กลยุทธ์การบริหารจัดการด้วย Competency Matrix และ KM (Strategic Management with Competency Matrix and KM) โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

หลักการและเหตุผล :

องค์กรจะบูรณาการ Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา อย่างไรให้เชื่อมโยงเป็นเรื่องเดียวกันในการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ ?

องค์กรที่ทำระบบบริหารคุณภาพ (ISO) มักประสบกับอุปสรรคในการบริหารระบบ อาทิเช่น

• ไม่สามารถเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา ให้เป็นระบบ
• ไม่รู้วิธีการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description, Procedure และ Work Instruction
• ไม่รู้ว่าหัวข้อ KM และ Functional Competency เรื่องใด ควรจะทำ OJT Matrix ดี  
• ไม่รู้วิธีการและเทคนิคในการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency ที่ชัดเจน 

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ HRD กว่า 28 ปี เพื่อช่วยให้องค์กรของท่านแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นอย่างเป็นระบบ ในรูปแบบของการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และนำมาปรับใช้ปฏิบัติงานได้จริง พร้อมตัวอย่าง และแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง”

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : 

1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้ และทักษะในการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description, Procedure และ Work Instruction
2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะในการวิเคราะห์และจัดทำOJT Matrix ของหน่วยงาน และเชื่อมโยงหัวข้อ KM และ Functional Competency สู่ OJT Matrix
3. สามารถกำหนดและประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ OJT Matrix ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม ลดการใช้ความรู้สึกในการประเมิน
4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ ในการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา อย่างเป็นระบบ

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่  1  :  เทคนิคการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนาอย่างเป็นระบบ

• ภาพรวมของการเชื่อมโยง Job Description, Procedure, Work Instruction, Knowledge Management, Competency และการประเมินผลการพัฒนา

ส่วนที่  2  :  เทคนิคการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description, Procedure และ Work Instruction

• การกำหนด Level Competency ที่คาดหวังแบบ 4 ระดับความสามารถ (รู้-ทำได้-เก่ง-เก่งและถ่ายทอดได้)
• ขั้นตอนและวิธีการวิเคราะห์และกำหนดFunctional Competency จาก Job Description ยุคใหม่
• ตัวอย่างที่ 1 : การวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description ยุคใหม่
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Job Description
• ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction
• แนวทางการเชื่อมโยงFunctional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM
• ตัวอย่างที่ 2 : การเชื่อมโยง Functional Competency จาก Procedure และ Work Instruction ไปสู่ KM

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการวิเคราะห์และจัดทำ OJT Matrix ของหน่วยงาน และเชื่อมโยงหัวข้อ KM และ Functional Competency สู่ OJT Matrix

• 5 แหล่งข้อมูลสำคัญของบริษัทฯ ในการกำหนดหัวข้อเรื่อง OJT Matrix ของหน่วยงาน
• การกำหนด Level Skill Matrix แบบ 4 ระดับความสามารถ
• การจัดทำ OJT Matrix ของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของ ISO
• ตัวอย่างที่ 3 : OJT Matrix ของหน่วยงาน
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์และกำหนดOJT Matrix ของหน่วยงาน
• แนวทางการเชื่อมโยง OJT Matrix ไปสู่ KM

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ OJT Matrix

• แนวทางการประเมินผลการพัฒนา Functional Competency และ OJT Matrix แบบ 4 ระดับความสามารถ
• ตัวอย่างที่ 4 : แบบประเมินผลการพัฒนา Functional Competency แบบ 4 ระดับความสามารถ

หมายเหตุ : หัวข้อเนื้อหาของการเรียนรู้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการขององค์กร

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

ผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก และทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ระยะเวลาในการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

รูปแบบและวิธีการในการเรียนรู้ :

o  การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) ที่ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

o  การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)เชิงปฏิบัติการ: เพื่อนำไปปรับใช้งานในองค์กร

o  การระดมความคิด (Brain Strom) แลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน(Discussion) และการนำเสนอความคิดเห็น

o  การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่)

Hotline : 091-738-7838,  095-8535513,  081-9881304 
E-mail : peopledevelop@outlook.com