การออกแบบระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ (Performance Management System for Competitive Advantage) อาจารย์ ธนุเดช ธานี

องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม?

  • องค์กรจะประเมินผลงานอย่างไร?
  • หัวข้อไหนสำคัญกว่า?
  • จะเลือกประเมินหัวข้อไหนดี?
  • จะมีแบบประเมินเฉพาะของแต่ละตำแหน่งดีไหม?
  • ประเมินผลแล้วจะขึ้นค่าจ้างอย่างไรดี?
  • แล้วจะนำผลประเมินไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาอย่าไรดี?
  • หัวข้อ/รูปแบบในการประเมินผลไม่ชัดเจน
  • การประเมินผลใช้ความรู้สึกเป็นตัววัด
  • ไม่มีการวัดผลงานที่ชัดเจนเป็นรูปธรรม
  • ประเมินผลเสร็จแล้วไม่ได้นำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการบริหารผลงาน

หากองค์กรของท่านกำลังประสบกับปัญหาดังกล่าว จนก่อให้เกิดอาการของปัญหาอื่น ๆ ตามมา อาทิเช่น หลังประเมินผลงานคนดีมีฝีมือทยอยลาออก พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมินผล หัวหน้างานกลัวการแจ้งผลต่อพนักงาน ฯ

หลักสูตรนี้จึงได้รับออกแบบและพัฒนาขึ้น เพื่อมุ่งที่จะให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้แนวคิด และรูปแบบกึ่งสำเร็จรูป ในการประยุกต์ หลักการของ KPIs, Competency พฤติกรรมการทำงาน และการทำกิจกรรมเพิ่มผลิตภาพ (Productivity)  มาใช้เป็นองค์ประกอบในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้ในองค์กรได้ทันทีหลังจากการอบรม และนำผลของการประเมินไปใช้ในการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRM & HRD) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรต่อไป

 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้  : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

  1. มีความรู้ และความเข้าใจในแนวคิดการบริหารผลการปฏิบัติงาน
  2. สามารถนำความรู้ไปใช้สร้างแบบการประเมินผลการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับองค์กรของตนเองได้
  3. มีความรู้ และความเข้าใจในขั้นตอนของการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่ 1 : ภาพรวมของการตอบสนองความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ ด้วยการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management)

  • ภาพรวมของกระบวนธุรกิจในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  • กระบวนการในการดูแลบุคลากรกับการสนับสนุนกลยุทธ์องค์กร (Corporate Strategy)
  • กระบวนการในการบริหารผลการปฏบัติงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management Process)
  • ความสำคัญของระบบการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์
  • การประเมินผลการปฏิบัติงาน VS การบริหารผลการปฏิบัติงาน

ส่วนที 2 : ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน

ส่วนที่ 3 : การออกแบบและพัฒนาแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน

  • การประเมินผลการปฏิบัติงาน VS การบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • การบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์กับการรักษาและการจูงใจบุคลากรในองค์กร
  • 4 เครื่องมือสำคัญในการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy)
  • การกำหนด KPI และ Competency ให้สอดล้องกับกลยุทธ์องค์กร
  • Workshop 1 : การออกแบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับองค์กร
  • ตัวอย่างการกำหนดปัจจัยและน้ำหนักในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี

ส่วนที่ 4 : การวัดและประเมินผลการปฏิบัติงาน

  • วัตถุประสงค์ของการวัด/ประเมินผลการปฏิบัติงาน
  • ปัญหาและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
  • Workshop 2 : การป้องกันและแก้ไขปัญหาจากการประเมินผลการปฏิบัติงาน
  • ตัวอย่างการกำหนดปัจจัยและน้ำหนักในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
  • ตัวอย่างการประเมิน competency 360 องศา แบบไทยๆ
  • มุมมองการบริหารคนกับการบริหารผลการปฏิบัติงาน

ส่วนที่ 4 : เทคนิคในการนำผลการประเมินไปปรับค่าจ้างประจำปี

  • การประเมินผลงานประจำปี และการจัดเกรดภาพรวมขององค์กร
  • แนวทางในการคำนวณการปรับค่าจ้างประจำปีให้สอดคล้องกับงบประมาณประจำปี
  • ระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือนประจำปี

ส่วนที่ 5 : โอกาสในการพัฒนาบุคลากรกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน

  • การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) จากผลการประเมิน

ส่วนที่ 6 : ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการบริหารผลการปฏิบัติงาน

หมายเหตุ : หัวข้อการเรียนรู้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร

 

วิธีการเรียนรู้ :

การบรรยายประกอบการเล่าประสบการณ์ตรง และการทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) ในการปฏิบัติจริง ประชุมระดมสมอง นำเสนอผลงาน ซักถาม การแลกเปลี่ยนความเห็นซึ่งกันและกัน

 

ระยะเวลาการเรียนรู้ :

1 วัน เวลา 09.00-16.00 น.

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

เจ้าของกิจการ, ผู้บริหาร, นักบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล, ผู้ที่ต้องการเรียนรู้เทคนิคทางวิชาชีพด้านการบริหารผลการปฏิบัติงาน, ผู้ที่ต้องการพัฒนาองค์กร พัฒนางาน และพัฒนาตนเอง

Visitors: 49,310