หลักการและเหตุผล :

      เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…งานขายสินค้า มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ การนำเสนอ การวางแผนการขาย การรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีก

วัตถุประสงค์ :

1. ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
2. เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติ และการวางแผนการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขายได้
3. สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ
4. สามารถรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

หัวข้ออบรม :

1. ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อ และไม่สนใจอะไรคืออุปสรรคการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
   • Workshop :ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
2. ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า
3. ทักษะ และกระบวนการที่สร้างความสำเร็จในงานขาย
4. ทัศนคติ จิตสำนึกกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
5. การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง
   • Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก
6. เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน
7. การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย (Online Marketing,Product Page & Page Review)
8. รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าและบริการเพื่อนำเสนอลูกค้าเทคนิคการวางแผนการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
   • Workshop :รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าในเชิงปฏิบัติ
9. ประทับใจแรกพบด้วยการเปิดตัวที่สร้างเสน่ห์
10. การสร้าง Comfort Zoneให้กับลูกค้า
11. ทักษะการพูดคุยและมารยาทการเข้าพบลูกค้า
12. การแสองออกและคำพูดที่ไม่ควรต่อหน้าลูกค้า
13. ทักษะการฟัง และการจับสัญญาณการซื้อ
14. เคล็ดลับการปิดการขายให้ลูกค้ารู้สึกดีที่ได้ซื้อและเต็มใจซื้อ
15. เทคนิคการรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า
    
    • Workshop :การแก้ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
16. สรุปการบรรยาย

วิทยากร : อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

• วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
• ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท
• ผลงานการเขียนหนังสือ : SALES 2 (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)