การจัดทำ Modern Job Description (Modern Job Description) ตอนที่ 1 โดย ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

จากประสบการณ์ที่ผมเป็นวิทยากร และที่ปรึกษาเกี่ยวกับการจัดทำ JD หลายๆ องค์กรมักประสบปัญหามี JD แล้ว แต่ใช้ประโยชน์ไม่ได้ อาจเป็นเพราะลอกเขามา หรือเป็น JD แบบเดิมๆ ไม่ใช่ JD ฉบับบริหาร ที่สามารถนำไปใช้ในการจัดการ หรือพัฒนาองค์กรได้ ทำให้ประสบปัญหาหลายประการ เช่น

...บริษัทมี JD แล้ว แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยง Competency ที่มีไปสู่ Training Road Map ของแต่ละฝ่ายงานได้อย่างไร ? 
...แบบฟอร์ม JD ฝ่าย HR ก็ออกแบบให้แล้วนะ แต่หัวหน้างานต้นสังกัดไม่รู้จะเขียนหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างไรดีถึงจะเหมาะสม ?
...บริษัทมีกำหนด Competency ของแต่ละตำแหน่งงานแล้ว แต่ทำไมเวลา IATF 16949:2009 หรือ ISO 9001:2015 หรือ ISO14001 Audit ทีไร โดน NC เรื่อง Competency ทุกทีเลย แบบนี้จะทำอย่างไรดีล่ะ จะได้ไม่ต้องแก้ NC กันบ่อยๆ ? 
...ใน JD ก็มีการกำหนด KPI แล้ว แต่ KPI ของ JD มันจะสอดคล้องกับ Corporate KPI และ Department KPI ได้อย่างไร ? 

...แล้วจะเชื่อมโยง JD ไปสู่การประเมินผลการปฏิบัติประจำปีอย่างไรดี ?
...เวลาประเมินผลทดลองงานจะนำ JD ที่มีอยู่ไปใช้ประเมินได้อย่างไร ?

สิ่งแรกที่เราควรเริ่มต้นทำก่อน JD คือ Function Matrix โดยการกำหนดหน้าที่งานหลักของแต่ละฝ่ายงานให้ชัดเจน ก่อนจัดทำ JD ครับ

เอาไว้คราวหน้าเราค่อยมาลงถึง 4 แหล่งข้อมูลในการจัดทำ Function Matrix กันครับ

https://www.facebook.com/PeopleDevelopCenter