อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์

วิทยากรและที่ปรึกษาทางธุรกิจด้านงานบริการ การสื่อสาร                 และระบบเอกสาร 

การศึกษา

• ปริญญาโท   บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต  (MBA)  มหาวิทยาลัยรามคำแหง
• Customer Service Dynamic / Customer Relation Management
• Big Presentation / Train the Trainer /Coach (ThaiCoach รุ่น 3) etc.  

กลุ่มหลักสูตรที่เชี่ยวชาญ :

• กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้า ในงานบริการ
• การสื่อสารอย่างชาญฉลาด เพื่อความสำเร็จขององค์กร
• การจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• การสอนลูกน้องให้ได้งานตามเป้าหมาย
• ทักษะหัวหน้างานที่เจ้านายไว้วางใน ลูกน้องยอมรับ
• เทคนิคการเป็นวิทยากรมืออาชีพ (Train the Trainer)
• การสื่อสารและการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
• การสร้างทัศนคติเชิงบวกเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• วางแผนชีวิตสู่ความสำเร็จในอนาคต  (สำหรับนักศึกษา)
• สมัครงานอย่างไรให้ได้งาน (สำหรับนักศึกษา) 

ประวัติการทำงานพอสังเขป :

• หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Section Head) ดูแลส่วนงานบริการลูกค้า และมีประสบการณ์ในการการจัดเก็บและบริหารเอกสารด้วยระบบมาตรฐานสากลมากกว่า 18   ปี
• Internal Audit ISO ที่ บริษัท กรุงเทพคลังเอกสารจำกัด
• อาจารย์พิเศษที่ มหาวิทยาลัย ราชภัฎราชนครินทร์  มากกว่า 4 ปี 
• อาจารย์ประจำที่ โรงเรียนพาณิชยการ ฉะเชิงเทรา
• ปฏิบัติงานเกี่ยวกับหน่วยงานขาย บริษัท นวพลอินดัสทรี จำกัด 

กลุ่มลูกค้าที่ทั้งภาครัฐและเอกชน พอสังเขป :

• บ.วี.เพาเวอร์เทค จำกัด
• บ.เอ จี ซี เทคโน กลาส จำกัด 
• บ.วี อาร์ ฟูดส์ จำกัด
• บ.สตาร์มาร์คแมนูแฟคเชอร์ริ่ง จำกัด  
• บ.ฮาโต เพ็นท์ จำกัด / กรมพัฒฯ จ.สมุทรสาคร
• วิทยาลัยเทคโนโลยีบางปะกง บริหารธุรกิจ (BBC)
• วิทยาลัยพณิชยการบางนา
• วิทยาลัยเทคโนโลยีชลบุรีบริหารธุรกิจ
• โรงแรมโนโวเทล ภูเก็ต (3 รุ่น)
• มหาวิทยาลัยธนบุรี
• สำนักทางหลวงชนบทที่ 7 จ.อุบลราชธานี
• สำนักงานจัดหางานจังหวัดฉะเชิงเทรา
• การประปานครหลวง สำนักงานใหญ่
• เทศบาลบ้านบึง จ.ชลบุรี 
• บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
• บริษัท ในเครือ 14 แอสเสท
• สถาบันพัฒนาบุคลกร ด้านการป้องกันและปราบปรามยาเสพติด(ป.ป.ส.)    ฯลฯ