ผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ "คมคิด คมคน คมงาน คมธุรกิจ พิชิตเป้าหมาย"

การบริหารจัดการงานให้ประสบผลสำเร็จทางธุรกิจต้องอาศัยผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ในการขับเคลื่อนงานของแต่ละฝ่ายไปสู่เป้าหมาย (KPIs) ที่องค์กรกำหนดไว้  หลายองค์กรเตรียมความพร้อมในการพัฒนาบุคลากรไม่ทัน ผู้จัดการมือใหม่หลายคนจึงเติบโตก้าวหน้ามาจากความชำนาญงานที่ปฏิบัติงาน แต่ขาดทักษะ “การบริหารงานและการบริหารคน” ให้ลูกน้องยอมรับและเต็มใจปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้จึงมีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรธุรกิจยุคใหม่ ต้องติดอาวุธทางความคิด ด้วยการพัฒนาศักยภาพทางการบริหารให้กับผู้จัดการมือใหม่ ในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัตถุประสงค์ และเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้

สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้น จากประสบการณ์ตรงของวิทยากรในการพัฒนาขีดความสามารถ (Competency) ของผู้บริหารสถาบันการศึกษา องค์กรภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรธุรกิจ กลั่นกรองและถ่ายทอดออกมาเป็นหลักสูตรฝึกอบรม ที่จะช่วยให้ผู้จัดการองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจในบทบาทและทักษะการบริหารจัดการให้มีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : 

1. เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ในการบริหารของผู้จัดการมือใหม่ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร
2. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการกำหนดเป้าหมายของฝ่ายงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ และเทคนิคการจัดทำ Action Plan ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายของฝ่ายงาน (Functional KPIs) สำหรับผู้จัดการมือใหม่
3. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการลดความขัดแย้งในการทำงาน ด้วย Job Description สำหรับผู้จัดการมือใหม่
4. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะด้านภาวะผู้นำ เทคนิคการสื่อสาร และเทคนิคการสร้างแรงจูงใจ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
5. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการพัฒนาความสามารถของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายในการทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
6. เพื่อเสริมสร้างเทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
7. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนําความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงาน และบริหารคนได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

Module  1  :  ภาพรวมของการบริหารจัดการที่ผู้จัดการมือใหม่ควรรู้ (Management Mindset)

• การพัฒนาแนวคิดของผู้ประกอบการ (Entrepreneurs) สำหรับผู้จัดการยุคใหม่
• 6 บทบาทสำคัญของผู้จัดการยุคใหม่ (Manager's Role)
• 5 หน้าที่ทางการบริหารของผู้จัดการ (POLCI)
• แนวทางการแสดงบทบาทที่เหมาะสมของผู้จัดการยุคใหม่ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร
• Workshop 1 : Tacit Knowledge ผู้จัดการยุคใหม่ควรแสดงบทบาทอย่างไรในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร

Module  2  :  เทคนิคการกำหนดเป้าหมาย และการวางแผนงานสำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Goal Setting and Planning for Modern Manager)

• แนวทางในการสนองนโยบายและเป้าหมายบริษัท (Corporate KPIs)
• วิธีการกำหนดตัวชี้วัด และกระจายเป้าหมายองค์กรไปสู่เป้าหมายของฝ่ายงาน
• การวางแผนและการจัดการกลยุทธ์สำหรับผู้บริหาร (Strategics Planning) 
• แนวปฏิบัติในการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)

Module  3  :  เทคนิคเทคนิคการลดความขัดแย้ง ด้วย Job Description สำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Conflict Resolution Techniques with JD for Modern Professional Managers)

• การสร้างความชัดเจนของในการทำงานระหว่างฝ่ายงานด้วย Job ของหน่วยงาน
• การสร้างความชัดเจนในการทำงานด้วย Job Description ยุคใหม่ Version 4 ที่มี KPI และ Competency ให้สอดคล้องกับ Organization Chart และFunction Matrix
• แนวทางการจัดคนให้เหมาะสมกับงานและสมรรถนะ (Put the right man on the right job based on competency) ด้วย 9-Box Metrix

Module 4 : ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (Leadership for Modern Professional Managers)

• ภาวะผู้นำแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” ที่ทีมงานอยากอยู่อยากทำงานด้วย
• Workshop 2 : ฝึกวิเคราะห์เรื่องที่ผู้นำยุคใหม่ต้อง “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
• ความกล้า 8 ประการที่ผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ต้องมี
• การบริหารอารมณ์ของตนเองสำหรับผู้จัดการมืออาชีพในการทำงานกับผู้อื่น (EQ for Leader)
• บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องมี (Change Agent)

Module 5 : เทคนิคการสื่อสาร สำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (Effective Communication Techniques for Modern Professional Managers)

• 3 กลยุทธ์ในการสื่อสารสำหรับผู้จัดการมืออาชีพ (Communication Strategy)
• แนวทางการสื่อสารเชิงบวกสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่
• แนวทางการสื่อสารด้วยประตูใจ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Communication)
• เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารของผู้จัดการที่ลูกน้องปรารถนา
• แนวทางการสื่อสารของผู้จัดการมืออาชีพในการแยกแยะข้อเท็จจริงกับความรู้สึก 
• Workshop 3 : การสื่อสารเชิงบวกด้วยการแยกแยะข้อเท็จจริงกับความรู้สึกที่ผู้จัดการมืออาชีพควรสื่อสารด้วยตนเอง ??? (Communication Impact)

Module 6 : เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (Effective Motivation Techniques for Modern Professional Managers)

• พื้นฐานความต้องการและความคาดหวังของ “มนุษย์เงินเดือน”
• Workshop 4 : ฝึกวิเคราะห์หา “สาเหตุที่ทำให้ทีมงานขาดแรงจูงใจและหมดไฟในการทำงาน”
• แนวทางการเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้ทีมงาน
• เทคนิคและเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจทีมงาน สำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่

Module  7  :  เทคนิคการพัฒนาความสามารถของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ สำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Competency Development Techniques for Modern Manager)

• Training Road Map เครื่องมือในการพัฒนาความสามารถของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ
• แนวทางการจัดทำ Training Road Map และ Individual  Development Plan ในการพัฒนา ความสามารถของทีมงาน
• แนวทางการพัฒนา Competency ทีมงาน

Module  8  :  เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ สำหรับผู้จัดการยุคใหม่  (Decision Making & Problem Solving for Modern Manager)

• กระบวนการตัดสินใจและการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
• 5 ระดับในตัดสินใจและการแก้ปัญหาในการทำงาน
• เทคนิคการป้องกันและแก้ไขปัญหาด้วย Preventive Action Plan

ระยะเวลาในการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน ( 6 ชั่วโมง)      ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

วิธีการในการเรียนรู้ : 

o  การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) 

o  การแชร์ Case ประสบการณ์ตรงในการป็นผู้จัดการและนักบริหารยุคใหม่

o  การทำกิจกรรมกลุ่มฝึกปฏิบัติ (Workshop)

o  การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น

o  การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

ผู้จัดการ รองผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ  

สนใจหลักสูตรติดต่อ คุณฐิตาภา (ไก่)  

Hotline : 091-738-7838, 095-8535513

E-mail : peopledevelop@outlook.com