โลกธุรกิจการแข่งขันทวีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรต่างๆ มีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยใช้แนวคิดของ Balanced Scorecard (BSC) มาใช้ในการบริหารจัดการมากขึ้น ด้วยการกำหนดตัวชี้วัด (KPI : Key Performance Indicators) และการประเมินผลงาน ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถทราบถึงสถานะขององค์กร และมุ่งเน้นในสิ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรร่วมกัน  ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับรายบุคคล

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ของวิทยากรและที่ปรึกษา ที่จะช่วยให้องค์กรของท่านแปลงเป้าหมายและกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติงานจริง ด้วย BSC ภาคปฏิบัติที่ชัดเจนเป็นรูปธรรมสอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ

วัตถุประสงค์การเรียนรู้  :เพื่อให้ผู้เข้ารับการเรียนรู้

1. มีความรู้ และความเข้าใจในแนวคิดการบริหารจัดการของ Balanced Scorecard
2. สามารถแปลงเป้าหมายและกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่แผนการปฏิบัติงานได้
3. สามารถนำความรู้ไปใช้ในการสร้างดัชนีวัดความสำเร็จ (KPIs) ในหน่วยงานตนเองให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม

 หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

1. กระบวนการการบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์
2. การประยุกต์แนวทางการทรงงานของในหลวงรัชกาลที่ 9 กับการบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์
3. แนวคิดและหลักการของ Balanced Scorecard
4. รูปแบบและองค์ประกอบของ Balanced Scorecard
5. การแปลงกลยุทธ์องค์กรและฝ่ายงานสู่การปฏิบัติด้วย Action Plan     
6. แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators
7. ขั้นตอนการจัดทำดัชนีวัดความสำเร็จของงาน Key Performance Indicators ระดับหน่วยงาน/ตำแหน่งงาน
   • ตัวอย่างการวิเคราะห์หา Key Performance Indicators
   • ตัวอย่าง KPIs ฝ่ายต่างๆ
8. การประเมินผลการปฏิบัติงานยุคใหม่ด้วย KPI และ Competency
   • ตัวอย่างการกำหนดปัจจัยและน้ำหนักในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี

รูปแบบ/วิธีการเรียนรู้ :

• การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) 
• การฝึกเชิงปฏิบัติการ (Workshop) และการนำเสนองาน
• การแชร์ประสบการณ์ที่ปรึกษา
• การตอบข้อซักถาม 

หลักสูตรเหมาะสำหรับ :

เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หัวหน้างาน ผู้ปฏิบัติงาน และผู้สนใจ

ระยะเวลาการเรียนรู้ : 

จำนวน 1 วัน ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ

Tel : 095-853-5513, 091-738-7838

E-mail : peopledevelop@outlook.com