ระบบการบริหารความสุขและความผูกพัน เพื่อความสำเร็จขององค์กร (Employee Engagement Management System for The Success) อาจารย์ธนุเดช ธานี

ในยุคของการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วหลายองค์กรหันมาให้ความสนใจในการสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement) ตามแนวทางของ Thailand Quality Award (TQA) ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ HR สมัยใหม่   ที่จะพัฒนาองค์กร (Organization Development) เพื่อเสริมสร้างความรัก ความสุข และความผูกพันให้เกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์กร เมื่อคนทำงานมีความสุข บรรยากาศการทำงานในหน่วยงานก็มีความสุข ความผูกพันซึ่งกันและกันจะก่อตัวขึ้น ส่งผลให้สร้างสรรค์ผลงานที่ดี มีคุณภาพ มีการบริการที่ดี มีการทำงานเป็นทีมงาน ผลงานภาพรวมสามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้ ในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ (Competitive Advantage) ในยุค White Ocean

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้น จากประสบการณ์ตรงของวิทยากรที่ผสานการดำเนินกิจกรรมการทำงานเป็นทีม (Engagement Team) กิจกรรม Happy Workplace และความรับผิดชอบต่อสังคม (Social Corporate Responsibility) และการแรงงานสัมพันธ์ (Employee Relations) เข้าด้วยกัน โดยใช้หลักการบริหารแบบมีส่วนร่วม “ความสุขของพนักงาน พนักงานต้องกำหนดเอง บริหารจัดการเอง เพื่อความสุขของตัวพนักงานเอง” ด้วยการผูกหัวใจของพนักงานให้เป็นหนึ่งเดียวกับองค์กรได้ภายใน 3 เดือน โดยที่บุคลากรในองค์กรมีรอยยิ้ม ดัชนีชี้วัดความสุขเพิ่มขึ้น อัตราการลาออกลดลง Productivity เพิ่มสูงขึ้น ปัญหาคุณภาพลดลง  

 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ 

  1. เป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ หลักการ แนวคิด ขั้นตอน และแนวปฏิบัติในการสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement) อันเป็นการส่งเสริมบรรยากาศแห่งมิตรภาพในการทำงานให้เพิ่มมากขึ้น
  2. เพื่อให้ผู้บริหารแต่ละหน่วยงานทราบถึงปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของทีมงาน 
  3. สามารถวิเคราะห์Employee Engagement Visual Awakening และค้นหาปัจจัยที่จะสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กรอย่างปท้จริงได้อย่างมีประสิทธิผล
  4. เพื่อให้ผู้บริหารแต่ละหน่วยงานสามารถกำหนดวิธีการสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี  เพื่อทำให้องค์กรมีผลงานในระดับดีขึ้น
  5. สามารถน้อมนำพระราชดำรัสฯ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” มาเป็นแนวทางในการจัดทำแผนงานสร้างความสุขและความผูกพัน (Employee Engagement Action Plan) ให้เหมาะสมกับองค์กรและฝ่ายงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  6. เพื่อพัฒนาความผูกพันในองค์กร และส่งผลให้คะแนน Employee Engagement Survey ให้เพิ่มมากขึ้นในครั้งต่อๆไป

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ 

ส่วนที่  1  :  แนวคิดในการบริหารความสุขความผูกพันในองค์กร กับความสำเร็จขององค์กร

  • ลักษณะของคนที่มีความสุขในการทำงาน
  • Learning by activity : ผูกใจไว้ แล้วไปด้วยกัน Positive Action จุดเริ่มต้นในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
  • วัฒนธรรมความสุขในองค์กรสร้างได้จริงหรือ?
  • เราจะสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กร ไปเพื่ออะไรกัน ?
  • ความสัมพันธ์ของการสร้างความผูกพันกับผลการดำเนินงานขององค์กร
  • ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของทีมงาน 

ส่วนที่  2  :  เทคนิคการนำ Employee Engagement Model ไปปรับใช้งาน

  • Employee EngagementModel ในการสร้างบรรยากาศแห่งความผูกพันในองค์กร ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมไทย
  • กับดักของ Employee Engagement Survey
  • 8 ขั้นตอนในการสร้างความผูกพันในองค์กรอย่างมีประสิทธิผล
  • Unlock Employee Engagement Survey ด้วย Employee Engagement Dialog เครื่องมือในการวิเคราะห์หาปัจจัยความผูกพันในองค์กรแบบใหม่
  •  Workshop 1 : การวิเคราะห์หาปัจจัยที่จะสร้างความผูกพันด้วย Employee Engagement Visual Awakening เพื่อกำหนดกิจกรรมสร้างความผูกพันในองค์กร                                                    

ส่วนที่  3  :  5 เครื่องมือในการสร้างบรรยากาศความผูกพันในการทำงานที่ดี  เพื่อเสริมสร้างผลการดำเนินงานขององค์กร

 

  • เครื่องมือที่ 1 Engagement Team Building
  • เครื่องมือที่ 2 กิจกรรม Happy Workplace (HP8) ในแบบสุข-สร้าง-ได้
  • Workshop 2 : การกำหนดกิจกรรมสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี ด้วย HP8
  • เครื่องมือที่ 3 ปลูกจิตสำนึกของผู้ให้ด้วย Corporate Social Responsibility (CSR)
  • เครื่องมือที่ 4 Employee Relations Management System เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีในองค์กร
  • เครื่องมือที่ 5 HR System ที่เสริมสร้างความผูกพันในองค์กร  

 

ส่วนที่  4 : เทคนิคในการจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement Action Plan)

  • การนำผลจากการวิเคราะห์Employee Engagement Survey และ Employee Engagement Visual Awakening มาจัดทำ Employee Engagement Action Plan
  • แนวทางในการน้อมนำพระราชดำรัสฯ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” มาสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กร ทั้งด้าน Soft side และ Hard side
  • Workshop 3  : การน้อมนำพระราชดำรัส “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” มาจัดทำแผนงานสร้างความสุขและความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement Action Plan) แบบ “สุข-สร้าง-ได้”

ส่วนที่  5  : 9 เทคนิคสำหรับผู้บังคับบัญชา ในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีกับทีมงาน

ส่วนที่  6  : การบริหารคนด้วยหลัก “3 Know” เพื่อการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี

ส่วนที่  7  : Know what ? Know how ? เพื่อความสุข และความผูกพันในองค์กร

Workshop 4 : สุข-สร้าง-ได้ สร้างอย่างไรให้ได้ผล

หมายเหตุ : หัวข้อการเรียนรู้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร

 

ระยะเวลาในการเรียนรู้ 

1-2 วัน  ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ : 

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าส่วน และหัวหน้างาน

 

รูปแบบในการเรียนรู้

การบรรยาย และยกเคสจากประสบการณ์ในการสร้างความผูกพันในองค์กร

การจัดทำ Workshop เน้นกิจกรรมการปฏิบัติงานจริง

การให้ข้อเสนอแนะจากการทำ Workshop กึ่งที่ปรึกษา

การระดมความคิด การนำเสนอ และการตอบข้อซักถาม

กิจกรรมประกอบการเรียนรู้แบบ Learning by Play & Game และสรุปการเรียนรู้

Visitors: 59,791