดการองค์กรที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและไวต่อการตอบสนองการเปลี่ยนแปลง (Organization Agility)
- การกำหนดและทบทวนโครงสร้างองค์กรและความชัดเจนของงานระหว่างสายงานด้วย Job Family / Function Matrix
- Workshop 7 : การกำหนดโครงสร้างองค์กร ด้วย Function Matrix
- การจัดทำโครงสร้างองค์กรและผังตำแหน่งงาน (Organization Chart)
- การจัดทำ Workforce Planning ให้สอดคล้องกับ Organization Chart
- การสร้างความชัดเจนในการทำงานด้วย Job Description ยุคใหม่ Version 4 ที่มี KPI และ Competency ให้สอดคล้องกับ Organization Chart และ Function Matrix
- แนวทางการบริหารคนให้เหมาะสมกับงานและสมรรถนะ (Put the right man on the right job based on competency) ด้วย 9-Box Metrix
ส่วนที่ 8 : เทคนิคการพัฒนาองค์กร (Organization Development : OD)
- แนวทางการจัดองค์การแบบพลวัตร (dynamic) ไม่หยุดนิ่ง ด้วยการพัฒนาองค์กร
- การวินิจฉัยองค์กรแบบ Organization Development
ส่วนที่ 9 : การพัฒนาขีดความสามารถทีมงาน (Competency Development)
- ประโยชน์ของการนำ Competency ไปใช้ในการจัดการยุคใหม่
- เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนด Competency
- แนวทางการวิเคราะห์และกำหนด Competency สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายองค์กร
- Workshop 9 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และกำหนด Competency ในการพัฒนาขีดความสามารถทีมงาน (Competency Development)
- แนวทางการพัฒนา Competency ของทีมงานอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ ด้วย Training Road Map
- แนวทางประเมิน Competency ยุคใหม่ แบบ 4 ระดับความสามารถ
- แนวทางการจัดทำแผนพัฒนา Competency ของตนเองและทีมงาน ด้วย Individual Development Plan
- แนวทางในการจัดทำ Skill Matrix Plan ยุคใหม่ให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของ ISO9001
ส่วนที่ 10 : เทคนิคการจัดการความรู้องค์กร (Knowledge Management : KM)
- การจัดการความรู้ (Knowledge Management) คือ อะไร ?
- วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้
- แนวคิดในการจัดการความรู้
- จัดการความรู้แล้วจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ?
- แนวทางการเชื่อมโยง Competency จาก Procedure และ Work Instruction สู่ KM
- แนวทางการวิเคราะห์หาผู้เชี่ยวชาญในองค์กร (GURU) ในการจัดทำ KM ขององค์กร
- ตัวอย่าง : การเชื่อมโยง Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM
- Workshop 10 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และกำหนด KM จาก Functional Competency ให้สอดคล้องกับ Procedure และ Work Instruction
รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :
- การบรรยาย
- ประกอบการทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เชิงปฏิบัติการ ประชุมระดมความคิดเห็น
- การนำเสนอผลงาน
- การซักถาม
ระยะเวลาการเรียนรู้ :
จำนวน 2 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. ( 12 ชั่วโมง)
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :
ผู้บริหารทุกระดับ และผู้ที่กำลังจะก้าวขึ้นสู่ผู้บริหาร
สนใจหลักสูตรติดต่อ : คุณฐิตาภา (ไก่)
Hotline : 091-738-7838, 095-853-5513
E-mail : peopledevelop@outlook.com